壓力管理培訓(xùn)課程大綱【課程背景】今天，人們工作生活壓力大，找不到緩解壓力的正確方式，心理問(wèn)題越來(lái)越普遍。為個(gè)人的心理和生理帶來(lái)極大的負(fù)面影響，令企業(yè)的管理成本和管理難度大幅增加。本課程是基于積極心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為科學(xué)以及對(duì)卓越人士的研究成果，從自我覺(jué)察到自我完善，最終實(shí)現(xiàn)自我超越，以壓力為觸動(dòng)點(diǎn)，促成個(gè)人重構(gòu)認(rèn)知、突破自我；通過(guò)有效的工具和方法來(lái)調(diào)節(jié)情緒、解決問(wèn)題、優(yōu)化思維方式，為促進(jìn)個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)提供心理能量、方法論和實(shí)用技巧，獲得家庭和事業(yè)的和諧，提升組織績(jī)效?！菊n程目標(biāo)】1、對(duì)壓力有正確的認(rèn)知2、掌握應(yīng)對(duì)壓力的技巧3、獲得個(gè)人生活的平衡，家庭和事業(yè)的和諧4、獲得組織績(jī)效的

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影響力與有效溝通訓(xùn)練課程大綱【課程說(shuō)明】美國(guó)普林斯頓大學(xué)做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查顯示，在所有對(duì)工作表現(xiàn)的影響因素中，溝通所占的比例為75，剩余的才是專業(yè)技能、智慧和經(jīng)驗(yàn)，這主要是因?yàn)闇贤ǖ馁|(zhì)量直接影響工作的質(zhì)量。溝通能力和人際關(guān)系從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！同樣如何通過(guò)溝通與同事建立親和力，挖掘客戶需求及問(wèn)題根源，如何克服溝通障礙，如何突破溝通瓶頸，擴(kuò)大影響力，提高表達(dá)能力，提升客戶滿意度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，成為員工的核心能力和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的必備條件。【課程目標(biāo)】1、成為自信和有說(shuō)服力的溝通者2、在工作環(huán)境中清晰有效地表達(dá)3、化解人際沖突，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境4、提高服務(wù)能

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高效情商管理培訓(xùn)課程大綱【課程背景】通過(guò)專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商的技巧，學(xué)會(huì)如何科學(xué)管理情緒，如何識(shí)別他人的情緒，將情商知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，幫助構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系，做一個(gè)高情商的職場(chǎng)人【課程目標(biāo)】1、學(xué)會(huì)審視和了解自己的情緒，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)情緒和激勵(lì)自己；2、學(xué)會(huì)解讀他人的情緒，輕松化解生活、工作中的沖突和矛盾；3、掌握情緒控制的策略和技巧，樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)4、掌握人際關(guān)系管理和溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和個(gè)人工作績(jī)效；【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者，企業(yè)基層員工【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】一、自我探索，了解情商，感知情緒問(wèn)卷自測(cè)：你的情商怎么樣認(rèn)識(shí)情緒情緒的外部表現(xiàn)情緒的生理表現(xiàn)

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情緒管理培訓(xùn)課程大綱【課程說(shuō)明】在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，很多企業(yè)管理者和員工出現(xiàn)了心理緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑，甚至自殘自殺等不良心理狀態(tài)，由此導(dǎo)致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問(wèn)題逐漸凸現(xiàn)，不良情緒的積累將導(dǎo)致個(gè)體與組織健康受損。對(duì)于情緒控制的能力直接決定了工作以及生活的品質(zhì)，智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞，因此作為一個(gè)職場(chǎng)人士首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒。【課程目標(biāo)】1、管理好自己的情緒，更加快樂(lè)投入到工作2、輕松化解生活、工作中的沖突和矛盾3、放下情緒壓力包袱，釋放自身潛能4、勇于承擔(dān)責(zé)任，獲得組織績(jī)效的提升【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者，企業(yè)基層員工【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【

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全腦表達(dá)沙盤【課程背景】不管我們喜歡不喜歡，擅長(zhǎng)在個(gè)人和公眾場(chǎng)合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說(shuō)話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語(yǔ)言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達(dá)打動(dòng)人心的右腦力量。而且這一切不是說(shuō)教，而是包含在整個(gè)沙盤模擬當(dāng)中，讓你不僅知道，而且會(huì)用。有趣味性的沙盤始終貫穿整個(gè)課程始終，讓每一個(gè)學(xué)員都有實(shí)體物，對(duì)內(nèi)容理解更加深刻；讓學(xué)員在沙盤中邊學(xué)些邊玩，寓教于樂(lè)，隨學(xué)隨練。當(dāng)你學(xué)會(huì)了使用沙盤的中關(guān)于【完美表達(dá)量表】，每一

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《問(wèn)題分析與解決》沙盤【課程簡(jiǎn)介】經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問(wèn)題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具…… 理性管理思維—

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