閆海濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 5S的原則 1.5S的起源2.5S的涵義3.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)4.5S的作用第二講 推行5S的目的與作用 1.推行5S的目的 2.推行5S的作用3．推行5S原則 第三講 5S內(nèi)在機(jī)制 1.5S之間的關(guān)系2.5S與現(xiàn)場(chǎng)管理3.5S的功效第四講 整理 1.整理的涵義和目的2.推進(jìn)整理的要領(lǐng)3.推進(jìn)整理的步驟第五講 整頓 1.整頓的涵義和目的2.整頓的重要作用3.推進(jìn)整頓的要領(lǐng)4.推進(jìn)整頓的步驟第六講 清掃 1.清掃的涵義和目的2.清掃的作用3.推行清掃的要領(lǐng)4.推進(jìn)清掃的步驟第七講 清潔 1.清潔的涵義及作用2.推進(jìn)清潔的要領(lǐng)3.推進(jìn)清潔的步驟第八講 修養(yǎng) 1.修養(yǎng)的涵義和目的
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一．教練式管理的意義與定位 1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn) 2．教練式管理是什么 3．教練式管理與執(zhí)行力 4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二．企業(yè)教練之角色定位 1．企業(yè)教練是什么 2．企業(yè)教練之分類 3．教練技術(shù)之意義 4．企業(yè)教練之角色與職責(zé) 5．教練式管理者的素質(zhì)要求 三．企業(yè)教練5步驟 1．厘清目標(biāo) 2．反映真相 3．啟發(fā)心態(tài) 4．制定計(jì)劃 5．行動(dòng)學(xué)習(xí) 四．企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧 1．觀察技巧 2．分析技巧 3．傾聽(tīng)技巧 4．提問(wèn)技巧 5．回應(yīng)技巧 6．激勵(lì)技巧 7．企業(yè)教練實(shí)操演練 五．建立良好的教練關(guān)系 1．創(chuàng)造性的溝通 2．良好的氛圍 3．肯定與贊賞員工 4．尊重員工 5．同理
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講：對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知1.人力資源之意義2.為什么愈來(lái)愈重視人力資源管理？3.從主管困境談人力資源之重要性4.人力資源管理之發(fā)展與趨勢(shì)5.卓越主管深知人才對(duì)企業(yè)的重要性第二講：人力資源管理之責(zé)任分工 1.人力資源管理之責(zé)任分工2.區(qū)分直線經(jīng)理與HR專業(yè)人員之責(zé)任3.卓越主管的四個(gè)角色任務(wù)4.卓越主管如何運(yùn)用人力資源部門(mén)的專業(yè)能力5.直線經(jīng)理如何運(yùn)用人力資源部門(mén)的專業(yè)價(jià)值6.卓越主管的五才管理第三講：選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 1.如何搜尋人才2.吸引人才方法3.選才面談技巧第四講：用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 1.人才定位2.目標(biāo)管理3.績(jī)效考核第五講：育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 1.培訓(xùn)需求診斷2.員工培訓(xùn)計(jì)劃
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講： 什么是執(zhí)行力 1.狹義的執(zhí)行力2.廣義的執(zhí)行力3.執(zhí)行力的引申第二講：執(zhí)行力與戰(zhàn)略和管理活動(dòng)的關(guān)系 1.戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行力2.日常管理的執(zhí)行力3.執(zhí)行力的問(wèn)題癥結(jié)第三講：執(zhí)行力要素 1.領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)2.目標(biāo)執(zhí)行力3.績(jī)效引導(dǎo)的執(zhí)行力4.信息與反饋強(qiáng)化執(zhí)行力5.監(jiān)控管理6.能力匹配是執(zhí)行力的基礎(chǔ)7.執(zhí)行力文化的形成8.資源體系是執(zhí)行力的保證第四講：執(zhí)行力的測(cè)評(píng) 1.執(zhí)行力特征分析2.執(zhí)行力測(cè)試模型3.測(cè)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用第五講：人人都有執(zhí)行力 1.高層管理人員的執(zhí)行力2.中層管理人員的執(zhí)行力3.基層員工的執(zhí)行力第六講：打造執(zhí)行力途徑 1.樹(shù)立超級(jí)執(zhí)行力理念2.建立執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)3.營(yíng)造執(zhí)行力氛圍4.建
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一、什么是執(zhí)行力 1、狹義的執(zhí)行力2、廣義的執(zhí)行力3、執(zhí)行力的引申二、執(zhí)行力與戰(zhàn)略和管理活動(dòng)的關(guān)系 1、戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行力2、日常管理的執(zhí)行力3、執(zhí)行力的問(wèn)題癥結(jié)三、執(zhí)行力要素 1、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)2、目標(biāo)執(zhí)行力3、績(jī)效引導(dǎo)的執(zhí)行力4、信息與反饋強(qiáng)化執(zhí)行力5、監(jiān)控管理6、能力匹配是執(zhí)行力的基礎(chǔ)7、執(zhí)行力文化的形成8、資源體系是執(zhí)行力的保證四、執(zhí)行力的測(cè)評(píng) 1、執(zhí)行力特征分析2、執(zhí)行力測(cè)試模型3、測(cè)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用五、人人都有執(zhí)行力 1、高層管理人員的執(zhí)行力2、中層管理人員的執(zhí)行力3、基層員工的執(zhí)行力六、打造執(zhí)行力途徑 1、樹(shù)立超級(jí)執(zhí)行力理念2、建立執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)3、營(yíng)造執(zhí)行力氛圍。4、建立轉(zhuǎn)換機(jī)制5、構(gòu)建執(zhí)
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主題一卓越團(tuán)隊(duì)與動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)模式目的：理解什么是團(tuán)隊(duì)與卓越團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)到在特定績(jī)效目標(biāo)與任務(wù)中，即時(shí)組建的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)對(duì)突破制度、機(jī)制僵化障礙的意義，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與制度建設(shè)的一體化。內(nèi)容工具/方法實(shí)操演練1.1什么團(tuán)隊(duì)Oslash;個(gè)體Oslash;群體Oslash;組織Oslash;團(tuán)隊(duì)1.2團(tuán)隊(duì)管理障礙Oslash;支行行長(zhǎng)人權(quán)財(cái)權(quán)很少，如何管人Oslash;怎樣做好“前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)”人員溝通Oslash;條線部門(mén)垂直管理對(duì)支行現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的影響Oslash;制度管理的“過(guò)死”，客戶經(jīng)理如何靈活運(yùn)用Oslash;如何平衡抓整體管理與突出業(yè)績(jī)的矛盾Oslash;團(tuán)隊(duì)員工如何適應(yīng)不斷變化的“規(guī)則”O(jiān)sla