閆海濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：目標(biāo)管理與企業(yè)績效的關(guān)系 1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變 2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點 3.績效管理的演進(jìn) 4.目標(biāo)管理與績效管理之關(guān)系 第二講：企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題 1.什幺是目標(biāo)管理？ 2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的 3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連 4.分析：推動目標(biāo)管理的困難點在那里？ 第三講：目標(biāo)管理展開的六大步驟 1.Step1設(shè)定目標(biāo) 2.Step2訂定衡量基準(zhǔn) 3.Step3計劃行動方案 4.Step4績效考核 5.Step5 績效面談 6.Step6 績效改善 第四講：步驟一：設(shè)定目標(biāo) 1.目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點 2.設(shè)定目標(biāo)的途徑 3.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 4.目
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一．認(rèn)識流程1．什么是流程？Oslash; 流程的基本模型Oslash; 常見的四種流程類型2．流程的特點3．流程的增值4．流程的管理二．什么是流程再造1．流程再造2．流程優(yōu)化3．流程再造的原則4．流程再造的四要素5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6．流程再造的價值三．流程管理的基本工具1．企業(yè)價值鏈2．企業(yè)流程描繪的基本符號3．流程圖的基本畫法Oslash; 程序式Oslash; 節(jié)點說明Oslash; 簡式4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟5．流程樹6．流程評估模型7．流程再造的評價技術(shù)8．流程優(yōu)化與編寫方法四．流程再造的步驟1．流程優(yōu)化與再造步驟2．流程再造的準(zhǔn)備階段3．企業(yè)再造的評估階段4．流程再造
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第一講 認(rèn)識教練式管理1. 企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn)2. 教練式管理的定義3. 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別4. 教練式管理的價值定位第二講 教練式管理者的自我修煉1. 教練式管理者的五個目標(biāo)2. 教練式管理者的素質(zhì)mdash;mdash;3C標(biāo)準(zhǔn)3. 教練式管理者的三大行為特征4. 教練式管理者的9個角色5. 教練式管理者的自我修煉第三講 教練式管理的基本方法1. 教練模型mdash;mdash;NLP三程式2. 教練規(guī)律mdash;mdash;自然界三大定律3. 教練目標(biāo)管理mdash;mdash;GROW4. 教練式管理活動四步曲5. 教練式管理的溝通技術(shù)6. 教練式管理的6層影響力塑造7
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一．人力資源管理概述1．現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2．企業(yè)管理聚焦點3．企業(yè)人力資源管理的價值4．現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系5．最新人力資源管理思想二．人力資源規(guī)劃1．人力資源戰(zhàn)略2．人力資源供需預(yù)測3．人力資源供求危機(jī)化解4．企業(yè)跨文化管理5．戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃案例分析三．組織策略1．企業(yè)組織規(guī)劃2．企業(yè)組織設(shè)計原則3．組織工作分析與崗位設(shè)計4．企業(yè)關(guān)鍵部門與崗位設(shè)計案例分析四．企業(yè)人才選聘1．人才識別與能力素質(zhì)模型2．外部選聘的策略3．內(nèi)部選聘的流程4．人才蓄水池的動態(tài)平衡5．招聘選才技巧6．試用期人員的考察技法7．高管招聘的案例分析五．人才培育與梯隊建設(shè)1．企業(yè)的人才梯隊規(guī)劃2．員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3．
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第一講 績效是考還是管1. 績效管理的核心思想2. 目前績效管理的理論和方法綜述3. 目標(biāo)管理與績效管理關(guān)系4. 績效管理遭遇的瓶頸5. 績效考核中的博弈誤區(qū)6. 案例分析：國企、民企的績效困局第二講 績效管理體系建立的起點mdash;mdash;目標(biāo)體系1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略mdash;mdash;戰(zhàn)略主題、年度方針2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)mdash;mdash;BSC3. 各級目標(biāo)轉(zhuǎn)化mdash;mdash;目標(biāo)地圖4. 目標(biāo)值設(shè)計三基準(zhǔn)：上級目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo)5. 目標(biāo)管理二張表：目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板6. 目標(biāo)制定的DIY方法7. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效計劃的平臺mdash;md
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一．經(jīng)理人的價值定位1．經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)2．經(jīng)理人的角色扮演3．經(jīng)理人的職業(yè)意識4．經(jīng)理人需具備的核心技能二．管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定1.管理的三層功夫2.建立管理基準(zhǔn)之目的3.管理基準(zhǔn)有那些？4. 如何建立管理基準(zhǔn)？5.目標(biāo)管理之意義6.如何設(shè)定目標(biāo)？7.KPI的制定三．組織管理原則與職務(wù)指派1.組織管理的意義2.組織管理四原則3.如何進(jìn)行職務(wù)指派？4.下達(dá)命令的方法5.職務(wù)分配的檢討6.如何改善職務(wù)指派？四．工作溝通協(xié)調(diào)技巧1.溝通的真義2.常見的溝通問題3.人際溝通心理之窗4.建立溝通的正確認(rèn)知5.有效溝通的六個技巧6.調(diào)動溝通的積極心態(tài)7.有效協(xié)調(diào)的技巧五．積極態(tài)度與激勵員工1.員工工