袁清老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“客戶讓渡價值”視閾下,重點客戶關(guān)系管理邏輯結(jié)構(gòu)和實戰(zhàn)策略一、推行戰(zhàn)略營銷的“STP”、“DTC”、“DI”、“LTV”的“四型視角”。1、“聚焦于大賽道中的小機會”,避開與競爭對手的正面交鋒,“找到縫隙,擴大縫隙,占領(lǐng)縫隙”;2、企業(yè)通過私域流量直面用戶”,與用戶形成深度且具有情感價值的互動,鍛造“溢價滿足”,著力“同理心”,建立“強關(guān)系”。3、用DI數(shù)智化(Digital ?Intelligence)+AI的用戶“動察”(非“洞察”),用“科技向善向上’的品牌心智,為客戶創(chuàng)造“讓渡價值”;4、將“KPI”管理不斷指向用戶“終身價值(LTV)”管理,改變盈利邏輯,構(gòu)建全生命周期理念。二、重點