蘭艷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
會(huì)開會(huì)，開好會(huì)—高效會(huì)議管理【課程概述】根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，93企業(yè)的會(huì)議都是低效率的，充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會(huì)純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。公司大大小小的會(huì)議很多。我們把大量的時(shí)間都投入到了會(huì)議當(dāng)中，常見會(huì)議場(chǎng)景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們?cè)撊绾纹平饽?？本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)組織的開會(huì)管理方法，通過進(jìn)行演練、還原現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)際案例，讓學(xué)員掌握案例背后的規(guī)律；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的通用方法等。理論結(jié)合實(shí)踐，通俗易懂，一看就懂
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凝心聚力—高效地工作委派與指導(dǎo)【課程背景】在與管理者進(jìn)行溝通中，我們經(jīng)常看到、聽到：在團(tuán)隊(duì)/部門中，最累的就是管理者明明這個(gè)團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，感覺能力就沒有發(fā)揮出來(lái)管理者說(shuō)我來(lái)做這是管理者還是職務(wù)上的管理者呢？管理的本質(zhì)是：如何讓下屬做對(duì)、做好事情，在管理過程中工作委派與指導(dǎo)貫穿于我們的人員管理中？在委派與指導(dǎo)前應(yīng)做好怎樣的準(zhǔn)備，過程中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo)，委派后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成？工作委派與指導(dǎo)是一門藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者從更科學(xué)更專業(yè)的角度掌握和加以應(yīng)用，本課程幫助管理者找到科學(xué)、合理的方法，對(duì)TA進(jìn)行有效的工作委派與指導(dǎo)，讓管理者掌握授權(quán)的要領(lǐng)、方法和步驟，熟練運(yùn)用管理技巧來(lái)提升管理
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職場(chǎng)必修技巧—高效溝通【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說(shuō)過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個(gè)事了嘛?！蔽揖褪沁@個(gè)意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說(shuō)了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說(shuō)不到一起去，太費(fèi)勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實(shí)際工作上看，
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Z世代下的員工輔導(dǎo)【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代，對(duì)待職場(chǎng)、市場(chǎng)、消費(fèi)、人性都有著獨(dú)特的看法。如今，Z世代新員工正逐步邁入職場(chǎng)，這群銳意創(chuàng)新、意氣風(fēng)發(fā)的新生代力量，在進(jìn)行日常管理中，我們可能會(huì)遇到：TA的表現(xiàn)不能達(dá)到我的的要求，應(yīng)該怎么辦？一年只有幾次正式的績(jī)效考核，平時(shí)應(yīng)該如何給TA反饋呢？如果資深的員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問題？年輕的TA雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗(yàn)不足，批評(píng)還是不批評(píng)呢？大家工作都很忙，沒有機(jī)會(huì)可以正式的進(jìn)行溝通，該怎么辦呢？給員工反饋時(shí)，他們總是覺得我在批評(píng)，有抵觸情緒，該怎么辦呢？快節(jié)奏工作的當(dāng)