田欣老師的內訓課程
一、員工輔導的基本模式1、團體輔導2、個人輔導3、自助輔導二、主動發(fā)現(xiàn)員工的需求1、工作任務類2、工作環(huán)境與工作氛圍3、個人或家庭類4、一般性心理困惑及主要方法三、心理輔導實務技術訓練1、如何排查心理障礙：心理輔導員的信息收集2、輔導員看到了什么：不帶任何分別心3、尊重：完整接納、以禮待人、信任、保護穩(wěn)私四、輔導員的準備狀態(tài)1、熱情：關切、耐心、積極關注2、真誠：不帶專業(yè)面具、不自我宣泄3、共情：體驗情感五、員工輔導的常用錯誤模式1、冷漠2、說教3、交換4、懲罰六、員工輔導的四大步驟1、接受：傾聽2、分享：自我開放法、認知調整法3、設范（找到正面理由）：合理情緒療法4、策劃：行為療法七、心理輔
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模塊一：從頭到腳的養(yǎng)生之道—告別“職業(yè)亞健康”時間課程單元單元要點教學說明9:00人體生病的原因1.七情六欲2.邪氣入侵3.醫(yī)學術語4.心身疾病5.行為習慣知道疾病是怎么來的10：00識別亞健康亞健康的易發(fā)群體⒈精神負擔過重的人；⒉腦力勞動繁重者；⒊體力勞動負擔比較重的人；⒋人際關系緊張的人；⒌長期從事簡單、機械化工作的人（缺少外界的溝通和刺激）；⒍壓力大的人；⒎生活無規(guī)律的人；⒏飲食不平衡、吸煙、酗酒的人。識別自己的生活形態(tài)10：20亞健康狀態(tài)心病不安，驚悸少眠汗出津津，經(jīng)常感冒舌赤苔垢，口苦便燥面色有滯，目圍灰暗四肢發(fā)脹，目下臥蠶潮前胸脹，乳生結節(jié)口吐粘物，常有胸腹脹滿、大便粘滯不暢等體溫
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積極心理特訓營部分、自動識別身份與環(huán)境（覺醒單元）一、生命的五大主題模塊1、情感2、職業(yè)/ 事業(yè)3、人際交往4、健康5、培養(yǎng)自己的積極品質：成長二、與“企業(yè)”的婚姻關系1、21世紀再論“功勞”與“苦勞”2、永遠的“鐵飯碗”——如何提升自己的價值3、心中永遠的“痛”——錯綜復雜的人際關系第二部分、每個人都在為自己而工作（認知單元）一、“打工”是對自己不負責任的表現(xiàn)二、工作將決定我們的生活品質三、打工的心態(tài)與事業(yè)的激情四、企業(yè)贏則我贏第三部分、把握幸福時間（覺悟單元）1、過去的滿足2、現(xiàn)在的幸福3、未來的希望4、是什么影響了我們的工作熱情與工作成果5、是什么讓我們無法遵守每一項仔細的工作標準第四部
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部分 授課技巧篇一、培訓基礎一、培訓效果的關鍵七因素二、理想形象的五大要求（現(xiàn)場訓練）三、培訓的六個因子1、正向2、接納3、利他主義4、人際學習5、模仿6、凝聚力視頻練習 二、聲調能力訓練一、聲調能力訓練——聲量擴張1.聲量擴張的基本方法2.聲帶保護的基本方法練習 二、聲調能力訓練——配合內容練習 三、聲調能力訓練——情緒表達牽動員工內心的不是文字，而是文字、聲調、身體語言和所代表的情感做出的效果。三者之中，聲調能影響員工的內心情緒感受。沒有情感或者情感不足就象機械一樣冷冰冰的，沒有推動力量。練習 四、聲調能力訓練——配合對方 配合對方的聲調說話，分四個方面：高低調、大小聲、快慢速度和說話語氣
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一、如何打造你的公眾形象(一)、建立基本公眾形象1.基本外在靜態(tài)形象2.基本內在心理形象3.溝通效果的來源4.公眾演講者的座右銘5.成功演講者之隨身法寶6.兩個目標7.為誰講下去？8.給公眾演講者的十二條啟示(二)、演講效果的關鍵七因素(三)、理想形象的五大要求（現(xiàn)場訓練）(四)、培訓的六個因子1、正向2、接納3、利他主義4、人際學習5、模仿6、凝聚力視頻練習 二、聲調能力訓練(一)、聲調能力訓練——聲量擴張1.聲量擴張的基本方法2.聲帶保護的基本方法練習 (二)、聲調能力訓練——配合內容練習 (三)、聲調能力訓練——情緒表達牽動聽眾內心的不是文字，而是文字、聲調、身體語言和所代表的情感做出的