《汽車品牌建設與管理》公開課 ? 課程目標學員收獲 ← 了解品牌內涵，強化品牌意識 ← 通過整合營銷傳播策略提高市場影響力，提高整合營銷能力，如在汽車產(chǎn)品預 熱期、上市初期、成長期、成熟期不同階段的營銷傳播策略的運用能力 ← 通過良好的汽車品牌管理，提高汽車品牌知名度、好感度及忠誠度，吸引潛在 客戶，提高品牌口碑； ? 課程對象：汽車主機廠總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、品牌經(jīng)理等品牌建設與推廣相關人員 ? 課程特點：實戰(zhàn)

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《汽車銷售與服務禮儀》講座提綱 1. 通過本課程學員能夠 掌握基本的商務著裝規(guī)范、掌握基本的儀容要求、掌握標準禮儀用語、掌握基本的展廳接待禮儀，塑造一個職業(yè)、規(guī)范、熱情有禮的銷售顧問形象。 2. 課程培訓對象：銷售顧問及服務顧問、汽車4S店培訓主管、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理等 3. 課程收獲 1. 提高職業(yè)素養(yǎng)，提升個人形象 2. 提高客戶滿意度，促進銷售 3. 提升汽車經(jīng)銷商的企業(yè)形象 4. 提升汽車企業(yè)的品牌形象 4. 課程大綱 1. 電話禮儀 1. 接聽電話禮儀

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《商務禮儀》課程大綱一、商務禮儀概述及重要性 1. 商務禮儀的作用 2. 商務禮儀的基本理念 3. 商務禮儀的3A原則二、商務“儀表”禮儀 1、商務人員著裝四大原則 2、女性商務人員形象要求 A、職場麗人服飾的選擇 B、職場麗人首飾佩戴原則 C、絲巾搭配 D、職場麗人必備服裝推薦 3、男性商務人員公務形象提升要素

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