李見明老師的內(nèi)訓課程
改變員工的心智模式,讓他們樹立“次就把正確的事情做正確”的心態(tài),將從員工手中浪費的金錢再撿回來,從根源上消除質(zhì)量問題的困擾。建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競爭優(yōu)勢,打造企業(yè)真正的核心競爭力?! ≌n程內(nèi)容 單元 什么是“一次做對” 1、“一次做對”推行的背景和由來 2、什么是“一次做對” 3、“一次做對”能給企業(yè)帶來什么 4、“一次做對”能給個人帶來什么 第二單元 “一次做對”的心行轉(zhuǎn)換 1、領導先行 2、六變進入 3、將理念變成易懂好記的內(nèi)容 4、把“一次做對”的理念內(nèi)化到員工心中 5、實現(xiàn)員工的自我改變 第三單元 個人“一次做對”六步法 1、明確標準 2、識別
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單元 心智力(一)思路決定出路案例1:王傳福的人本管理PK老牛眼淚 案例2: 某獲全國質(zhì)量獎的公司應對金融危機的三戰(zhàn)略(二)進行自我認知案例:張經(jīng)理的煩惱:某公司員工離職事件討論:部門之間為什么會經(jīng)常爭吵?(三)優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位(四)中層管理者如何面對企業(yè)成長的問題(五)三不放過是解決問題的根本之道(六)三個核心思維原則案例:古人自省案例分享案例:某公司溫水洗澡結(jié)果應用案例展示案例:思維訓練案例第二單元 素養(yǎng)力(一)中層管理者的六大內(nèi)傷(二)中層管理者必備的六大職業(yè)素養(yǎng)(三)中層管理者必須具備的能力(四)建立積極的職業(yè)態(tài)度(五)中層管理者“三忌”案例:史上牛女秘書(六)中層管理者“
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單元 什么是一次做對 1.內(nèi)涵 2.來源 第二單元 一次做對的十大核心理念 1. 解決價值取向及思維方式的問題是解決其他問題的前提 2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功 3. 一切問題都是可以而且應該解決的 4. 客戶的要求就是行動的標準 5. 能自我準確地識別差距的人才是能做對事情的優(yōu)秀人才 6. 預防是經(jīng)濟、高效的做對方法 7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對事情 8. 價值衡量是聰明的比較方法 9. 短板決定整體水平 10. 改善須持續(xù),做對無止境 第三單元 理念落地的方法 ...
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一、 培訓師的角色認識(100分鐘,3分鐘視頻賞析,15分鐘學員上臺演練) 1、 “ttt”的標準含義及新內(nèi)涵 2、 培訓師和貓科動物有什么聯(lián)系? 3、 培訓師的“三踢”功夫:漢化3T 視頻:《鷹的再生》 4、 @一分鐘演練:我做培訓師的三大優(yōu)勢 5、 培訓師的角色分析 重點分析:營養(yǎng)師、醫(yī)生、職業(yè)經(jīng)理人、文化傳播者,培訓師是哪一種? 6、 培訓師的四大風格分析 二、 培訓過程控制(260分鐘,其中30分鐘視頻賞析,120分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學員互評,30分鐘講師演練點評) 1、 面條理論:優(yōu)秀培訓師=佐料調(diào)配師 2、 為什么我的培訓沒有效果?
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課程背景:“零缺陷”又稱“無缺點ZD”,是被譽為全球質(zhì)量管理大師和零缺陷質(zhì)量管理之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的,后傳至日本,在日本制造業(yè)中全面推廣,使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達到了世界級水平,繼而又擴大了到工商業(yè)的所有領域。本課程是根據(jù)華南地區(qū)獲得全國質(zhì)量獎的公司在實踐美國克勞士比零缺陷質(zhì)量管理與精益生產(chǎn)的過程中,以及李見明老師及其團隊為數(shù)十家企業(yè)成功導入零缺陷質(zhì)量管理咨詢項目后,把零缺陷質(zhì)量管理與精益生產(chǎn)相融合,經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉,形成的一套系統(tǒng)的可復制管理系統(tǒng),可迅速打造企業(yè)基于系統(tǒng)的核心競爭力。教學方式:課堂講授、講師示范、互動游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
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課程背景:當今世界經(jīng)濟全球化、一體化的背景下,競爭已經(jīng)進入全球化、白日化的時代,客戶對產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來越高,而產(chǎn)品價格上不去,原材料價格又上漲,利潤空間越來越小,制造業(yè)正越來越面對競爭和生存帶來的壓力。內(nèi)部環(huán)境帶來的壓力表現(xiàn)在: 員工錯、漏、忘導致品質(zhì)不穩(wěn)定,而招致客戶投訴; 內(nèi)部運營低效,產(chǎn)品交期趕不上,而遭到客戶的投訴; 各部門相互扯皮、內(nèi)耗嚴重,運營效率低下; 經(jīng)常為趕貨,員工效能提不上去; 老員工的離職,導致品質(zhì)不穩(wěn)定; “員工牛人”不聽話難以管理; 新員工培訓缺乏一套規(guī)范的標準而使培訓周期過長和培訓不到位;…………………以上這些現(xiàn)象都是因為我們的管理粗糙,缺乏精益標準化的作業(yè)和流程