陳靜老師的內(nèi)訓課程
《政商溝通接待禮儀》課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在政務商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對政商務禮儀認知的誤區(qū)。什么樣的政商形象能迅速拉近你和政務人員的距離？在對公商務接待時要注意哪些方面？在具體的溝通上又有哪些技巧… … 這些問題，您都可以在本課程中找到答案。課程將從政商禮儀的不同維度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和
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《政務接待禮儀》課程大綱陳靜老師【課程收益】1、使政務接待人員找到準確、清晰的角色定位2、提升及塑造學員良好的個人商務形象和企業(yè)形象；3、幫助學員掌握政務接待的原則、流程；4、幫助學員掌握政務接待過程中的禮儀規(guī)范；5、讓接待成為生產(chǎn)力，幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力?！菊n程特色】◆ 腦轉(zhuǎn)動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討◆ 心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享◆ 手行動體驗：工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計劃、行動承諾【授課方式】PPT授課，通過互動講授、案例分析、示范練習、角色模擬、討論游戲、視頻賞析、學員互動【培訓時間】1天（6課時）【具體課綱】第一模塊：政務接待為何這么
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卓越服務禮儀課程大綱【培訓目標】塑造良好的企業(yè)形象和個人形象，提高員工服務意識、贏得客戶的好感從而提升服務品質(zhì)，掌握客戶溝通技巧，打造一流的服務。【培訓對象】主要面對服務行業(yè)人員，如銀行職員、營業(yè)廳職員、大堂經(jīng)理、柜面人員、醫(yī)護人員、銷售服務人員等?！九嘤柗绞健縋PT授課，通過互動講授、案例分析、示范練習、角色模擬、討論游戲、視頻賞析、學員互動等方式【培訓時間】1天—2天（6—12課時）【課程大綱】第一模塊：卓越客戶服務從禮儀開始第二模塊：從“首輪效應”開始的服務職業(yè)形象塑造第三模塊：表情禮儀無聲的服務語言第四模塊：你的舉止會講話儀態(tài)禮儀第五模塊：搭建你與客戶之間的橋梁溝通禮儀 第六模塊：
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《商務演講與媒體發(fā)言人培訓》課程大綱陳靜老師【課程收益】掌握商務演講、呈現(xiàn)技巧，使學員能夠自然流暢，生動簡潔地表達所要呈現(xiàn)的內(nèi)容； 了解如何準備商務演講、如何準備有說服力的材料；提升商務演講過程中的表達能力和影響能力；學習高效的控場和互動技巧，營造輕松愉悅有吸引力的商務演講氛圍；了解媒體運作的規(guī)律，懂得媒體的運作機制；掌握與媒體應對的技巧和理念，從容應對媒體采訪提問；能站在更高層面，以更好的姿態(tài)和方法來優(yōu)化和媒體的關系。【培訓對象】總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管、首席危機官（危機管理小組組長）、公關部經(jīng)理、新聞發(fā)言人、其它中高層管理人員【培訓方式】PPT授課，通過互動講授、案例分析、示范練習、角色模擬
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《身材管理 成就更好的你》課程大綱陳靜老師【課程目標】雕塑形體、身材管理、提升氣質(zhì)、重塑自我！ 無需忍饑挨餓和高強度的運動，讓你在輕松、高效、愉快中實現(xiàn)身材的良性轉(zhuǎn)變，并轉(zhuǎn)化成長久的生活態(tài)度！【課程背景】人生在世，有很多東西值得我們?nèi)ヅ幦?，比如友誼，愛情，事業(yè)。。。。。。但我們在人生的追求過程中，卻往往忽視了一樣最珍貴的東西，那就是健康！有權威機構(gòu)指出，擁有一個健康的體型對人生未來的健康大有裨益，將可以大大減少各種不良疾病的發(fā)生率，延年益壽，精神煥發(fā)，那么如何擁有一個健康的體型，如何獲取更好的健康資本，從而更好的賦能我們的事業(yè)和未來呢？陳靜老師《身材管理 成就更好的你》課程，將會給你全新的
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新員工入職禮儀培訓大綱陳靜老師【課程背景】這是一個急劇變革和競爭的時代！面對激烈的職場競爭，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。新員工，特別是剛畢業(yè)的大學生，面臨著從社會人、從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。作為一名新員工，要想成為優(yōu)秀員工，首先要具有過硬的專業(yè)技能，同時更應具有積極的工作態(tài)度、健康的工作形象、專業(yè)的工作舉止。 陳靜老師將為您提供新員工入職禮儀培訓課程，助新晉的小樹苗茁壯成長！【課程收益】1、使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；