職業(yè)化：21世紀的競爭力（由美伊戰(zhàn)爭想到的視頻） 職業(yè)化的兩個理念 1、定位理念：做你想做，做你能做，做你該做！ 2、專心理念：向殘疾人學什么——專注；案例：鄧亞萍、魏敏芝的意志力！ 成為職業(yè)人的前提——強烈的動機 職業(yè)人的四項基本素質(zhì)：職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意志 部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)） 1、自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰用“神藥”控制了我） (1)相信自己，創(chuàng)造輝煌 （2）敢于競爭，獲取優(yōu)勢 （3）建立自信心的訓練 2、責任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運會的故事：故事：兔子和獵狗） （1）沒有借口，只有責任 （2）用心做事，精益求精 （3）注重細節(jié)，創(chuàng)造價值（案例：“

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　　引題　　現(xiàn)實的反思 ：我們有的企業(yè)有經(jīng)營、有管理、有營銷、有服務、有利潤。但是為什么做不好、做不長、做不久呢？……　　中國企業(yè)為什么窮的時候很忙，很辛苦，到了富了之后還是很忙，很辛苦？　　偶然成功靠運氣，十年成功靠運氣，百年成功靠文化！　　做企業(yè)應有的境界：做企業(yè)的高境界是讓人尊敬！是做文化！　　一、什么是企業(yè)文化　　1、企業(yè)文化的概念；　　2、透視種種文化現(xiàn)象；（空文化、玄文化、假文化、浮文化）　　3、企業(yè)文化體系（三個層次）；　　精神層制度層物質(zhì)層　　4、企業(yè)文化三個層次的結構；　?。?）企業(yè)文化核心理念（精神層）　?。?）企業(yè)文化行為系統(tǒng)（制度層）　?。?）企業(yè)文化形象系統(tǒng)（物質(zhì)層）

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引題：流程的力量一、認識流程 二、企業(yè)的三大核心流程三、流程構建的五個環(huán)節(jié)四、流程運行的保障體系五、流程導入實操六、流程運用案例引題：流程的力量1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝??？2、我國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距 3、我國企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因一、認識流程 1、什么是流程（案例：麥當勞、海爾、華為、萬科流程化管理） 2、流程管理的四大作用（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！ （案例：出差流程卡）；（2）職權明確，解放管理者！ （3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：東京建屋地產(chǎn)開會流程）；（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；3、流程與執(zhí)行力的關系4、流

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引題為什么大多企業(yè)的壽命都很短？講企業(yè)為什么要建設學習型組織？1、什么是學習型組織（兩種含義的解讀）2、對企業(yè)來說，學習力的競爭是終極競爭（1）學習是組織的一項基本職能；思考：我們企業(yè)到底在生產(chǎn)什么？（2）學習速度必須大于或等于企業(yè)發(fā)展速度案例：魯冠球為什么可以成為農(nóng)民企業(yè)家的常青樹；3、對員工來說，學習是實現(xiàn)自我價值根本需求；學習是一種工作方式，學習是一種生活方式；第二講學習型組織本質(zhì)特征、終身學習學習力模型：三要素學習的動力、學習的能力。學習的毅力；故事；李嘉誠成功的奧秘；你們?yōu)槭裁纯梢浴八巷h”；第二、全員學習領導者不要借口工作忙，沒時間學習，就有時間落伍；管理者首先應是教育者；學習毛澤

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課程目錄：引題：流程的力量一、認識流程 二、企業(yè)的三大核心流程 三、流程構建的五個環(huán)節(jié) 四、流程運行的保障體系 五、流程導入實操六、流程運用案例引題：流程的力量1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝敗？（案例 美伊戰(zhàn)爭）2、我國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距 3、我國企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因一、認識流程 1、什么是流程（案例：麥當勞、海爾、華為、萬科流程化管理） 2、流程管理的四大作用（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！ （案例：出差流程卡）；（2）職權明確，解放管理者！ （案例:鄭州街道“死亡之箭”與經(jīng)緯路，北京堵車的根源）；（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：東京建屋地產(chǎn)開會流程）

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一、流程的力量 1、流程的意義2、什么是流程（案例：麥當勞、海爾、華為、萬科流程化管理） 3、流程管理的四大作用（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！ （案例：出差流程卡）；（2）職權明確，解放管理者！ （案例:鄭州街道“死亡之箭”與經(jīng)緯路，）；（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：東京建屋地產(chǎn)開會流程）；（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；4、流程與制度的關系5、流程使執(zhí)行力落地二、企業(yè)的三大核心流程1、人員流程——用正確的人: 正確用人的三個理念（案例：西點的訓練、除夕夜臺灣客機直落太平洋）2、戰(zhàn)略流程——做正確的事: 為什么許多企業(yè)，因為優(yōu)秀，難于卓越？3、

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