《創(chuàng)新思維》課程對象： ? 所有希望了解、提升自我創(chuàng)新意識、能力的人；課程目標： ? 了解我們傳統(tǒng)思維的局限性 ? 了解思維與創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵； ? 了解經(jīng)典思維的運用； ? 了解實用、有效的思維方式； ? 通過大量的創(chuàng)造性案例分析獲取有用的借鑒；授課方式：創(chuàng)新案例分析 + 創(chuàng)造性思維實例訓練 + 創(chuàng)造性道具訓練（時間分配：約各占三分之一）課程大綱： ? 如何看待“新東西” ? 創(chuàng)新的內(nèi)涵—— ? 思維的內(nèi)涵—— ? 思維的間接性 ? 思維的概括性 第一單元 國人的傳統(tǒng)思維道具

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《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 （1天）課程對象： ? 所有希望了解、提升自我創(chuàng)新意識、能力的人；課程目標： ? 了解我們傳統(tǒng)思維的局限性 ? 了解思維與創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵； ? 了解經(jīng)典思維的運用； ? 了解實用、有效的思維方式； ? 通過大量的創(chuàng)造性案例分析獲取有用的借鑒；授課方式：創(chuàng)新案例分析 + 創(chuàng)造性思維實例訓練 + 創(chuàng)造性道具訓練（時間分配：約各占三分之一）課程大綱： ? 如何看待“新東西” ? 創(chuàng)新的內(nèi)涵—— ? 思維的內(nèi)涵—— ? 思維的間接性 ? 思維的概括性 第

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單元：情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設1、人的動機2、馬斯洛需求論3、X理論和Y理論4、領導素質(zhì)概括哪些方面5、管理方格圖6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身為領導者卻在做管理者的事，為何？9、描述你心目中的部屬10、為什么你累得很，員工卻很輕松？11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？案例：不被重視的王小姐第二單元：如何影響被領導者的績效1、領導與管理的區(qū)別2、影響力產(chǎn)生的原因3、實施影響力的方式與過程4、搭建工作平臺5、職位、工作、活動的細分6、實戰(zhàn)演練第三單元：員工狀態(tài)的評估標準1、準備度——工作能力與意愿的分析2、員工狀態(tài)的定義與分類3、R1、R2、R3、R4員工的特

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1、歸零的心態(tài)#61618;什么是歸零心態(tài)#61618;問自己三個問題：1.我想做什么2.我能做什么3.我該做什么#61618;倒空自己才能注入新鮮#61618;三人行必有我?guī)?61618;牛頓:站在巨人的肩膀上才能看得更遠#61618;因為一無所有才能無所不有2、學習的心態(tài)#61618;大前研一：低智商社會#61618;知識40 的年淘汰率#61618;成功代表過去#61618;能力代表現(xiàn)在#61618;學習決定將來#61618;21世紀的新文盲就是不持續(xù)學習的人3、創(chuàng)新的心態(tài)#61618;變則通，通則久#61618;國人的固有思維模式#61618;如何改變既有的心智模式#61618;保持原

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一、facetoface銷售技巧部分銷售人員必須塑造的“陽光心態(tài)”塑造陽光心態(tài)的工具“陽光心態(tài)”的內(nèi)涵客戶眼中討厭的銷售員消費者擁有的過程理想的銷售人員應具備的專業(yè)知識討論第二部分關于銷售的十八問如果你的產(chǎn)品的確存在問題，而客戶又問你？你接觸一個客戶，你首先應該了解他什么？你現(xiàn)在推銷一個你自己不會買的產(chǎn)品，你該如何？你認為客戶購買你的產(chǎn)品的動機是？。。。。。。第三部分卓越的銷售行動力事先充分的準備良好的準備結(jié)果次良好的客戶拜訪的開始接近客戶的技巧掌握進入主題的時機適時的探詢與事實調(diào)查良好的與客戶溝通的技巧知道什么時候該提出締結(jié)自我改善的步—認識自己第四部分了解客戶的購買模式自我判定型與外界判定

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單元國人的傳統(tǒng)思維道具演練：打開創(chuàng)新思維之門u誰扼殺了中國人的創(chuàng)新思維——“白日做夢”與常規(guī)主義——“畫蛇添足”新解——“眼高手低”新解u消極自保思維——“離經(jīng)叛道”與“安分守己”——“消極自保”與“大象和木樁”u惰性思維永遠打不開局面——“循規(guī)蹈矩”與“小心駛得萬年船”——“失敗逆推法”u消滅主見的“太極思維”——“模棱兩可”與“公說公有理，婆說婆有理”u標準化思維——“標準答案”與“萬馬齊喑”u“唯知名論”——“思維迷信”u經(jīng)驗成了包袱——“懶漢思維”與“小馬過河”——“抱著經(jīng)驗散步”——“驢子馱鹽”u跟風思維——“哈日”、“哈韓”與“邯鄲學步”——西湖與揚州的“瘦西湖”第二單元拓展與激發(fā)

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