銀行手語(yǔ)訓(xùn)練【課程背景】我國(guó)聽(tīng)力障礙人數(shù)已經(jīng)接近3000萬(wàn)人，占比超過(guò)全國(guó)人口總數(shù)的2，并且呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。2021年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《”十四五“殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》通知明確了主體單位責(zé)任。提升銀行從業(yè)人員手語(yǔ)水平，不僅有助于服務(wù)質(zhì)量提升，更能以一帶面的激活動(dòng)聾啞客群?！菊n程收益】掌握聾啞人心理行為特點(diǎn)；學(xué)會(huì)手語(yǔ)語(yǔ)法構(gòu)成；掌握銀行常用手語(yǔ)；能夠有效服務(wù)聾啞客戶(hù)?！菊n程特色】學(xué)員參與性最強(qiáng)的課程，沒(méi)有之一。【課程對(duì)象】大堂經(jīng)理/柜員/安保等【課程時(shí)長(zhǎng)】一天【【課程大綱】聾啞人的心理和行為特點(diǎn)聾啞人的分類(lèi)小組討論：假如你是聾啞人走到網(wǎng)點(diǎn)會(huì)想什么？聾啞人的心理和行為特點(diǎn)銀行手語(yǔ)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練1、聾啞人手

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銀行對(duì)公擴(kuò)戶(hù)增效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新【課程背景】后疫情時(shí)代，金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到白熱化的短兵相接階段，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了客戶(hù)資源競(jìng)爭(zhēng)階段，在產(chǎn)品和服務(wù)各有所長(zhǎng)的背景下，培養(yǎng)出一批職業(yè)客戶(hù)經(jīng)理人，將是未來(lái)35年銀行對(duì)公市場(chǎng)開(kāi)拓的主要力量，而系統(tǒng)性的擴(kuò)戶(hù)技巧將是未來(lái)增效的基礎(chǔ)必備能力。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行存量客戶(hù)挖掘增效的成本，低于新擴(kuò)戶(hù)開(kāi)發(fā)成本610倍。精準(zhǔn)識(shí)別存量中20高價(jià)值客戶(hù)，并形成一套簡(jiǎn)單、實(shí)效、易復(fù)制的機(jī)制方法，減少存量客戶(hù)流失、激活增效高價(jià)值客戶(hù)產(chǎn)能也需要方式方法?！菊n程收益】通過(guò)政策解讀和行業(yè)發(fā)展分析，樹(shù)立職業(yè)對(duì)公經(jīng)理人理念；通過(guò)數(shù)據(jù)分析和案例解讀，增強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)的信心和動(dòng)力；提升對(duì)公業(yè)

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精講巧編——企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧訓(xùn)練營(yíng)（中級(jí)TTT培訓(xùn)）【課程背景】“治國(guó)經(jīng)邦，人才為急?！笨v觀當(dāng)今世界，資本的流動(dòng)隨處可見(jiàn)，熱錢(qián)的涌動(dòng)從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓(xùn)體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機(jī)。擔(dān)負(fù)企業(yè)培訓(xùn)重責(zé)的內(nèi)訓(xùn)師，不僅是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源，而且是建立學(xué)習(xí)型組織的助推器。怎樣實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職講師授課技能的進(jìn)一步提升，使其精于表達(dá)、敢于創(chuàng)新、善于激勵(lì)，擴(kuò)大培訓(xùn)傳播力，讓課程在解決企業(yè)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題的同時(shí)，提升講師的講臺(tái)魅力，增加課

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戀愛(ài)式營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售能力提升【課程背景】當(dāng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道你已經(jīng)很熟悉了，思考如何破局讓業(yè)績(jī)?cè)偬嵘臅r(shí)候；當(dāng)你鼓起信心拿起電話(huà)，第一句剛說(shuō)完，就被掛掉的時(shí)候；當(dāng)你邀約客戶(hù)，約訪(fǎng)多次，客戶(hù)依然不愿意見(jiàn)你的時(shí)候；當(dāng)你該介紹的介紹清楚了，該做的做到了，接下來(lái)不知道做什么的時(shí)候；當(dāng)你想了解客戶(hù)真實(shí)需求，走近客戶(hù)的時(shí)候……35737808255渠道識(shí)產(chǎn)品意愿盡己之力盡人之需盡眾之智營(yíng) 銷(xiāo) 思 維銷(xiāo) 售 流 程溝 通 技 巧【渠道識(shí)產(chǎn)品意愿盡己之力盡人之需盡眾之智營(yíng) 銷(xiāo) 思 維銷(xiāo) 售 流 程溝 通 技 巧【“推銷(xiāo)員“式銷(xiāo)售已經(jīng)成為了過(guò)去式，“以客戶(hù)為中心“的全面營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)化，這是一門(mén)以人體行為心理學(xué)為基礎(chǔ)的實(shí)戰(zhàn)

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情緒與壓力管理——自我催眠術(shù)療法【課程背景】員工的工作壓力伴隨著入職時(shí)間逐漸遞增，尤其是老員工，隨著工作時(shí)間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推卸責(zé)任。既不認(rèn)同企業(yè)、對(duì)組織缺乏忠誠(chéng)、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對(duì)自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃，“躺平”現(xiàn)象相當(dāng)普遍，這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展！絕大多數(shù)人認(rèn)為：工作和自己沒(méi)有太多的關(guān)系！雖然平時(shí)，他們也會(huì)說(shuō)：“工作是為了自己的?！钡莾H僅是說(shuō)說(shuō)而已。而在工作中的所有表現(xiàn)都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶(hù)、為了別人嗎！當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為做的和自己并沒(méi)有太大的關(guān)系時(shí)，絕不可能是敬業(yè)的！一個(gè)不敬業(yè)的員工也絕不可能是組

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知行合一 ——基于經(jīng)驗(yàn)萃取及沙盤(pán)模擬的授課技巧訓(xùn)練營(yíng)（高級(jí)TTT培訓(xùn)）【課程背景】“治國(guó)經(jīng)邦，人才為急。”縱觀當(dāng)今世界，資本的流動(dòng)隨處可見(jiàn)，熱錢(qián)的涌動(dòng)從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓(xùn)體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機(jī)。擔(dān)負(fù)企業(yè)培訓(xùn)重責(zé)的內(nèi)訓(xùn)師，不僅是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源，而且是建立學(xué)習(xí)型組織的助推器。怎樣實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職講師授課技能的進(jìn)一步提升，使其精于表達(dá)、敢于創(chuàng)新、善于激勵(lì)，擴(kuò)大培訓(xùn)傳播力，讓課程在解決企業(yè)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題的同時(shí)，提升講師的講

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