鹿思涵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《DISC性格解析與應(yīng)用》 主講:鹿思涵老師【課程背景】難搞定的客戶,苛刻的上級,不服管理的下級,與家人的摩擦等等,相信這些問題你也遇到過。研究表明,人的煩惱大多來自于人際溝通。如果我們足夠了解自己,情緒將會得以很好的管控;如果我們足夠了解他人,將會大大降低人際溝通的煩惱,從此暢行于職場于家庭。DISC性格分析與應(yīng)用這堂課程,將會帶你了解4種類型的性格,簡單易懂。【課程收益】快速識別自己的行為風(fēng)格,接納自己,理解他人了解DISC各類型性格的特點及優(yōu)勢,分析不同性格的心理需求,有針對性地給出在與D、I、S、C性格溝通中的建議和技巧通過學(xué)習(xí)情景演練,將DISC運用于銷售、客戶服務(wù)、上下級溝通等
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《產(chǎn)說會的高效運作》 主講:鹿思涵老師【課程背景】產(chǎn)說會是保險公司、銀行經(jīng)常用到的營銷活動方式。相較于一對一的營銷方式,產(chǎn)說會更容易營造氛圍,借助公司的力量達到成交的目的。因此,如何高效運作產(chǎn)說會、主持主講如何培養(yǎng),是本次培訓(xùn)重點講述內(nèi)容【課程收益】掌握運作產(chǎn)說會所具備的主要因素掌握主持、主講產(chǎn)說會的基本能力能獨立講一場小型產(chǎn)說會【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩【課程對象】網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理【課程時間】1天,6小時/天【課程大綱】第一講 產(chǎn)說會的基本結(jié)構(gòu)梳理一、產(chǎn)說會的目的二、產(chǎn)說會的主題三、產(chǎn)說會的創(chuàng)意思維四、產(chǎn)說會的客戶群體五、產(chǎn)說會的流程安排
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《大額保單:保單架構(gòu)設(shè)計與場景化營銷》主講:鹿思涵老師【課程背景】當前隨著《民法典》的實行,財富管理與法律方面的融合愈發(fā)密切。人們無論是創(chuàng)富、守富、傳富還是享富的整個過程中都受到法律的約束與評判。因此,這也就要求理財經(jīng)理需提高專業(yè)技能,拓展知識維度,通過法律知識的儲備和積累幫助客戶識別法律風(fēng)險,并通過保單架構(gòu)設(shè)計做到有效的轉(zhuǎn)嫁、抵消風(fēng)險,從而使得客戶資產(chǎn)得以保全和傳承,同時增加客戶的信任與粘性。本課程將法條與案例結(jié)合,引入真實保險配置場景,以案說法,引導(dǎo)式情景演練,全景式案例教學(xué),讓法條不在枯燥,輕松落地大額保單。【課程收益】掌握大額保單的財富管理功能掌握大額保單架構(gòu)設(shè)計的九大原則掌握并有效運
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《高凈值客戶的經(jīng)營與財富管理》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著財富的積累,高凈值客戶群體在財富保值、增值和金融服務(wù)需求方面表現(xiàn)出與零售一般客戶的巨大差異,而高凈值客戶群體也是眾多財富機構(gòu)的必爭之地。因此,對高凈值客戶服務(wù)體系打造,客戶資產(chǎn)配置的專業(yè)提升將成為零售銀行發(fā)展的關(guān)鍵。本課程將會圍繞高凈值客戶展開,重點講解高凈值客戶財富現(xiàn)狀與競爭態(tài)勢,高凈值客戶經(jīng)營、服務(wù)體系打造及資產(chǎn)配置。【課程收益】掌握高端客戶競爭的核心要素詳解私行客戶經(jīng)營體系,掌握私行客戶經(jīng)理專業(yè)能力提升要點掌握資產(chǎn)配置的基本原理,各類資產(chǎn)配置的合適時機及營銷要點【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;
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《銀行保險銷售技能與策略》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著我國金融市場的快速發(fā)展和對資產(chǎn)保護意識不斷提高,銀行保險銷售業(yè)務(wù)逐漸成為眾多金融機構(gòu)的重要業(yè)務(wù)之一。但是,在實踐中,我國銀行保險在銷售中也面臨著一些困難。如大部分理財經(jīng)理在保險銷售中成交率不高、客戶體驗感不強、保險復(fù)購率偏低等問題。此課程會深度剖析銀行保險產(chǎn)品的特點和銷售技巧,提升簽單率及件均保費,提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)保險產(chǎn)品銷售業(yè)績的倍增。 【課程收益】熟悉掌握客戶資產(chǎn)配置原理與實施方法。掌握保險產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品價值掌握痛點挖掘的方式掌握期繳大額保單落地的方法期繳保險場景化營銷與工具實戰(zhàn)【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清
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《資產(chǎn)配置與產(chǎn)能提升》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著我國金融市場的快速發(fā)展和客戶對資產(chǎn)保護意識不斷提高,銀行營銷競爭日益激烈,在經(jīng)營中也暴露出一些問題,如客戶習(xí)慣購買某一種理財產(chǎn)品,很難實現(xiàn)交叉銷售、新客戶開拓難度較大、老客戶粘性不高,隨時有被其他金融機構(gòu)搶走的風(fēng)險。如何在競爭中勝出?提升財富管理能力,做好家庭資產(chǎn)配置迫在眉睫。本課程從解決客戶問題出發(fā),幫助理財經(jīng)理建立資產(chǎn)配置的理念,掌握資產(chǎn)配置的關(guān)鍵技巧,結(jié)合客群需求設(shè)計適配方案,增強方案解讀及溝通營銷能力,提升客戶認同度,贏得市場份額?!菊n程收益】了解當今財富管理發(fā)展趨勢, 明確高凈值客戶認知定位;善于探尋不同客群個性需求, 掌握