司徒開平 教授
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司徒開平老師的內(nèi)訓課程
前言1倉儲管理的重要意義2物料保管的七大原則3八部曲關鍵管理模式4物資存放的十個原則和方法第1章倉儲管理概述1.1倉儲的產(chǎn)生和發(fā)展1.2倉儲的地位與作用1.3倉儲管理1.4倉儲與現(xiàn)代物流1.5倉庫的功能與分類1.6倉庫的結構與布局1.7自動化立體倉庫1.8倉儲設備選擇與管理第2章倉儲流程管理2.1入庫管理◆入庫前的準備工作、確定貨位和堆碼方式◆貨物堆碼的方式、貨物驗收的要點（包括理貨的內(nèi)容和方式、貨物編號的方法、貨物驗收與入庫登記）2.2在庫管理◆在庫商品養(yǎng)護和保管◆盤點作業(yè)的目的、步驟和方法◆期末盤點與循環(huán)盤點之差異比較◆訂單處理作業(yè)◆揀貨作業(yè)◆流通加工和包裝◆防止物料損壞和變質(zhì)的方法2.3
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Oslash; 生產(chǎn)的本質(zhì)和形態(tài)：u 預估生產(chǎn)；u 訂貨生產(chǎn)；u 混合生產(chǎn)的特征；Oslash; 生產(chǎn)管理的范疇:u 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的形式和作用u 產(chǎn)銷工作流程圖u 生產(chǎn)計劃的內(nèi)涵,任務和用途u 生產(chǎn)計劃的種類內(nèi)容和應具備的條件u 生產(chǎn)計劃的標準u 途程計劃的內(nèi)容,要點和編制u 途程計劃表的實例u 負荷計劃的目的和標準u 生產(chǎn)能力的掌握u 生產(chǎn)能力不足時的應對u 案例分析Oslash; 訂貨式生產(chǎn)與預訂生產(chǎn)的比較u 各種生產(chǎn)計劃的要點u 生產(chǎn)計劃的訂定依據(jù)u 生產(chǎn)計劃和日程計劃的實施u 生產(chǎn)管理的系統(tǒng)u 影響日程計劃的因素Oslash; 生產(chǎn)異常的處理u 生產(chǎn)異常的掌握與反應和對策u 交期延誤的原因
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Oslash; 生產(chǎn)管理科學的源起u 生產(chǎn)管理的定義及要點u 生產(chǎn)管理的程序及體系u 生產(chǎn)管理的范疇與績效指標u 生產(chǎn)管理的現(xiàn)場管制的體系Oslash; 現(xiàn)場改善的五大工具u 合理化現(xiàn)場改善的現(xiàn)場中心主義u 合理化現(xiàn)場改善的現(xiàn)場改善屋與消除浪費u 合理化現(xiàn)場改善的7S活動sup2; 7S的哲學思想sup2; 7S的原理原則sup2; 7S的手法、技巧u 合理化現(xiàn)場改善的標準化sup2; 標準化的意義sup2; 標準化的特征sup2; 標準化的種類sup2; 標準化的制作與實施u 合理化現(xiàn)場改善的I/E（工業(yè)工程）sup2; I/E的歷史sup2; I/E的學習基礎l 作業(yè)研究的兩大構成l 作業(yè)
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課程背景：生產(chǎn)計劃管理，往往被多數(shù)人理解為生產(chǎn)排產(chǎn)，或者是生產(chǎn)排程，但實際上，這僅僅是生產(chǎn)計劃的一小部分，也是管理難度比較小的一部分，更為重要的是，生產(chǎn)系統(tǒng)也需要預測，即根據(jù)營銷預測、生產(chǎn)系統(tǒng)狀況、生產(chǎn)能力、資金狀況等資源，在生產(chǎn)系統(tǒng)均衡的前提下，利用科學的方法進行生產(chǎn)預測，以便能夠使得生產(chǎn)資金占用達到小，成本低。生產(chǎn)計劃管理，還要求更好地考慮和均衡所有的生產(chǎn)資源，包括企業(yè)生產(chǎn)運營管理的全部內(nèi)容，以生產(chǎn)分析，生產(chǎn)制造，生產(chǎn)服務三大部分為主線，動態(tài)庫存控制方法、移動平均法、平滑指數(shù)法等方法進行生產(chǎn)預測，并以此進行庫存水平的控制與管理，進而引出生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)，進行生產(chǎn)所需物料的管理與控制。講、生
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前言：1、管理溝通的關鍵——解決問題 2、為什么要學管理溝通3、管理的核心——就是溝通 4、分享——彼得·德魯克5、溝通的核心內(nèi)容 一、為什么需要溝通與管理溝通？1、溝通與管理溝通的關系？ 2、溝通的價值？3、游戲練習 4、形成團隊的原因和團隊的分類5、高效團隊的特征 6、如何創(chuàng)建工作團隊 7、你的團隊請哪些人上車 8、組織的團隊精神的4個方面9、語言溝通與非語言溝通 10、完整的溝通的八個環(huán)節(jié)11、溝通的定義 12、如何溝通二、如何進行有效的管理溝通？1、個案：周末去郊游（踏青）？！ 2、管理模式與溝通3、練習：你的理想領導模式是什么？ 4、態(tài)度決定一切！5、人際沖突的產(chǎn)生？ 6、約哈里窗口
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中國現(xiàn)代環(huán)境下的管理者所面臨的挑戰(zhàn) 學習組織行為的警惕 改善質(zhì)量和生產(chǎn)率 改善團隊(人際技能)的力量 管理勞動力多元化 有效解決授權盲點 激發(fā)革新和變革 處理應付“臨時性” 因應員工忠誠性減弱的問題 改善道德行為 組織行為的定義 組織行為研究的目的 組織行為研究的三個層次 組織行為研究的程序 影響個體行為的主要變項 個體變項的傳記特征 文化差異屬性與人格特質(zhì) 性別歷程與人格特質(zhì) 成長歷程與人格特質(zhì) 『人際對應』價值觀及態(tài)度的變化 個體變項的能力 個體變項的人格特質(zhì) 十六種人格特質(zhì)類型 個體變項的人格特質(zhì) 霍蘭德的人格類型與職業(yè)適性 性格屬性與行為特質(zhì) 職業(yè)傾向與需要的性格特征n 姓名學看人格特