賈皓然 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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賈皓然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：誰是我們的消費(fèi)者#61548; 主動(dòng)與被動(dòng)消費(fèi)者#61548; 消費(fèi)心理分析#61548; 顧客為什么購(gòu)買一種特定的產(chǎn)品#61548; 分析顧客的種類第二講：服務(wù)的演變#61548; 什么是服務(wù)？何謂銷售服務(wù)#61548; 服務(wù)的特點(diǎn)#61548; 服務(wù)包含的主要內(nèi)容#61548; 評(píng)判服務(wù)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)第三講：顧客服務(wù)的技巧#61548; 顧客的價(jià)值和期望#61548; 接待顧客的三要素#61548; 接待顧客的三步曲#61548; 微笑服務(wù)的十步曲第四講：如何處理顧客的抱怨#61548; 現(xiàn)在和過去顧客的區(qū)別#61548; 怨言的區(qū)分#61548; 處理怨言的技巧...
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講：采購(gòu)成本控制重點(diǎn)分析#61548; 成本控制模型案例：某企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困惑：產(chǎn)品銷售不錯(cuò)但是利潤(rùn)卻低的可憐？#61548; 主要成本控制點(diǎn)的分析---產(chǎn)品的生命周期分析、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、價(jià)格分析#61548; 聯(lián)手商家共同降低成本的途徑第二講：談判的基礎(chǔ)條件和目標(biāo)#61548; 談判的基礎(chǔ)#61548; 談判的步驟#61548; 談判的基本策略案例：某商超公司采購(gòu)談判技巧第三講：有效的談判技巧#61548; 溝通的技巧#61548; 有效提問#61548; 應(yīng)答的藝術(shù)#61548; 說服的藝術(shù)案例：面對(duì)談判對(duì)手的百般說辭你該如何應(yīng)對(duì)？ 第四講：談判過程的各種情況的應(yīng)對(duì)#61548;
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講：門店的升級(jí)改造1、 為什么要進(jìn)行升級(jí)改造？2、 升級(jí)改造需要關(guān)注哪些點(diǎn)？3、 如何為顧客設(shè)計(jì)游戲規(guī)則？4、 走遍賣場(chǎng)布局法—賣場(chǎng)布局精心設(shè)計(jì)第二講：令賣場(chǎng)賞心悅目1、5W2H新解與先進(jìn)企業(yè)的差距尋找過程2、七大法則祝你一臂之力第三講：商品陳列技巧和要求如何實(shí)現(xiàn)1、 商品陳列與銷售之間的關(guān)系2、 商品陳列十大原則3、 商品陳列技巧4、 搭配陳列6大技巧解密5、 貨架空間資源的有效分配6、 如何有效提升貨架空間利用效率第四講：陳列激發(fā)顧客購(gòu)買欲望1、 商品陳列的技術(shù)核心2、 商品定位陳列設(shè)計(jì)的步驟3、 商品美陳的表現(xiàn)點(diǎn)4、 打造商品美陳的條件...
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講：談判的基礎(chǔ)#61548; 談判的概念和本質(zhì)#61548; 談判可能會(huì)出現(xiàn)的4種結(jié)果#61548; 衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)#61548; 談判的原則第二講：談判的三個(gè)步驟#61548; 談判前的準(zhǔn)備#61548; 談判的過程#61548; 談判結(jié)果的跟蹤第三講：談判的技巧#61548; 溝通的技巧#61548; 有效提問#61548; 應(yīng)答的藝術(shù)#61548; 說服的藝術(shù)#61548; 如何打破談判僵局#61548; 讓步的原則第四講：優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)#61548; 成功談判者的心理素質(zhì) #61548; 優(yōu)秀談判者的十種能力#61548; 成功談判的守則...
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營(yíng)運(yùn)報(bào)表分析和解讀【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)運(yùn)部門主管、采購(gòu)部門主管、經(jīng)理、店長(zhǎng)【課程收益】1、 了解商品的生命周期和盈利規(guī)律2、 掌握商品結(jié)構(gòu)的ABC分析方法3、 日常數(shù)據(jù)分析重點(diǎn)4、 價(jià)格空間理論【課程安排】上午：第一講下午：第二、三講【課程大綱】第一講：商品結(jié)構(gòu)ABC分析1、 如何通過商品結(jié)構(gòu)ABC發(fā)現(xiàn)問題2、 商品結(jié)構(gòu)與促銷選品第二講：日常數(shù)據(jù)報(bào)表需求1、 我們需要哪些數(shù)據(jù)參與管理2、 每日銷量數(shù)據(jù)報(bào)告功能介紹3、 最大銷量周報(bào)表功能介紹4、 周庫(kù)存預(yù)警報(bào)告功能介紹第三講：價(jià)格空間理論1、 理論的依據(jù)及解決方式2、 商品的敏感度與促銷策略...
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如何通過商品布局提升門店利潤(rùn)【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)運(yùn)部門主管、經(jīng)理、店長(zhǎng)、總監(jiān)【課程收益】1、 門店為何要升級(jí)，布局如何隨之調(diào)整？如何在賣場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)特色布局？2、 如何找出與先進(jìn)企業(yè)的差距？如何使賣場(chǎng)令人賞心悅目？3、 如何提升貨架空間利用效率？商品陳列技巧和要求如何實(shí)現(xiàn)？4、 如何實(shí)現(xiàn)商品美陳？如何通過陳列激發(fā)顧客購(gòu)買欲望？5、 促銷商品如何陳列？磁石點(diǎn)//堆端頭到底該如何發(fā)揮作用？【課程安排】上午：第一、二講下午：第三、四講【課程大綱】第一講：門店的升級(jí)改造1、 為什么要進(jìn)行升級(jí)改造？2、 升級(jí)改造需要關(guān)注哪些點(diǎn)？3、 如何為顧客設(shè)計(jì)游戲規(guī)則？4、 走遍賣場(chǎng)布局法mdash;賣場(chǎng)布局精心設(shè)計(jì)第二講：