高芬陽 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
高芬陽老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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高芬陽老師的內(nèi)訓(xùn)課程
cent;課程導(dǎo)入——現(xiàn)代社會服務(wù)理念——服務(wù)人員的社會意識當(dāng)代社會服務(wù)形式分析cent;禮儀的概況——什么是禮儀——禮儀的特點(diǎn)——禮儀的基本理念——什么是服務(wù)禮儀——服務(wù)禮儀的基本原則——服務(wù)禮儀五大關(guān)健詞——服務(wù)道德——服務(wù)意識——服務(wù)的善始善終——案例 互動cent;儀表禮儀——打造良好的印象——服務(wù)人員儀表修飾三大原則——服務(wù)人員必須的妝容——服務(wù)人員著裝規(guī)范——服裝是一種文化——服務(wù)人員個人形象塑造（男士）——服務(wù)人員個人形象塑造（女士）——服務(wù)人員飾物佩戴規(guī)范cent;服務(wù)禮儀——規(guī)范服務(wù)三要素——規(guī)范服務(wù)接待三聲——規(guī)范服務(wù)文明十字——規(guī)范服務(wù)四個不講——熱情服務(wù)三到——熱情服務(wù)