陳奕穎 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀 服務(wù)技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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陳奕穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
茶學(xué) 課程背景：隨著市場(chǎng)的日趨國(guó)際化，當(dāng)一個(gè)人的地位越高時(shí)對(duì)自身的要求也開始越高，開始帶有的個(gè)人符號(hào)也日趨明顯。茶、紅酒、奢侈品、高爾夫等高端品味生活也離我們?cè)絹?lái)越近，如何嫻熟的掌握好，并讓自己在此間游刃有余、揮灑自如也成為了自己的必修課?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人開始喜歡喝茶，甚至走上了學(xué)茶的道路。有的人在學(xué)茶的過程中變成了茶葉知識(shí)的達(dá)人，備受親友好評(píng); 有的人從大嗓門變優(yōu)雅小姐，通過泡茶，品茶可以讓一個(gè)人開始變得溫柔和優(yōu)雅起來(lái)，說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)，處事從容淡定；有的人在泡茶的時(shí)候悟出了人生真理，參透了人生的終極奧義。客戶或許隱藏在茶席間，在茶席間，人與人之間的溝通似乎更加坦誠(chéng)和有效。因?yàn)檫@是一個(gè)由興趣開始
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禮商創(chuàng)績(jī)效 服務(wù)贏未來(lái)課程背景： 隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈?！拔！迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，那么服務(wù)禮儀就尤為重要。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的銀行服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。在服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)帶來(lái)的效益并不僅僅在于其本身，一個(gè)不經(jīng)意的服
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禮贏商運(yùn)·商務(wù)飯局溝通及禮數(shù)課程背景： 易中天說(shuō)，普天之下，莫非一“吃”。如果按人均年齡72歲，每天吃三頓飯，那么人這一生大概要吃70000多頓飯。而中國(guó)人愛吃，更愛大家一起吃，對(duì)宴席更是情有獨(dú)鐘，不管是生日宴、升學(xué)宴、喜宴、商務(wù)宴，還是正事兒閑事兒，有事兒沒事兒，都要攢個(gè)飯局。人脈、圈子、社會(huì)關(guān)系、資源、友誼、生意、都繞不開飯局，毫不夸張地說(shuō)，飯局在中國(guó)，基本上可以稱之為一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系，而筷里飯間的細(xì)節(jié)中，藏著你的運(yùn)勢(shì)。課程凝練“社交處事”23條高情商法則，從飯局準(zhǔn)備+禮儀到位+言行舉止+飯后應(yīng)對(duì)+特別飯局 到 找話題+夸贊+優(yōu)雅接招+得體拒絕+掌控節(jié)奏，配合實(shí)戰(zhàn)案例解析，特殊
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《奢侈品鑒賞與社交談資》【課程背景】隨著市場(chǎng)的日趨國(guó)際化，當(dāng)一個(gè)人的地位越高時(shí)對(duì)自身的要求也開始越高，開始帶有的個(gè)人符號(hào)也日趨明顯。奢侈品、高爾夫等高端品味生活也離我們?cè)絹?lái)越近，奢侈品作為一種圈層象征和投資品，越來(lái)越多的走進(jìn)我們的生活。如何嫻熟的掌握好，并讓自己在此間游刃有余、揮灑自如也成為了我們與高凈值客戶鏈接的必修課?！菊n程目標(biāo)】樹立良好的個(gè)人形象品牌，成就非凡魅力 創(chuàng)建個(gè)人品牌、提升企業(yè)品牌、成就個(gè)人品牌、延續(xù)企業(yè)品牌【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣【課程大綱】奢侈品的概念及特點(diǎn)
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私人銀行高凈值客戶感官體驗(yàn)品鑒會(huì)Sensory Ev9017002438400aluation Salon 陳奕瑩感官體驗(yàn)品鑒會(huì)整體解決方案（葡萄酒）sensory evaluation salon葡萄酒感官體驗(yàn)品鑒會(huì)背景品鑒課程背景 氣質(zhì)、品格、素養(yǎng)、信任感和感染力是做好私人銀行業(yè)務(wù)的基本要求，私人銀行從業(yè)者的綜合素質(zhì)，是客戶選擇為自己服務(wù)的銀行的重要因素。 作為私人銀行家，面對(duì)的是成功人士。他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了比你更多的人生歷練、擁有比你多出幾百倍的資產(chǎn)。在這些客觀、主觀的條件上，你可能不能和坐在對(duì)面的客戶相比，但他又為什么選擇坐在你這兒聽你說(shuō)什么呢？這就
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有“禮”行天下——銀行接待禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景： 不學(xué)禮,無(wú)以立。 從個(gè)人修養(yǎng)角度，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)； 從道德的角度，禮儀是為人處世的行為規(guī)范； 從交際的角度，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)； 從審美的角度，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的外在表現(xiàn)。 在銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，銀行員工職業(yè)形象塑造和禮儀運(yùn)用已經(jīng)成為各家銀行著眼打造的軟實(shí)力之一。 銀行員工代表了銀行的形象。《銀行高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)正是針對(duì)目前在職場(chǎng)中普遍存在的行為與習(xí)慣不規(guī)范、隨意性較大，不夠職業(yè)化、柜面服