秦春淼老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行廳堂柜面實(shí)用英語(yǔ)問候與引導(dǎo)如何稱呼:女士/小姐/先生1、外賓進(jìn)入,問好,接待 歡迎光臨XX銀行/下午好/早上好/有什么能幫您的嗎?/請(qǐng)問您講中文嗎? /請(qǐng)問您講英文嗎?2、詢問辦理何種業(yè)務(wù),指向?qū)?yīng)的柜臺(tái)或拿叫號(hào)請(qǐng)問您想辦理什么業(yè)務(wù)?/您還要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?/首先,您得填好這張申請(qǐng)表。/請(qǐng)拿號(hào)并稍作等待/到您了,請(qǐng)到1號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)/請(qǐng)跟我來/請(qǐng)稍候/查詢會(huì)需要一段時(shí)間,請(qǐng)您耐心等待3、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理(信息收集、表格填寫)請(qǐng)您把名字簽在線上面/請(qǐng)問您護(hù)照的有效簽證在哪里/請(qǐng)?zhí)顚戇@張表格并在這里簽名/請(qǐng)以正確的順序告訴我您的姓名/請(qǐng)?jiān)谶@里簽名/請(qǐng)您在這張表格上填寫您的姓名、地址、護(hù)照 等信息/
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《海外接待商務(wù)英語(yǔ)課程》【課程背景】商務(wù)場(chǎng)景英語(yǔ),也稱為商務(wù)英語(yǔ),是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),歸屬于專門用途英語(yǔ)(ESP)。商務(wù)英語(yǔ)是一種特別的語(yǔ)體,強(qiáng)調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際,具有顯著的功能性和場(chǎng)景性。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有很大不同。普通英語(yǔ)教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)語(yǔ)言及文化,而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基本功的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點(diǎn)在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力。其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。作為專門用途英語(yǔ),其教學(xué)在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點(diǎn),尤其是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。兼顧和融合語(yǔ)言學(xué)
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《酒店職業(yè)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)總 學(xué) 時(shí)27理論學(xué)時(shí)14實(shí)踐學(xué)時(shí)13一 、課程性質(zhì)和任務(wù)通過該課程的教學(xué),使學(xué)員掌握飯店一線經(jīng)營(yíng)部門 (前廳部、房務(wù)部、餐飲部、 商場(chǎng)部 、飯店管理部門) 常用的英語(yǔ)情景會(huì)話, 并能較準(zhǔn)確地勝任涉外旅游飯店服 務(wù)工作。二 、教學(xué)基本要求1 、知識(shí)教學(xué)目標(biāo)掌握前廳部 、房務(wù)部 、餐飲部 、商場(chǎng)部 、飯店管理各個(gè)工作崗位常用會(huì)話的詞 匯 、短語(yǔ)和語(yǔ)句表達(dá)。2 、能力培養(yǎng)目標(biāo)通過該課程的教學(xué), 學(xué)生能夠進(jìn)行前廳部 、房務(wù)部 、餐飲部 、商場(chǎng)部 、飯店經(jīng) 營(yíng)部門的常用專業(yè)英語(yǔ)會(huì)話, 以及處理一些旅游涉外接待中出現(xiàn)的問題。3 、素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)通過該課程的教學(xué), 增
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《商務(wù)場(chǎng)景和國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)》【課程背景】商務(wù)場(chǎng)景英語(yǔ),也稱為商務(wù)英語(yǔ),是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),歸屬于專門用途英語(yǔ)(ESP)。商務(wù)英語(yǔ)是一種特別的語(yǔ)體,強(qiáng)調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際,具有顯著的功能性和場(chǎng)景性。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有很大不同。普通英語(yǔ)教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)語(yǔ)言及文化,而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基本功的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點(diǎn)在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力。其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。作為專門用途英語(yǔ),其教學(xué)在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點(diǎn),尤其是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。兼顧和
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XX 海外項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人才英語(yǔ)短期沖刺班計(jì)劃書一 、培訓(xùn)綜合情況概述為提高“50 人前期項(xiàng)目籌備組”全體學(xué)員的英語(yǔ)水平,適應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略和 XX 國(guó)際化戰(zhàn) 略任務(wù)和形勢(shì)的需要,更好地履行在海外項(xiàng)目前期工作中的職責(zé),結(jié)合 XX 實(shí)際,擬定于在 W 職院舉 辦英語(yǔ)短期沖刺培訓(xùn)班 。二 、指導(dǎo)思想圍繞 XX 國(guó)際化發(fā)展總體趨勢(shì) ,結(jié)合國(guó)際化業(yè)務(wù)發(fā)展方向和特點(diǎn) ,立足現(xiàn)有人力 、物力條件 ,培 養(yǎng) 、建設(shè)一支高素質(zhì)的“50 人前期項(xiàng)目籌備組”,不斷深入挖掘?qū)W員自身潛在能力,全面提高參訓(xùn)人 員英語(yǔ)的“聽 、說”能力為重點(diǎn), 為全面提高海外辦廠所需業(yè)務(wù)水平 ,加強(qiáng)與海外駐地公司的事務(wù)交 流與合作 ,促