周子人老師的內訓課程
管理者自我修煉之建好團隊贏天下主講：周子人【課程綜述】1.培訓對象：中高級管理人員 、需多部門協(xié)作的其他崗位人員。2.課程時數(shù)：1天（6小時）3.教學方法：案例分析、視頻回放、現(xiàn)場角色扮演、小組討論、現(xiàn)場模擬【課程背景】1.管理者是企業(yè)決勝的資本，管理團隊的素質決定了企業(yè)發(fā)展的格局。2.管理者的綜合素質決定了管理者在職場的前途。3.管理人員作為承上啟下的銜接層級，增強其管理技巧及領導藝術的修煉，對企業(yè)發(fā)展、個人生涯發(fā)展都至關重要?！菊n程收益】1.探尋團隊管理的五大障礙及解決對策。2.研究分析、了解管理者定位與職場智慧。3.分析領導力對團隊建設的影響要素。4.解析團隊發(fā)展障礙的產(chǎn)生原因，并探尋解
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部分、沒有被放大的“說話”——微演講基本釋義初探1.什么是微演講2.微演講的主要表現(xiàn)形式3.微演講的意義4.演講VS微演講5.微演講將迎來一個大發(fā)展時代第二部分、、好演講，更需要好劇本——微演講設計能力修煉術1.吸睛大法：用簡潔、幽默的自我介紹吸引好人氣2.完美的開場是微演講成功的一半3．微演講設計三原則：新穎、重點突出、留思考余地4.微演講框架設計：有理有據(jù)，觀點明了5.重點內容設計：說對話而不是多說話6 .做貼切豐富的補充，使內容充實有序7.虎頭不蛇尾，不要忽視演講結尾設計第三部分、巧言妙語，讓聽眾喜歡你的話語——微演講表達策略修煉術1.推陳出新：重新定義，打破心理壁壘，達到預設目的2.循
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部分.我知必我勝－－管理者自我角色認知一：基層管理者應掌握的基本管理知識1)管理的概念2)管理者的兩大使命3)管理者的任務4)管理者在企業(yè)中扮演的角色二：基層管理者在企業(yè)中的地位與作用1)對企業(yè)的正確認知2)企業(yè)的管理層次3)基層管理者的地位4)集體項目：默契大家庭！5)五型班組長三：基層管理者的角色定位：1)作為下屬的管理者2)作為上司的管理者3)作為同事的管理者4)案例：總裁行程本章節(jié)說明：從繁瑣的事務中脫身，加強團隊管理是領導者的角色轉變的關鍵環(huán)節(jié)，太多的狀況使我們辛苦付出，卻引來怨聲載道！認識自我，團隊管理從管理自我開始，華麗轉身成就職場新的騰飛起點。記?。盒杏胁坏?，反求諸己。培訓方式
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章:領導力認知？企業(yè)發(fā)展與領導力領導力模型領導力的三大障礙領導力對團隊的影響案例講解：如何與下屬溝通彰顯領導力第二章：領導者對執(zhí)行力的責任團隊執(zhí)行力差的根本原因管理對執(zhí)行力的影響員工執(zhí)行力差的根源提升員工執(zhí)行力四大法寶：軍隊如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者部門管理的四種狀態(tài)探析：你屬于哪一種！案例討論:酒店奇遇第三章：優(yōu)秀領導是卓越執(zhí)行力的保證領導者提升執(zhí)行力三大心態(tài)領導力如何推動部門執(zhí)行力的三大關鍵上下同欲標準可行持之以恒情景管理：這樣的下屬，你會怎么辦？第四章：如何建立卓越執(zhí)行力的企業(yè)文化敖包相會對管理者的啟示高領導層常抓不懈，關心每件小事上的表現(xiàn)關于執(zhí)行力的會議、培訓和表彰親
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部分：工作職場人際關系的重要性1) 職場沖突造成的管理困境2) 職場沖突與人際關系3) 員工心目中期待的上司4) 管理者心目中期待的部屬5) 企業(yè)對人際關系的期望第二部分：工作關系處理四階段法1) 工作關系沖突問題分類2) 改善關系的四大要訣a) 情形告知b) 贊賞表現(xiàn)c) 事先通知d) 激勵其志3) 工作沖突的問題確定4) 工作沖突的四階段處理a) 階段:掌握事實b) 第二階段:慎思決定c) 第三階段:采取措施d) 第四階段:確認結果第三部分：理解是減少沖突的秘訣1) 如何和不同年代員工相處2) 討論一下：80、90后有哪些特點？3) 激勵與溝通的基本點——理解a) 案例解析：五百強企業(yè)是這
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章、TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點職業(yè)訓練三大目的企業(yè)培訓師的兩個職責：授人以魚和授人以漁培訓師三重角色：編、導、演企業(yè)培訓師八大能力：企業(yè)培訓師三大能級職業(yè)培訓6大理念TTT學習要領企業(yè)培訓師職業(yè)化四階段第二章、TTT專業(yè)表達技巧表達含義影響表達的因素;抑揚頓挫、輕重緩急什么是口才表達的三項基本原則口語表達基礎表達設計表達的關鍵步驟語言魅力與話語權講話三戒講話四不演練1分鐘MII課程演練、1分鐘演練點評第三章、TTT專業(yè)呈現(xiàn)技巧TTT職業(yè)風范 ：身法：肢體語言表達手法：TTT6大手勢步法: 快與慢、停與走眼法：眼法3大技巧聽法：聽法五原則如何克服恐懼與怯場先聲奪人的導入自我介紹