劉峰松 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)管理 細(xì)節(jié)管理 人力資源 績(jī)效體系 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力 財(cái)務(wù)預(yù)算 招投標(biāo)管理
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劉峰松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1績(jī)效管理是什么sup2;什么是績(jī)效？績(jī)效的外在表現(xiàn)與內(nèi)在實(shí)質(zhì)。sup2;什么是績(jī)效管理。績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)?？?jī)效管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及員工職業(yè)規(guī)劃的手段?？?jī)效不是事務(wù)管理、不是業(yè)績(jī)考核、不是記黑賬。2績(jī)效管理的目的sup2;戰(zhàn)略目的sup2;管理目的sup2;發(fā)展目的3績(jī)效考評(píng)方法的四種類型及其特點(diǎn)sup2;結(jié)果導(dǎo)向型sup2;行為導(dǎo)向型（行為過(guò)程型）sup2;品質(zhì)導(dǎo)向型（素養(yǎng)測(cè)評(píng)型）sup2;綜合型4行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)體系的生命基礎(chǔ)——企業(yè)文化sup2;核心文化層：價(jià)值觀要求的行為方式sup2;制度文化層：流程、制度所規(guī)定必須有的、不能有的行為方式sup2;物質(zhì)文化層：與企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品
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開(kāi)題熱身:如何解釋這些現(xiàn)象你和朋友是否有過(guò)這些現(xiàn)象我們到底需要什么1員工需求與激勵(lì)理論sup2;馬斯洛的需求層次論sup2;赫茨伯格雙因素理論sup2;梅松納夫的群體動(dòng)力學(xué)sup2;成就激勵(lì)理論sup2;XY理論sup2;Z理論sup2;目標(biāo)管理理論sup2;路徑目標(biāo)理論sup2;不成熟成熟理論sup2;心理契約理論sup2;報(bào)酬的構(gòu)成內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬討論：?jiǎn)栕约海何覀兊纳钅繕?biāo)是什么？我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們的生活目標(biāo)？我們的人生目標(biāo)可以在這個(gè)企業(yè)的歷程中實(shí)現(xiàn)什么？我們?cè)诤醯氖鞘裁?？我們想得到與不愿意失去的是什么？分組討論：以往的激勵(lì)措施為什么對(duì)員工收效甚微？2職業(yè)規(guī)劃與績(jī)效管理sup2;基本理念
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開(kāi)題互動(dòng)：那種方法能快/省錢、舒服地達(dá)到目標(biāo)？案例討論：新?tīng)I(yíng)銷員的績(jī)效指標(biāo)可不可以直接借用其它公司的？1績(jī)效管理是什么2績(jī)效管理的目的戰(zhàn)略目的管理目的發(fā)展目的3績(jī)效考評(píng)體系的類型結(jié)果導(dǎo)向型行為導(dǎo)向型品質(zhì)導(dǎo)向型綜合型案例分析：這樣的考評(píng)方式合適嗎？可信嗎？能起到什么作用？4績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源與作用l關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPIl組織績(jī)效指標(biāo)PRIl崗位勝任能力指標(biāo)PCIl工作態(tài)度指標(biāo)WAIl否決指標(biāo)NNI5績(jī)效指標(biāo)的單元結(jié)構(gòu)指標(biāo)名稱被考核者指標(biāo)指向測(cè)評(píng)工具數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)提供者考評(píng)者權(quán)重目標(biāo)值考評(píng)周期數(shù)據(jù)應(yīng)用5.績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)l績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則l績(jī)效指標(biāo)單元的設(shè)計(jì)原則l績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法問(wèn)卷調(diào)查法要素
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1什么是《員工手冊(cè)》1.1《員工手冊(cè)》的概念1.2《員工手冊(cè)》的一般結(jié)構(gòu)《員工手冊(cè)》示例1.3《員工手冊(cè)》在企業(yè)管理實(shí)務(wù)中的作用2《員工手冊(cè)》與其它管理制度的關(guān)系3《員工手冊(cè)》的制定與修訂3.1《員工手冊(cè)》的制定原則3.2《員工手冊(cè)》的制定流程3.3《員工手冊(cè)》的修訂流程4《員工手冊(cè)》的頒發(fā)4.1《員工手冊(cè)》的頒發(fā)要?jiǎng)t4.2《員工手冊(cè)》的頒發(fā)流程5《員工手冊(cè)》的執(zhí)行5.1《員工手冊(cè)》的執(zhí)行原則5.2《員工手冊(cè)》執(zhí)行中常見(jiàn)問(wèn)題的存在原因與解決方案l已經(jīng)有制度大綱，但是無(wú)具體規(guī)定l制度違法l制度有問(wèn)題需要修改l引用相關(guān)法律法規(guī)條紋，但是公司內(nèi)部不同人有不同的解釋l已有案例與《員工手冊(cè)》規(guī)定相違背l
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單元：人力資源開(kāi)發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn)1.人力資源開(kāi)發(fā)的類型：2.培訓(xùn)目的與作用：3.培訓(xùn)目的與作用第二單元：培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢(shì)1.培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次A、培訓(xùn)戰(zhàn)略B、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理C、日常營(yíng)運(yùn)管理D、基礎(chǔ)行政工作2.培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)第三單元：企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析1.培訓(xùn)案例分析與問(wèn)題研討2.企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀3.培訓(xùn)管理問(wèn)題分析4.企業(yè)生命周期5.企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段階段：了解學(xué)習(xí)階段第二階段：引入課程階段第三階段：資源建設(shè)階段第四階段：精細(xì)發(fā)展階段第四單元：培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分1.問(wèn)題研討2.培訓(xùn)相關(guān)人員3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員組成4.培訓(xùn)責(zé)任劃分第五
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1.管理技能的一般構(gòu)成及其定義2.管理技能的體現(xiàn)方式3.管理技能的測(cè)評(píng)對(duì)象4.管理技能的測(cè)評(píng)周期5.管理技能的測(cè)評(píng)依據(jù)l《崗位說(shuō)明書(shū)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》對(duì)于技能的要求l請(qǐng)分享一下自己公司、自己崗位對(duì)于管理技能的要求并請(qǐng)說(shuō)明這樣要求的原因。l測(cè)評(píng)依據(jù)的來(lái)源#376;公司戰(zhàn)略的要求#376;組織職能的要求#376;對(duì)標(biāo)管理的要求#376;職業(yè)規(guī)劃的要求6.管理技能的測(cè)評(píng)工具l兩種測(cè)評(píng)體系#376;主觀化測(cè)評(píng)的優(yōu)缺點(diǎn)及其運(yùn)作前提#376;客觀化測(cè)評(píng)的優(yōu)缺點(diǎn)機(jī)器運(yùn)作前提l認(rèn)定證據(jù)類型#376;間接認(rèn)定證據(jù)：證書(shū)與經(jīng)歷；#376;直接認(rèn)定依據(jù)：工作案例、行為記錄與過(guò)程性文書(shū)資料；l測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)#376;