銀行信用卡中心客服中心客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升張光祿老師課程背景：隨著時(shí)代的不斷前進(jìn)，市場(chǎng)的不斷變化，銀行信用卡中心也開始進(jìn)行客服人員營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，一崗多能、一崗多效將成為未來(lái)的又一趨勢(shì)。讓現(xiàn)有的客服人員快速擁有營(yíng)銷思維及營(yíng)銷能力則被提上了重要的工作日程。將客服人員打造成一支專業(yè)勝任的營(yíng)銷隊(duì)伍，便成為了新的使命。課程收益：當(dāng)下市場(chǎng)的變化與變革全面了解營(yíng)銷策略和銷售技巧深度了解客戶的多場(chǎng)景消費(fèi)心理掌握客戶深度需求挖掘的核心能力解決隱藏在營(yíng)銷和銷售過(guò)程中的客戶執(zhí)行障礙全面了解瓶頸突破理論并在實(shí)際工作中落地全面了解工作流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化、固化方法課程對(duì)象：銀行信用卡中心營(yíng)銷人員課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）課程大

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銀行信用卡中心客服主管項(xiàng)目管理能力提升張光祿老師課程背景：在當(dāng)今的銀行管理中，變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題，而運(yùn)用項(xiàng)目制進(jìn)行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，提升整體員工的工作士氣，多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團(tuán)隊(duì)向心力及產(chǎn)品價(jià)值，同時(shí)降低企業(yè)綜合內(nèi)耗，減少信息傳遞誤差，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)，降本增效。課程收益：讓學(xué)員了解完整的項(xiàng)目管理流程讓學(xué)員清晰項(xiàng)目管理中的瓶頸突破方式方法讓學(xué)員掌握高階問(wèn)題分析與解決的核心思路讓學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用已知數(shù)據(jù)進(jìn)行歸因分析及研判策略讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握項(xiàng)目匯報(bào)路演的核心心法讓學(xué)員明白向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)的重點(diǎn)核心讓學(xué)員掌握制作項(xiàng)目匯報(bào)PPT的重點(diǎn)核心課程對(duì)象：信用卡中心客服主管及其相關(guān)需

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銀行信用卡電銷話術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)張光祿老師課程背景：在當(dāng)下的信用卡電銷過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題限制著我們的營(yíng)銷，客戶到底要什么？客戶還有什么高頻強(qiáng)需求是我們沒(méi)有想到、做到的？我們還能通過(guò)什么產(chǎn)品、什么方式去滿足客戶的強(qiáng)需求？當(dāng)這一切的問(wèn)題都被解決的時(shí)候，我們就能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)。掌握核心的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)思路，掌握營(yíng)銷話術(shù)的設(shè)計(jì)方法和流程，迭代各產(chǎn)品的營(yíng)銷話術(shù)，成為了當(dāng)下實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破最重要的環(huán)節(jié)。課程收益：通過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)講解和大量的現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)員掌握一套創(chuàng)新營(yíng)銷話術(shù)的方法，并能夠快速的融入到我們的實(shí)際工作中來(lái)。課程受眾：全體參與信用卡電銷伙伴及相關(guān)需求者課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）課程大綱：

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銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品開門紅營(yíng)銷張光祿老師課程背景：一年一度的開門紅即將開始，一年的準(zhǔn)備只為迎接這一天的到來(lái)。如何在眾多同行都在搶占的市場(chǎng)中占有一席之地？如何守住自己的客戶不讓其流失？如何逆轉(zhuǎn)局勢(shì)、通過(guò)開門紅拔得全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的頭籌？一直在困擾著決戰(zhàn)開門紅從業(yè)人員。課程收益：通過(guò)老師的講解，快速讓學(xué)員掌握開門紅的營(yíng)銷方法和技巧，了解保險(xiǎn)類產(chǎn)品的底層邏輯和溝通技巧，掌握通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品獲取客戶從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)銷售，從而實(shí)現(xiàn)開門紅的績(jī)效達(dá)成。課程受眾：銀行各級(jí)支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標(biāo)的從業(yè)人員。課程時(shí)長(zhǎng)：半天1天（6小時(shí)

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保險(xiǎn)大單綜合營(yíng)銷技能提升特訓(xùn)營(yíng)張光祿老師課程背景：在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，理財(cái)客戶不斷追求更加穩(wěn)定的投資策略，這給各家保險(xiǎn)公司及其關(guān)聯(lián)公司帶來(lái)了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)的營(yíng)銷效果在助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價(jià)值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位，拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實(shí)際交易量、這些都是增加金融機(jī)構(gòu)中間收入的核心方式。同時(shí)，這也對(duì)我們的一線營(yíng)銷伙伴提出了更高的要求，如何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更多的搶占自己的份額，提升品牌在客戶心中的地位，是擺在每位一線營(yíng)銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。本課程從知名商業(yè)銀行個(gè)金銷冠的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助一線營(yíng)銷人員掌握營(yíng)銷方法和技巧，從而提升全員的業(yè)績(jī)?cè)隽?，同時(shí)給學(xué)員提供一系列的

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北京農(nóng)商行對(duì)公營(yíng)銷人員的貴金屬營(yíng)銷技能提升張光祿老師課程背景：貴金屬的產(chǎn)品營(yíng)銷近些年成為了各家商業(yè)銀行爭(zhēng)相爭(zhēng)搶的又一重要的戰(zhàn)場(chǎng)，貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷不單拓展了創(chuàng)收渠道，更為銀行提升了中間收入利潤(rùn)?？蛻艚?jīng)理提升貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷能力不單能提升銀行的中間收入利潤(rùn)，還能滿足客戶對(duì)金融產(chǎn)品的多元化需求，提升銀行品牌影響力。課程收益：通過(guò)老師的講解，對(duì)銀行貴金屬銷售的功能意義、貴金屬產(chǎn)品的分類、貴金屬產(chǎn)品的屬性、貴金屬產(chǎn)品的營(yíng)銷法門、貴金屬產(chǎn)品的銷售策略有一個(gè)完整的認(rèn)知，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的練習(xí)提升自己對(duì)貴金屬產(chǎn)品的營(yíng)銷能力，從而提升自己的貴金屬銷售業(yè)績(jī)。課程對(duì)象：銀行支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主管、客戶經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng)：12天（6小時(shí)/

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