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王有寰老師
王有寰 老師
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王有寰老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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推薦內(nèi)訓(xùn)課程

課程目標:1.?提升總部部門對二級公司的服務(wù)意識和服務(wù)能力。2.?增強二級公司對一線基層單位的服務(wù)意識和服務(wù)能力。3.?培養(yǎng)學(xué)員制定服務(wù)標準和優(yōu)化服務(wù)流程的能力。4.?幫助學(xué)員學(xué)會如何更好地支撐和服務(wù)基層單位。課程大綱第一章? 企業(yè)內(nèi)部對下一級公司建立服務(wù)意識的重要性了解服務(wù)意識對企業(yè)管理的重要性分析服務(wù)意識對基層單位的影響探討如何樹立和培養(yǎng)良好的服務(wù)意識分享成功企業(yè)的服務(wù)意識案例提出提升服務(wù)意識的方法和策略第二章 建立對內(nèi)服務(wù)文化和服務(wù)標準1.?建立對內(nèi)服務(wù)文化和標準化的3個重要性2、對內(nèi)服務(wù)的提升之路具備意識提升意愿明確范疇提高效率體現(xiàn)收益3.?建立和傳播對內(nèi)服務(wù)文化的4個策略4.?對下一

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一、課程背景與收益內(nèi)訓(xùn)師掌握快速課程開發(fā)和設(shè)計能力至關(guān)重要,“經(jīng)驗”只有變成“標準”,才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。如何做一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師?如何把技能經(jīng)驗快速萃取成為課程?如何開發(fā)契合具備問題解決力和技術(shù)傳承的精品課程?如何在開展培訓(xùn)時避免枯燥文字和冗雜排版,避免枯燥念念PPT?如何讓自己的課堂充分互動、生動有趣、引爆全場?如何借助多元教學(xué)手段增加感染力和吸引力,提升控場能力?本課程將針對性解決以上常見問題,提供實用易學(xué)的課程設(shè)計流程,引入通過大量鮮活案例和現(xiàn)場體驗,幫助業(yè)務(wù)精英萃取行之有效的技術(shù)、經(jīng)驗、攻略、話術(shù)等,形成更易傳承和標準化的課程,同時打造內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)感,全方位提升內(nèi)訓(xùn)師的基本功,幫助

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課程背景:在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)體系的核心力量,其思維方式和培訓(xùn)技能直接影響到企業(yè)人才的成長速度和質(zhì)量。因此,培養(yǎng)具有前瞻性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性思維的內(nèi)訓(xùn)師,對于企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,讓內(nèi)訓(xùn)簡單高效,讓組織經(jīng)驗更快的復(fù)制、沉淀、傳承。如何在經(jīng)驗快速和設(shè)計課程方面更高效和更專業(yè)?如何開發(fā)契合具備問題解決力和技術(shù)傳承的精品課程并整理課程包?如何讓課堂契合不同崗位、年齡和工作特性,內(nèi)容設(shè)計更有針對性?如何提升授課技巧和豐富教學(xué)手段,讓授課更加輕松有趣?本課程運用教練促動技術(shù)工作坊將針對性解決以上常見問題,提供實用易學(xué)的課程設(shè)計流程,引入通過大量鮮活

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課程背景:高考結(jié)束后,青少年面臨著人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,即將進入職場或繼續(xù)深造。在這個過程中,了解自身的職業(yè)優(yōu)勢并提升禮儀素養(yǎng),對于他們的未來發(fā)展至關(guān)重要。青少年需要更多的融入學(xué)校和社會,了解自己的性格傾向、個人喜好和優(yōu)勢特點將有助于更好地發(fā)揮優(yōu)勢和避免劣勢,提高自信和自我管理能力。每個人在社交中也會體現(xiàn)品德素養(yǎng)和人際技能,禮儀是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。個人形象魅力、接人待物方式與溝通藝術(shù)都會帶來好的人際與未來發(fā)展機遇。美國心理學(xué)家丹尼爾·高爾曼曾說:"通過性格分析,我們能理解自己與他人的行為模式和溝通偏好,從而提高領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作效果。"了解并識別自身優(yōu)勢風(fēng)格,可以采取因人而異的溝通

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課程背景:? ? 家庭是社會的基本細胞,是人生的避風(fēng)港。然而,在現(xiàn)實生活中,家庭關(guān)系的處理卻往往讓人頭疼。阿里巴巴的馬云所說:“溝通是最重要的技能,我們需要學(xué)會用心靈去傾聽和表達?!比缓笪覀儏s經(jīng)常在很多家庭中看到婆媳矛盾、夫妻爭吵、父母與子女隔閡……這些問題背后,往往隱藏著溝通的難題。本課程將運用NLP簡快療法技巧、高情商溝通技術(shù)和人際心理學(xué)帶領(lǐng)學(xué)員在輕松有趣的授課氛圍中,學(xué)習(xí)家庭親密藝術(shù)溝通,通過常見的婆媳溝通、與父母溝通、夫妻溝通等場景案例解析,給學(xué)員提供多樣化實用的工具模型,深入研究和巧妙應(yīng)對家庭溝通紛爭和沖突,提升親密度和和諧度,幫助大家打破家庭溝通壁壘,讓愛流動,讓家庭關(guān)系更和美。課

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課程背景:在職場上,無論是尋求晉升還是展示業(yè)績,有效的溝通都是關(guān)鍵。馬云曾說:“最好的演講和答辯,不僅僅是傳遞信息,更是傳遞情感,激發(fā)共鳴。這是說服的最高境界?!惫ぷ鲌蟾婧头桨刚故臼且环N常見的職場人士自我展示的方式,能體現(xiàn)個人的思考深度和問題解決能力。然而,很多人員在撰寫報告和進行現(xiàn)場答辯時常常感到困難,無法精準表達自己的想法,或者在現(xiàn)場答辯時缺乏信心和技巧。精準表達和完美呈現(xiàn)是述職報告寫作與現(xiàn)場答辯的關(guān)鍵要素,需要良好的語言表達能力和現(xiàn)場應(yīng)對能力,通過極簡匯報獲得領(lǐng)導(dǎo)對項目成果認同和后期支持。本課程旨在通過系統(tǒng)的訓(xùn)練,幫助參與者提升述職報告的寫作能力和現(xiàn)場答辯的表達技巧,使其能夠在職場中更好

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課程背景:在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對于員工的要求不僅僅是專業(yè)技能,更注重的是高效、準確的思維與溝通能力。喬布斯曾說:“簡潔是設(shè)計的精髓。”這句話同樣適用于思維力。金字塔原理,作為一種結(jié)構(gòu)化思維與溝通的工具,能夠幫助員工在復(fù)雜問題中抽絲剝繭,快速把握核心要點,提升工作效率和決策能力。如何在海量信息中迅速提煉出關(guān)鍵點,形成條理清晰的思路?如何在團隊會議中自信地表達你的觀點,用邏輯和結(jié)構(gòu)說服他人?如何向領(lǐng)導(dǎo)重點突出的結(jié)構(gòu)化表達?在部署工作時讓下級準確接收工作指令?如何在面臨重大決策時,能夠冷靜分析,果斷做出最佳選擇?本課程旨在幫助職場人士深入理解和掌握金字塔原理,從而在工作中能夠更快速地梳理思路,

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課程背景:有人的地方總會有意見不合而產(chǎn)生沖突,沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場大部分矛盾沖突來自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企業(yè)內(nèi)部已存在的有明確嫌隙的人際問題,需要一手抓人際突圍、一手抓高難度溝通,方能真的增進員工凝聚力和聯(lián)合力,同時培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部非暴力溝通文化和提升員工德行修養(yǎng)也是長期應(yīng)加強的。本期課程將從人際心理學(xué)出發(fā),深度剖析酒企員工職場人際關(guān)系背后的人性特征,將酒企職場沖突總結(jié)七大因素:對錯認知沖突、資源爭奪沖突、觀念沖突,權(quán)利沖突、目標沖突、角色沖突、個性風(fēng)格沖突等不同角度展開場景化案例,并結(jié)合不同難點演練非暴力的高難度溝通。幫助

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課程背景:企業(yè)管理骨干的工作匯報和PPT呈現(xiàn)是極為重要的管理技能,很多技術(shù)型人才并不擅長清晰、準確地表達他們的想法,他們可能會因為語言過于技術(shù)化、缺乏重點或過度復(fù)雜而使聽眾感到困惑。因此,提高工作匯報與呈現(xiàn)能力對于提高工作效率、加強溝通和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標至關(guān)重要。如何應(yīng)對各類會議匯報場景,把握向上匯報的良機?如何提升當眾匯報的魅力,贏得領(lǐng)導(dǎo)欣賞與同事們更多的認可和支持?如何提升對年度計劃、目標、總結(jié)的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)?如何設(shè)計精美且重點突出的匯報類PPT本課程針對上述問題進行綜合設(shè)計,幫助學(xué)員打好匯報底層邏輯,通過大量案例和現(xiàn)場模擬演練,讓員工的匯報思路清晰、層次分明、凸顯成果,更具穿透力和感染力,幫助

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一、課程背景:情緒是我們“生命的指揮棒”、“健康的寒暑表”,它是一種主觀感受、生理反應(yīng)、認知互動,對于情緒我們需要:感受、反應(yīng)、評估、挖掘并駕馭它。很多職場女性在工作和生活平衡中感到束手無措,從疲倦、失眠、焦慮甚至到輕度抑郁,引發(fā)職場女性心理健康問題的不斷增加。擁有美滿幸福家庭和亨通事業(yè)是職場女性的智慧選擇與努力目標,然而,這一切并不如想象中那么簡單。越來越快的生活節(jié)奏、對高品質(zhì)生活的更高追求與攀比、工作的穩(wěn)定度、人際交往和輿論壓力都不斷引發(fā)恐慌感和焦灼情緒。很多夫妻雙方疲于應(yīng)付繁忙工作和瑣碎家務(wù),日漸忽略家庭溫暖和生活情趣,無暇顧及夫妻情感培養(yǎng),更憔悴與老人的照顧和孩子的培育,離婚率每年攀升

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一、課程背景:近幾年企業(yè)生存環(huán)境和個人生活環(huán)境均發(fā)生了巨大的變化,世界似乎進入VUCA時代——一切變得不受控制、越來越不確定、復(fù)雜多變。全球焦慮和抑郁的患病率每年正不斷激增,并且趨向年輕化,職場精英們也面臨更多的挑戰(zhàn)——如何做讓自己身心健康、時刻保持正念和高能狀態(tài)?如何影響和幫助親友同事們從煩躁、焦慮、無法心定的復(fù)雜情緒狀態(tài)中走出來?如何讓日漸僵硬和過于理性的生命狀態(tài)如何重新獲得彈性力量,更具變通和抗挫能力?如何開發(fā)身體無限潛能,激活身體每一處細胞活力,讓自己重新找回拼搏動力,遇見更美好的自己?與傳統(tǒng)心理咨詢和療愈手段相比,舞動療愈有著更新穎更獨特之處,強調(diào)情緒和身體的連接性,以及創(chuàng)造力的激發(fā)

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課程一:精心呵護,智慧培育——06歲嬰幼兒早教開發(fā)與親子陪伴課程背景:06歲是決定孩子一生的關(guān)鍵期,也是寶貝大腦發(fā)育的黃金期,意大利幼兒教育家瑪利亞·蒙臺梭利博士曾說過:“每一種性格缺陷,都是由童年的不幸造成的!”,家庭環(huán)境和父母的陪伴對寶寶的早期教育和成長起著至關(guān)重要的作用。然而很多新手父母對寶寶03歲嬰幼兒時期撫養(yǎng)和早教缺乏科學(xué)的認知和指導(dǎo),甚至因為忙于工作直接交給老人撫養(yǎng),錯過嬰兒期安全感建立和全腦開發(fā),同時認為孩子太小,還不需要對行為習(xí)慣養(yǎng)成過于嚴苛,殊不知錯過關(guān)鍵時期,孩子越大就越難調(diào)整習(xí)慣和認知觀念。本期課程根據(jù)寶寶成長過程中大多數(shù)家長的困惑和問題提供科學(xué)的指南和技巧,本幫助家長了

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課程背景:隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)認識到人才的重要性。優(yōu)秀的企業(yè)不僅廣泛從社會獵取人才,更加重視從高等院校選拔有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生進入企業(yè)專項,所以每年第四季度都是各大院校招聘最火熱的時期,企業(yè)希望將最合適的優(yōu)秀人才吸引進來,經(jīng)過23年系統(tǒng)培養(yǎng),打造一支內(nèi)部孵化培養(yǎng)、更有契約精神和企業(yè)文化的儲備管理人才。而如今是Z時代,00后進入職場賽道,新生代的潛質(zhì)不容易考察,在接受面試時也通過面試官來判斷企業(yè)是否是自己的理想對象,是否值得自己為止付出多年青春,同時有些畢業(yè)生選擇路徑很多,并不堅定自己發(fā)展道路,進入企業(yè)后缺乏持久性。很多管理層需要擔(dān)當金牌面試官的使命,如何在接下來的秋招和春招中擦

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課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,號稱“兵頭將尾”。班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,既是一線的直接指揮者和組織者,又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干,所有工作幾乎都離不開思考和表達,隨著信息化手段的不斷完備,書寫的形式也開始多樣化,然而很多計劃、總結(jié)、報告、方案、報表、項目策劃書都還需要撰寫,一些特定環(huán)境如即興演講和給領(lǐng)導(dǎo)的臨時匯報中,有結(jié)構(gòu)化思維和寫作能力的班組長更加能“有備而來”的出色的發(fā)揮。班組長要帶領(lǐng)好隊伍和順利推進各項

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課程背景:班組長是前線的指揮官——除了技術(shù)過硬,指導(dǎo)工藝工序,還要有全局的高度,定期給員工開早會、做心理輔導(dǎo),提高組員出勤率。主動與前工序部門溝通,控制好品質(zhì)。積極參與改善,從技術(shù)型匠才成為有領(lǐng)導(dǎo)力的綜合型人才,方能適應(yīng)行業(yè)的未來發(fā)展。很多班組長一腔熱血希望快速完成每日工作,上下齊心,卻苦于班組內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)力和合作力,很多技術(shù)骨干只做好自己份內(nèi)工作,而一些新生代員工難以找到自己核心價值,又對班組大量標準化秩序、紀律、指令感到心浮氣躁而提不起干勁。如何具備管理能力,把整個班組擰成一股繩?如何充分發(fā)揮集體的智慧,形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體?如何接到上級下達的指令,整個班組能自動自發(fā)有力地組織貫徹?班組

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課程背景:中層經(jīng)理是企業(yè)兵頭將尾,不僅需要懂管理,還需要懂業(yè)務(wù)、能動手,會操作,指導(dǎo)下屬的各項工作井然有序完成,在組織中做好承上啟下的關(guān)鍵作用。 面對新時代的企業(yè)管理,隨著自動化,信息化、智能化的到來,班組長需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會運用工具方法進行組織管理工作轉(zhuǎn)變,既是一線的直接指揮者和組織者,又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干。通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練,讓參訓(xùn)班組長在輕松愉悅的氛圍中學(xué)思頓悟和掌握要領(lǐng)。課程收益:深刻理解班組長“四會”中“會干”的內(nèi)涵及價值;懂得目標管理并善用相關(guān)工具,方向清晰準確方能提高效率;熟悉業(yè)

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提升崗位勝任力,做好專業(yè)經(jīng)驗傳承加強團隊凝聚力,實施高效精湛管理一、課程背景風(fēng)靡企業(yè)管理界的楊三角公式是企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力,而組織能力離不開看“人”和看“團隊”,組織的持續(xù)發(fā)展需要建立科學(xué)的勝任力管理機制,讓組織擁有自適應(yīng)能力,而不是依靠領(lǐng)導(dǎo)的“推拉拖拽”“死盯嚴防”,也不是靠部分能人標桿的“拼命三郎”,因為管理靠能?或靠經(jīng)驗,均缺乏科學(xué)管理系統(tǒng),長期下來,優(yōu)秀?才很可能會“招之不來“,“來?不久“。新員工入職后水土不服或效率低下?新晉管理?才很難勝任新崗位,心有余而力不足?老員工有忠誠度卻逐漸缺乏激情和學(xué)習(xí)力,開始限制企業(yè)發(fā)展?內(nèi)部流程繁雜冗長,審批流過于復(fù)雜且有漏洞,員工怨氣四起?員

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一、課程背景員工職業(yè)生涯管理,是企業(yè)人力資源規(guī)范性、健康團隊文化的象征,是企業(yè)幫助員工提升在企業(yè)內(nèi)部積極進取、目標清晰的最強攻略??焖儆行椭聠T工建立正確的職業(yè)認知,提升職業(yè)素養(yǎng)、建立積極的職業(yè)心態(tài)、精于高效學(xué)習(xí)是企業(yè)科學(xué)管理的關(guān)鍵。員工學(xué)習(xí)力的高低直接決定團隊核心競爭力。美國學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30左右的能力。如果受到充分的學(xué)習(xí)力培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80。提升員工的學(xué)習(xí)力能力,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視,華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“學(xué)習(xí)力”課程列為每年例行課程,他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。很多進入職場工作的新生代員工不考慮自己能夠做什么,也不知道自己

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一、課程背景企業(yè)間的競爭,是人才的競爭,更是企業(yè)執(zhí)行力的競爭。執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的根本保證。企業(yè)發(fā)展要靠全體員工的努力來實現(xiàn),要靠企業(yè)的整體合力企業(yè)執(zhí)行力來保證。而企業(yè)新員工剛剛加入新的團隊,努力適應(yīng)新崗位要求,其積極心態(tài)、學(xué)習(xí)速度、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)能力等都將關(guān)系到所在團隊的和諧度和整體利益,快速而順暢的開展新工作,對新員工個人也將帶來信心和動力。然而,多數(shù)管理者對于新員工執(zhí)行力存在誤區(qū),認為只要員工具備做事的能力就能提升執(zhí)行力,若執(zhí)行力不佳就是心態(tài)或能力出了問題,果真如此嗎?為何新員工開展新工作容易眼高手低、無法提效?為何業(yè)務(wù)精英想成為優(yōu)秀管理者困難重重,心力交瘁?為何優(yōu)秀標桿

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課程背景:班組長是企業(yè)直接帶兵打仗的人,更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,號稱“兵頭將尾”。班組長在班組工作中的只有懂業(yè)務(wù)、能動手,會操作才能讓各項工作井然有序完成,不光要以理服人,還要以技服人,懂最新業(yè)務(wù)、懂前言技術(shù)、懂最新流程,對各類管理制度能進行有效宣貫,在組織中做好承上啟下的關(guān)鍵作用。 面對新時代的企業(yè)管理,隨著自動化,信息化、智能化的到來,班組長需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會運用工具方法進行組織管理工作轉(zhuǎn)變,既是一線的直接指揮者和組織者,又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干。通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練,讓參訓(xùn)班組長在輕松愉悅

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課程背景:“學(xué)習(xí)型組織之父“彼德·圣吉認為組織惟一持久的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)得更快,要比對手學(xué)得快,就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)未來唯一的競爭優(yōu)勢,面對變化愈來愈快的環(huán)境,產(chǎn)品、服務(wù)生命周期大幅縮短,必須培養(yǎng)創(chuàng)變能力,使組織中的每一個人能在產(chǎn)品、管理、營銷、策略等方面具備更多的競爭優(yōu)勢,而學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)理想的組織運作藍圖。如何直面培訓(xùn)組織的現(xiàn)實痛點與問題?如何通過培訓(xùn)組織更好的發(fā)揮每位員工的潛能?如何能以績效為中心,實現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的場景化學(xué)習(xí)模式?如何通過培訓(xùn)快速提升員工技能和效能,繼而提升團隊業(yè)績,為公司實現(xiàn)盈利?這就需要掌握并實踐下列五項基本的修煉:第一項修煉:?改善心智模式。

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課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,號稱“兵頭將尾”。班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,既是一線的直接指揮者和組織者,又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干,360度溝通無處不在,不管是向上匯報、向下傳達、跨部門協(xié)調(diào)還是日常各類總結(jié)、會議、述職晉升,溝通和匯報都非常關(guān)鍵,有助于達成共識、減少誤會、凝聚人心、疏導(dǎo)情緒、化解對抗、增進了解、排除阻力、賦能下屬。然而,因為不懂溝通和不會溝通,讓班組長在過往工作中阻力重重。本課程的價值就是幫助班

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一、課程背景:? ? 結(jié)構(gòu)化思考力和高效匯報是新員工最重要的管理技能訓(xùn)練,職場中即興討論,電梯演說,QA,即時問答,會議,總結(jié),匯報,電話會議等均需要想清楚,說關(guān)鍵,聽透徹。學(xué)好結(jié)構(gòu)化思維和高效匯報有利于我們在職場中提升匯報效率,改進溝通效果,有效解決溝通中的種種難題。如何在第一時間把握問題的關(guān)鍵?如何確保向領(lǐng)導(dǎo)匯報時重點突出、邏輯清晰?如何在部署工作時讓下級準確接收工作指令?如何在短時間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達內(nèi)容?如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?? ? 本課程以各種職場溝通的情境為案例,解析結(jié)構(gòu)化表達的原理、要求和工具,幫助學(xué)員掌握思考、養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣,瞬間切中

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課程背景:?懂得時間管理人與無視時間管理的人似乎有著截然不同的兩個世界。每個人每天擁有的時間都是24小時,一年都是365天,可是同在一家企業(yè),同樣的時間里,有的員工善于時間規(guī)劃和管理,能在企業(yè)里業(yè)績顯赫,還能兼顧家庭和娛樂休閑,而有的員工則卻疲于應(yīng)付份內(nèi)的工作,終日加班,沒空陪家人,健康也收到影響。究其原因,時間和效率是重要因素。本課程從時間管理入手,延伸到精力和效率管理,通過專業(yè)學(xué)習(xí)提升高效率思維方法、習(xí)慣塑造、高效率時間管理的工具應(yīng)用,幫助學(xué)員有效管理時間、提高績效,提升生活自律性和生命質(zhì)量,塑造個人競爭力和團隊競爭力。通過不斷實踐,成為駕馭時間的高手。課程收益:幫助員工提升時間管理意識,

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一、課程背景馬云曾說:“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,每天下班是不是笑瞇瞇回家”職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和進取心的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、態(tài)度和素養(yǎng)的競爭。越來越多的公司重視員工形象魅力與職業(yè)禮儀。個人職業(yè)化形象是構(gòu)筑企業(yè)形象的基石,企業(yè)工作人員在工作及商務(wù)往來中,不僅反映出其自身的素質(zhì),而且體現(xiàn)出企業(yè)的對外形象。本課程從幫助企業(yè)各部門精英塑造五維陽光心態(tài),重新定位職業(yè)角色和人生規(guī)劃,激勵自

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課程背景隨著每年就業(yè)人數(shù)的不斷攀升,就業(yè)局勢逐漸嚴峻,企業(yè)新員工的離職率卻居高不下,其中職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰是造成其工作穩(wěn)定度不高的重要原因。新員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)重視員工的表現(xiàn),?可以幫助新員工識別自身優(yōu)勢,幫助員工樹立積極進取、目標清晰的職業(yè)素養(yǎng),增強員工的歸屬感,進而提高企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。本課程能幫助新員工提振士氣、積極奮進、消除職業(yè)困惑,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,提升進取心,充分發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢并明晰發(fā)展的目標,智慧應(yīng)對消極職場情緒,有效管理好工作和生活的平衡發(fā)展,提升職業(yè)幸福感,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。課程目標與收獲:認知VUCA時代職場人的積極心態(tài)與韌性成長法則;正確

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一、課程背景公文寫作、高效匯報和結(jié)構(gòu)化表達均為新員工進入職場后基本功。其中公文寫作能力的高低直接決定著工作的質(zhì)效,是新員工思想水平、認知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。然而現(xiàn)實中完成高質(zhì)量職場公文的新員工并不多,很多日常工作所需的計劃、總結(jié)、報告、方案、報表、項目策劃書的撰寫往往不盡人意,導(dǎo)致新員工在工作中倍感壓力。如何掌握各類職場常見公文寫作與匯報類文件編寫技巧,提高職場公文寫作能力如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點,具備極強的結(jié)構(gòu)化思維力,有效說服他人?如何讓向上匯報更精簡,提高橫向溝通技巧,大大提升工作效能?如何成為會思考、會寫作、會表達、會演講、會匯報的職場達人?本課程幫助學(xué)員掃除公文寫

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課程背景:企業(yè)在對客服務(wù)和商務(wù)接待中,員工的接人待物的禮儀與溝通藝術(shù)直接代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況和品牌文化,是企業(yè)競爭的軟實力。一顰一笑、舉手投足間,員工都在展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)及品牌形象,會直接影響企業(yè)的商務(wù)合作契機。從電話禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀到溝通商談禮儀,無一不是在細微之處體現(xiàn)企業(yè)高品質(zhì)追求、精益文化和與國際接軌的品牌美譽度。商務(wù)接待禮儀是提升商務(wù)人員形象、往來行為規(guī)范的重要法則,更是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標是打造值得信賴的個人和企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展不斷賦能,學(xué)習(xí)新時代的禮儀課程,提升職場核心競爭力、成就卓越職業(yè)化的自己。本課程是

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課程背景:處在多變而不可預(yù)測的市場之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,企業(yè)發(fā)展的唯一保障就是千方百計地不斷引進和培養(yǎng)儲備人才,而很多新員工引進后,由于人際關(guān)系緊張或不暢,也導(dǎo)致很多不必要的人才流失。職場新員工大部分矛盾沖突來自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企業(yè)內(nèi)部已存在的有明確嫌隙的人際問題,需要一手抓人際突圍、一手抓高難度溝通,方能真的增進員工凝聚力和聯(lián)合力,同時培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部非暴力溝通文化和提升員工德行修養(yǎng)也是長期應(yīng)加強的。本期課程將從人際心理學(xué)出發(fā),深度剖析新員工職場人際關(guān)系背后的人性特征,將職場沖突總結(jié)七大因素:對錯認知沖突、資源爭奪沖突、觀念沖突,權(quán)利沖突、目標沖突、角

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課程背景:“學(xué)習(xí)型組織之父“彼德·圣吉認為組織惟一持久的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)得更快,要比對手學(xué)得快,就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)未來唯一的競爭優(yōu)勢,面對變化愈來愈快的環(huán)境,產(chǎn)品、服務(wù)生命周期大幅縮短,必須培養(yǎng)創(chuàng)變能力,使組織中的每一個人能在產(chǎn)品、管理、營銷、策略等方面具備更多的競爭優(yōu)勢,而學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)理想的組織運作藍圖。如何直面培訓(xùn)組織的現(xiàn)實痛點與問題?如何通過培訓(xùn)組織更好的發(fā)揮每位員工的潛能?如何能以績效為中心,實現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的場景化學(xué)習(xí)模式?如何通過培訓(xùn)快速提升員工技能和效能,繼而提升團隊業(yè)績,為公司實現(xiàn)盈利?這就需要掌握并實踐下列五項基本的修煉:第一項修煉:?改善心智模式。

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