朱佩弘老師的內訓課程
【課程大綱】部分自我之個人行為風格分析1、順逆境卓越風格行為解析2、順逆境行動風格行為解析3、順逆境理性風格行為解析4、順逆境和諧風格行為解析第二部分掌握人性的激勵失敗的激勵莫過于獎金一分不差、休假一天不少。。。激勵效果一點沒有，甚至還被員工咒罵1、改善員工的行為1)激勵的本質2)行為的產生2、掌握員工的需求1)生理需求2)安全需求3)愛與歸屬需求4)尊重的需求5)自我實現(xiàn)的需求3、報酬激勵與精神激勵1)擺脫對物質的依賴—德西報酬激勵實驗2)誰是成功的激勵者—羅森塔爾期望實驗3)將批評反饋用對用好—赫洛克信息反饋實驗4、贊美與責備1)斯金納鴿子實驗瘋狂舞蹈的鴿子2)用什么方法激勵員工，獎勵和懲
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部分：認識情緒與壓力1.主題畫：雨中的我——分析每一個人面對情緒與壓力的態(tài)度2.情緒是什么？1)對情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負情緒之分2)情緒無好壞之分：負面情緒有正面意義與價值3)什么是EQ：認識、管理、運用情緒的智能4)同一情緒有四種性質3.壓力是什么？1)壓力是一種體驗過程；2)壓力來源：生物性、精神性、社會環(huán)境性壓力源3)壓力的種類：單一性生活壓力、疊加性壓力、破壞性壓力第二部分：要“情緒自主”必須改變信念系統(tǒng)（BVR）與身份1.信念系統(tǒng)1)概念：信念、價值觀、規(guī)條2)信念、價值觀、規(guī)條的關系2.找出目標里的限制性信念1)技巧練習：破框法、意義換框法、12條前提假設的運用