1、海爾的管理經(jīng)驗："斜坡小球原理"——海爾發(fā)展的動力與源泉。"OEC管理方法"即日事日畢，日清日高。海爾的管理創(chuàng)新---以市場鏈為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程再造：（1）以SST為手段（2）以流程再造為中心（3）以訂單為驅(qū)動力（4）以企業(yè)文化和OEC管理為平臺（5）以追求顧客滿意度最大化為目標(biāo)（6）價值分配市場化。負(fù)債經(jīng)營及三化原則：商流、物流、資金流、信息流的整合。創(chuàng)新為準(zhǔn)6S現(xiàn)場管理辦法，實施6σ計劃，追求完美。

2、海爾的人力資源管理：企業(yè)的第一資源是人力資源，人力資源的開發(fā)和利用越進(jìn)步、越充分其他一切資源的開發(fā)和利用也就越進(jìn)步、越充分。海爾的用人理念"人人是人才，賽馬不相馬""以人為本，實現(xiàn)全員自我管理"《三工并存動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法》的競爭機(jī)制，與員工績效相掛鉤的多種形式并存的工資制度，全方位的人才培訓(xùn)，完善的培訓(xùn)軟環(huán)境，做德才兼?zhèn)涞暮柸恕?br />
3、海爾的營銷策略：細(xì)分市場，差異化營銷，品牌營銷，質(zhì)量服務(wù)意識，消費者主權(quán)意識，只有淡季的思想，沒有淡季的市場，海爾人獨特的營銷思想，令"海爾"成為行業(yè)的排頭兵。

4、戰(zhàn)略管理：名牌戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略，海爾的三大戰(zhàn)略思想，造就國際化的海爾，三個1/3戰(zhàn)略，直面WTO的挑戰(zhàn)。

5、資本運營：股權(quán)融資，上市改制促發(fā)展；海爾兼并神話，激活"休克魚"，大魚吃小魚，快魚吃慢魚，兼并重組，文化先行，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，實現(xiàn)精神變物質(zhì)，以企業(yè)文化盤活有形資產(chǎn)，揭示海爾低成本擴(kuò)張的秘密。

6、物流管理："海爾一流三網(wǎng)同步模式"，中國物流管理覺醒第一人，海爾物流與海爾供應(yīng)鏈，海爾物流與海爾立體庫，海爾物流與海爾ERP系統(tǒng)，海爾物流與標(biāo)準(zhǔn)化，海爾物流與3PL，海爾物流與JIT，海爾物流與電子商務(wù)；整合資源，高效率帶來高效益。

孫?。航?jīng)濟(jì)學(xué)教授，博士?，F(xiàn)任教育部直屬重點綜合大學(xué)青島海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長，主要研究方向有：企業(yè)管理、資本運營、金融市場。1990年以來出版中英文專著4部，在《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《財貿(mào)經(jīng)濟(jì)》、《世界經(jīng)濟(jì)》、《管理世界》、《香港財經(jīng)月刊》等雜志及多所高校主辦的期刊、海外期刊、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理核心期刊發(fā)表有影響的論文130余篇。自1989年來長期研究海爾發(fā)展歷程，被企業(yè)和理論界譽(yù)為海爾問題資深專家。他著作的《海爾的企業(yè)戰(zhàn)略》、《海爾的營銷戰(zhàn)略》、《海爾的管理模式》、《海爾的人力資源管理》等圖書獲得了廣大讀者的好評，并長期榮登北京西單圖書大廈暢銷書排行榜。 

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