培訓(xùn)時(shí)間：

企業(yè)中高層管理者雙項(xiàng)必修課堂

  培訓(xùn)講師：孫春嶺 梁永存

  時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用：2880元

  贈(zèng)送積分：2880

    服務(wù)電話：010-82593357

企業(yè)中高層管理者雙項(xiàng)必修課堂詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)中高層管理者雙項(xiàng)必修課堂
職場(chǎng)職業(yè)化修煉 （孫春嶺） 2011年1月21-22日
地點(diǎn)：北京中裕世紀(jì)大酒店 費(fèi)用：2880元/人
課程大綱：
一、管理者在組織中的地位
ü           蓋洛普路徑（Gallup Path）
ü           不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
二、管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值觀轉(zhuǎn)換
ü           有效管理的要點(diǎn)
²           案例分析研討
ü           管理者的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)
²           經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)者的替身
²           作為經(jīng)營(yíng)者替身的準(zhǔn)則
²           常見(jiàn)的誤區(qū)
ü           管理者的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時(shí)得到理解和幫助
²           同事是我的內(nèi)部客戶
²           企業(yè)中常見(jiàn)的誤區(qū)
²           如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
ü           管理者的角色認(rèn)知（三）作為上司的經(jīng)理人——公正評(píng)價(jià)
²           經(jīng)理人的五大角色
²           經(jīng)理人的角色錯(cuò)位
ü           管理者的核心價(jià)值
ü           學(xué)習(xí)與工作的著眼點(diǎn)和著手點(diǎn)
ü           管理者的馭人策略
ü           提升全局觀
²           小部門(mén)思維解析
²           不與上級(jí)談條件
ü          決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧
ü          溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
ü          高效溝通概述
（二）高效溝通的基本步驟
ü           步驟一事前準(zhǔn)備
ü           步驟二確認(rèn)需求
ü           步驟三闡述觀點(diǎn)——介紹FAB原則
ü           步驟四處理異議
ü           步驟五達(dá)成協(xié)議
ü           步驟六共同實(shí)施
²          什么是全局觀
²          全局觀念的個(gè)人特質(zhì)
三、管理者的職業(yè)化修煉之：目標(biāo)管理
（一）目標(biāo)管理
ü          目標(biāo)管理的意義
ü          目標(biāo)管理的流程
ü          案例討論：《w銀行降低客戶流失的改進(jìn)項(xiàng)目》
四、管理者的職業(yè)化修煉之：高效溝通
（一）高效溝通概述
（二）提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
（三）開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理
（四）經(jīng)理人管理形態(tài)分析
（五）目標(biāo)管理的雙向溝通
（六）目標(biāo)分解與方針的關(guān)聯(lián)
ü           項(xiàng)目管控：關(guān)鍵里程碑
ü           案例分享：《柳暗花明——某網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的完美轉(zhuǎn)機(jī)》
ü           案例演練：《西式糖果經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的籌劃》
五、管理者的職業(yè)化修煉之：管理者的職業(yè)發(fā)展與
管理
1、塑造個(gè)人職業(yè)品牌
2、案例：三個(gè)泥水匠的故事
3、樹(shù)立高尚的目標(biāo) 
4、目標(biāo)的意義
5、如何讓工作充滿激情
6、案例：海底撈品牌的影響力
如何塑造我們的個(gè)人職業(yè)品牌
2、職業(yè)發(fā)展與管理
ü           我的價(jià)值在哪里
ü         職業(yè)人士的核心價(jià)值
ü         案例：主動(dòng)承擔(dān)額外的任務(wù)
ü         職業(yè)生涯的五個(gè)階段
ü         案例：某IT企業(yè)員工員工個(gè)人發(fā)展模型
ü         如何將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
 
調(diào)情（調(diào)節(jié)情緒）與壓力管理（梁永存） 1月22日
課程收益：
ü           增強(qiáng)對(duì)情緒壓力的認(rèn)識(shí)和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；
ü           探索壓力和情緒產(chǎn)生的根源，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)工作、生活中的壓力；
ü           掌握行之有效的緩解負(fù)性情緒與壓力的方法，保持身心健康；
ü           激發(fā)員工的熱情，重新煥發(fā)對(duì)待工作和生活的信心和激情:
ü           在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作！
 
第一單元壓力、情緒與健康的關(guān)系
ü           破冰游戲：掌控情緒并不難
ü           觸目驚心的數(shù)字——極端壓力導(dǎo)致的后果
ü           與壓力共舞，通過(guò)情緒看個(gè)體健康
ü           討論：常見(jiàn)的情緒處理方法
ü           從心身疾病了解情緒的雙向作用
ü           增強(qiáng)員工健康，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效
第二單元壓力管理策略之壓力表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)
ü           討論：壓力是我們的朋友還是敵人？
ü           心理測(cè)驗(yàn)：在自畫(huà)像中發(fā)現(xiàn)隱藏的情緒
ü           壓力征兆之各種生理信號(hào)
ü           壓力征兆之情緒的變化
ü           壓力征兆之行為的反映
ü           壓力管理的核心目標(biāo)
第三單元壓力管理策略之預(yù)防性壓力管理
ü           工作帶給我們的壓力及解決方法
ü           家庭中所產(chǎn)生的壓力及解決方法
ü           環(huán)境因素導(dǎo)致壓力及解決方法
ü           個(gè)人層面引發(fā)的壓力及解決方法
ü           應(yīng)對(duì)壓力來(lái)源的三步曲       
理性情緒療法在壓力管理中的正確使用
ü          做一個(gè)責(zé)任者！——責(zé)任型思維方式
ü          建立職業(yè)品牌，增強(qiáng)自我優(yōu)勢(shì)
ü          學(xué)習(xí)處理情緒的藝術(shù)，改善工作關(guān)系
²          與不同性格人的相處之道
²          角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
²          對(duì)沖突的有效管理
²          善聽(tīng)者為王
²          即時(shí)反饋的秘訣
²          微笑的力量和真誠(chéng)的贊美
²          給生活加點(diǎn)料，善用幽默
第四元壓力管理策略之情緒舒緩
ü          健康飲食
ü          冥想練習(xí)
ü          呼吸法練習(xí)
ü          滿貫療法
ü          放松練習(xí)
ü          運(yùn)動(dòng)減壓
ü          寵物減壓
ü          音樂(lè)療法及音樂(lè)處方
ü          心理體驗(yàn)：意向減壓
老師簡(jiǎn)介：
  孫春嶺
十二年企業(yè)高級(jí)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任清華同方集團(tuán)、智聯(lián)招聘公司銷(xiāo)售總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)部高管、城市經(jīng)理人高級(jí)培訓(xùn)師，曾負(fù)責(zé)西安、武漢、杭州、成都、長(zhǎng)沙、廣州等近10個(gè)城市分公司的團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)管理，人員及團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。同時(shí)，兼任某美國(guó)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)中國(guó)區(qū)管理咨詢顧問(wèn)。近年來(lái)，孫老師致力于“企業(yè)中高層經(jīng)理管理能力提升”的研究與培訓(xùn)，主講中高層管理、銷(xiāo)售、職業(yè)化、TTT等課程。課程從“骨干員工、到新任經(jīng)理、再到中高層經(jīng)理”，這些管理類課程均結(jié)合大量國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理論、企業(yè)的真實(shí)案例開(kāi)展教學(xué)，同時(shí)配合實(shí)用的管理技巧，使學(xué)員快速地改善工作效能；他的課程被學(xué)員親切稱為“立竿見(jiàn)影課程”。孫老師授課風(fēng)格生動(dòng)、感染力強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)的師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中。
      梁永存
中穗咨詢資深培訓(xùn)講師,著名心理行為訓(xùn)練專家，企業(yè)職業(yè)心理咨詢師，有多年的企業(yè)綜合管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)較早把心理學(xué)引入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，倡導(dǎo)通過(guò)調(diào)整人的心理和情緒狀態(tài)來(lái)增加企業(yè)效益的專家之一。清華繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師；中國(guó)企業(yè)教練公益學(xué)院高級(jí)講師；“百萬(wàn)大學(xué)生就業(yè)立交橋工程”特約專家等，清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院 “中國(guó)企業(yè)員工心理干預(yù)效果評(píng)估項(xiàng)目組”成員, 多次參與心理干預(yù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)際操作。梁老師國(guó)際化的課程結(jié)構(gòu)+本土化的鮮活案例+互動(dòng)式的精彩呈現(xiàn)。善于從心理學(xué)的角度，針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，倡導(dǎo)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)！通過(guò)學(xué)員的親身參與，讓學(xué)員投資在培訓(xùn)上的時(shí)間、精力，真正物有所值。

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