企業(yè)培訓體系規(guī)劃與管理
企業(yè)培訓體系規(guī)劃與管理詳細內(nèi)容
一、課程安排介紹
二、培訓職能在企業(yè)中的定位
企業(yè)培訓的定義及與教育、發(fā)展的關系
為什么需要“培訓經(jīng)理”?
培訓經(jīng)理的角色定位和功能
今天稱職,明天也稱職
案例:建立承諾感和對企業(yè)的忠心
為什么需要培訓?
- 贏利效率和積極態(tài)度
- 工作知識和技能改善
- 士氣提高與組織發(fā)展
- 鼓勵預管理
戰(zhàn)略與培訓對策
業(yè)務敏感性和預測性
三、培訓成本降低
獲得免費和廉價資源
培訓到學習
使用現(xiàn)存的(免費)資源
發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
與個人和部門的需求會談
思考出發(fā)點:部門的、學員的
培訓內(nèi)部營銷
- 在企業(yè)內(nèi)部報紙上撰寫文章
- 向所有部門發(fā)布培訓信息
- 其他方法
內(nèi)部顧問、內(nèi)部供應商、內(nèi)部客服
練習:內(nèi)部銷售課程
四、培訓計劃的制定
制定要領
練習:培訓的18步排序
分析與點評
五、培訓計劃改進原則
培訓費用分布的怪圈
培訓計劃的531
培訓事件
培訓計劃長度與功效
六、怎樣讓培訓出效果
為誰服務
培訓資源分配的再認識
經(jīng)營感覺
“業(yè)務服務”到“業(yè)務支持”
容易被忽視的兩類人群
七、培訓服務的標準
培訓計劃與部門目標
培訓供應商的篩選標準
練習:選供應商
八、供應商選擇
介紹一份培訓計劃
培訓項目購買
優(yōu)勢確定:Pareto定律
培訓供應商信息來源
供應商預選(潛在供應商)
篩選培訓供應商的工具
國際上篩選培訓供應商的標準
一項培訓項目招標細則
工廠交流計劃
夜校計劃
九、培訓評估
評估是共同的責任
每個層次的目標指數(shù)
練習:選擇評估方式
評估5種方式
- 觀察職業(yè)行為
- 學員工作領域的產(chǎn)品分析
- 學員個人業(yè)績的結果分析
- 問題情況的批評分析
- 培訓后的面談
評估的衡量標準
培訓體系的種類與范例
跨國企業(yè)的培訓體系借鑒
十、討論與總結
講師 Trainer
張志強先生,高級講師,曾任意大利比亞喬摩托車公司、瑞士汽巴精化、美國通用汽車(GM)屬下的德爾福派克(Delphi Packard)、法國達能集團(Danone Groupe)培訓經(jīng)理、HR主管、HR經(jīng)理、總監(jiān),具有十多年跨國公司管理經(jīng)驗。
專長領域
在管理者培養(yǎng)、績效、薪資、招聘、培訓系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐,特別是在組織發(fā)展和培訓工作銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施,使管理者的經(jīng)驗和技能得以發(fā)揮。
授課風格
輕松自然,觀點新穎深刻,語言睿智幽默,知識淵博、思維敏捷,條理清晰、內(nèi)容詳實、善于對學員問題給予針對性的解決,課程生動,使學員充分參與其中,在輕松中得到啟發(fā)與收獲,在學習的過程中獲得快樂,頗受學員的好評,一直保持較高的滿意率。
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