快樂工作-職場人士的心靈雞湯

培訓(xùn)時(shí)間：2011年8月20日 上海
培 訓(xùn) 費(fèi)： 1680元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家培訓(xùn)費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；
課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、CIO、情報(bào)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、情報(bào)人員、市場調(diào)研、市場策劃
課程背景：
上班族醒著的時(shí)間中，有75?用于與工作相關(guān)的事情。高爾基說：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄”。
有的人每天愁眉苦臉，討厭自己的工作，視其為懲罰，于是，他的人生就是一場漫長的苦役……
有的人每天高高興興，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚(yáng)動聽的歌謠……
那么，你呢？要知道，選擇前者還是選擇后者，完全在于你自己。
課程目標(biāo)：
1、 培養(yǎng)員工積極主動的工作態(tài)度，減少消極抱怨情緒
2、 掌握職場溝通技巧，做職場“達(dá)人”
3、 學(xué)會時(shí)間管理基本技巧，提升工作效率
4、 掌握健康工作的秘訣，快樂工作


課程提綱：

一、 熱愛工作，才能快樂工作
1、正確認(rèn)識工作
2、智者無怨
3、有感恩之心，才有快樂
4、敬業(yè)才會樂業(yè)
 把工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營
 永遠(yuǎn)保持積極正面的心態(tài)
 把每一份工作當(dāng)成是證明自己的機(jī)會
 把力爭做到最優(yōu)秀當(dāng)成一種樂趣
 樹立成功的信心
 制定有效的工作目標(biāo)
 改變從自己開始
二、 妙用溝通技巧，打造和諧工作氛圍
1、如何贏得上司的肯定
 要服從上司的“管”
 多看上司的長處
 要主動報(bào)告，及時(shí)反饋
 對詢問有問必答而且清楚
 努力學(xué)習(xí)，不斷提高
 接受批評，不犯同樣過錯(cuò)
 毫無怨言地接受任務(wù)
 對自己的工作主動提出改善計(jì)劃
 與不同上司相處的技巧
a) 與土上司相處：讓他找到領(lǐng)袖的感覺
b) 知識型上司：讓他覺得你是個(gè)人才
c) 性格溫和型：讓上司離不開你
d) 脾氣暴躁型：溝通感情軟著陸
e) 冷靜型上司：不可自作主張
f) 豪爽型上司：讓他成為你的引路人
g) 工作狂上司：以工作對工作
2、如何獲得同事的認(rèn)可
 真誠友善原則
 多看同事的長處
 巧用贊美
 不忙的時(shí)候主動幫助他人
 拒絕時(shí)，要學(xué)會婉轉(zhuǎn)一些
3、如何得到下屬的擁戴
 以德服人
 “因材施教”
 適時(shí)的鼓勵(lì)
 批評時(shí)先贊美
三、 巧用時(shí)間管理，讓工作得心應(yīng)手
1、時(shí)間管理的必要性
 常見的問題
 什么是時(shí)間管理
 時(shí)間管理的四種理論演進(jìn)
 時(shí)間管理的益處
 時(shí)間的特性
 時(shí)間管理的內(nèi)生及外生陷阱
 時(shí)間管理測試
2、有效時(shí)間管理的原則
 設(shè)定目標(biāo)
a) 目標(biāo)的類別
b) 目標(biāo)的SMART原則
c) 設(shè)定目標(biāo)煉習(xí)
 要事優(yōu)先
a) Pareto 原則應(yīng)用
b) ABC分析方法
c) 時(shí)間管理矩陣
 專注：
a) 工作條理化
b) 學(xué)會何時(shí)該說“不”
c) 記錄習(xí)慣
 馬上就做
 勞逸結(jié)合
3、時(shí)間管理的實(shí)用工具和錦囊妙計(jì)
 建立有效的辦公環(huán)境
 時(shí)間管理的軟件工具
a) 基于GTD思想的時(shí)間管理軟件
b) 人脈管理與郵件管理
 時(shí)間管理的一些技巧和方法
c) 提防“時(shí)間的竊賊
d) 有效地計(jì)劃
e) 利用黃金時(shí)段
f) 合理地安排休息
g) 預(yù)留一些 “無干擾”時(shí)段
h) 知道什么不需要去做
i) 可以填補(bǔ)零碎時(shí)間的任務(wù)
4、案例分析
四、 健康生活，方能快樂工作
1、不要淪為工作的奴隸
2、家庭幸福，事業(yè)有成
3、運(yùn)動是最有益的休閑
4、培養(yǎng)一門工作之外的才藝
5、別跟自己過不去
6、培養(yǎng)微笑
7、給予比接受更快樂
8、幸福不能用金錢來衡量


講師介紹：
張杰，高級講師，曾任某知名外資企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，2010年上海世博會講師，國家級企業(yè)培訓(xùn)師，國際職業(yè)培訓(xùn)師。
張老師從基礎(chǔ)的HR專員做起，先后擔(dān)任各職能模塊主管的職位，后憑借精湛的培訓(xùn)技能升任培訓(xùn)總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)管理工作，她在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，為企業(yè)人才的儲備打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
張老師擁有十多年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助多家企業(yè)完善培訓(xùn)體系并建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，通過企業(yè)內(nèi)部多年的探索以及培訓(xùn)咨詢多年的經(jīng)驗(yàn)積累，她所研發(fā)和設(shè)計(jì)的課程在企業(yè)內(nèi)部都得到了很好的實(shí)施。張老師十余年的工作經(jīng)驗(yàn)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，加上她深厚的演講功底和培訓(xùn)技能，每次培訓(xùn)都給學(xué)員留下了深厚的印象。
張老師長期為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢，擁有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)人員培訓(xùn)需求和學(xué)員心理極為了解，擅長將案例、互動、游戲溶入課堂之中，她既能從領(lǐng)導(dǎo)者的高度提出問題，又可從執(zhí)行者的角度找到解決問題方法，深得學(xué)員們的信任。
客戶評價(jià)：
張老師的課深入淺出，讓學(xué)員在比較輕松的環(huán)境下有所收獲，張老師講的課給我們提供了高效工作的方法和正確的工作意識。
----某大型環(huán)保公司
能把100人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它分公司。
------某大型汽車零配件公司
張老師講課富有激情，極具感染力，使員工能深入的了解工作的意義，極大提高員工主動工作的積極性。 ------某著名奢侈品公司

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