引領(lǐng)變革:組織變化期間如何管理和激勵員工?
引領(lǐng)變革:組織變化期間如何管理和激勵員工?詳細(xì)內(nèi)容
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費(fèi)用 | 開課地點(diǎn) |
第一期 | 2017年05月12-13日 | 周五一周六 | 3600元 | 上海 |
第二期 | 2017年12月01-02日 | 周五一周六 | 3600元 | 上海 |
備注 | 培訓(xùn)借鑒心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式方法,采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練方式; 小班授課,限招35人; 以報名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。 | |||
報名流程 | 填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人 | |||
【課程亮點(diǎn)】
C 變革前期重點(diǎn)掌握如何評估和預(yù)防風(fēng)險;
C 變革中期重點(diǎn)掌握如何管理員工情緒;
C 變革后期重點(diǎn)掌握如何提升員工士氣。
【課程背景】
由于經(jīng)濟(jì)迅速的全球化、一體化,所以我們要加速重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。主管和人事經(jīng)理的主要作用之一是領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施組織變革。在一個充滿了結(jié)構(gòu)重組,兼并與收購和組織系統(tǒng),過程和技術(shù)變化的環(huán)境中,這些改革措施使很多公司在競爭中成功的更新自己的地位。然而很多情況下,結(jié)果遠(yuǎn)離最初設(shè)想,變化同時也對組織產(chǎn)生破壞性的影響。
這次研討會意欲傳授和分享更高層次的心理知識和技能,使主管和人事管理經(jīng)理能夠利用變化應(yīng)對陷阱,同時幫助那些正處于變化過程中的員工運(yùn)用心理技能,避免陷入否定和害怕,啟動團(tuán)隊正能量,激發(fā)勇氣和斗志和促進(jìn)團(tuán)隊擁抱變化。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、HR、部門負(fù)責(zé)人
【課程時長】2天,6小時/天
【課程收益】
按照宣布組織變化的時間結(jié)間,我們把組織變化的時期分為前、中、后三個時期,探討在不同時期可能發(fā)生的情況以及應(yīng)對策略:
1. 變革前期重點(diǎn)掌握如何評估和預(yù)防風(fēng)險
2. 變革中期重點(diǎn)掌握如何管理員工情緒
3. 變革后期重點(diǎn)掌握如何提升員工士氣
【課程大綱】
模塊一:組織變化前期
當(dāng)組織將調(diào)整的信息未被宣布,而具體的方案還沒有出臺時:
1. “小道消息”滿天飛:
2. 制定項(xiàng)目針對不同情況的預(yù)案
3. 員工常見的心理防御機(jī)以及應(yīng)對策略
4. 典型案例情景演習(xí)與討論
5. 管理層中的常見風(fēng)險與誤區(qū)
6. 組織變化前期的“管理、溝通-----行動指南”
模塊二:組織變化中期
當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后:
1. 常見員工的四種“心理應(yīng)對機(jī)制”
2. 典型案例情景演習(xí)與討論
3. 員工的心理發(fā)展分析:空白心理/完形心理/從眾心理/博奕心理等
4. 管理溝通中的常見風(fēng)險與誤區(qū)
5. 組織變化中期的“管理、溝通-----行動指南”
模塊三:組織變化中的員工轉(zhuǎn)崗、離職溝通與管理
如何管理以及與需要轉(zhuǎn)崗或離職的員工作面談?
1. 常見員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng)
2. 典型案例情景演習(xí)與討論
3. 自我情緒的覺察及情緒平復(fù)技巧
4. 常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧
5. 員工危險信號的識別
6. 溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)
7. 員工轉(zhuǎn)崗、離職中的“管理、溝通-----應(yīng)對手冊”
模塊四:組織變化后期
如何應(yīng)對留下來員工的“幸存者綜合癥”?
1. 在應(yīng)對變化中“人的防御與適應(yīng)的心理活動規(guī)律”
2. 典型案例情景演習(xí)與討論
3. 評估和辨識員工的“不同心理類型”情況
4. 如何應(yīng)對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化?
5. 運(yùn)用“不同的心理技術(shù)”引導(dǎo)和幫助員工“正向思考”
6. 案例學(xué)習(xí)/角色扮演:學(xué)習(xí)和練習(xí)使用心理調(diào)整技術(shù)
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