TWI一線主管管理能力提升 

培訓(xùn)費(fèi)用：3980元 

授課對象：生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。 

課程背景：

現(xiàn)場管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？

2 感覺在員工面前威信不足，員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成

2 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，總是在救火

2 為什么有了很明確的制度與標(biāo)準(zhǔn)，員工還是不執(zhí)行

2 面對不同員工與任務(wù)，管理方式單一，如何因人因事采取不同的管理方式

2 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距

2 辛辛苦苦教了，但是操作指導(dǎo)書上寫的，主管教的，員工做的，三者不一致

2 工人流動性大，剛成熟又離職了，現(xiàn)場總是在救火

2 與員工溝通很困難，員工不說話或說話總跑題，也不知道員工到底有沒有聽進(jìn)去

2 團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情

2 員工的錯誤一犯再犯，是嚴(yán)厲的警告還是苦口婆心的解釋…

2 自己忙得象“驢”一樣，但是卻忙的無效，得不到上司的認(rèn)可……等等

如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、

效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標(biāo)？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。

案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學(xué)，寓教于樂！

培訓(xùn)目標(biāo)：

? 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念

? 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法

? 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力

? 掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力

? 學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

課程大綱：

第一單元：質(zhì)量的重要性

? 課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識

? 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

? 質(zhì)量定義

2 如何理解要求

（明顯的、通常隱含的、必須履行的）

2 課堂討論

2 KANO模型

（理所當(dāng)然、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量）

2 建立質(zhì)量意識

第二單元：發(fā)現(xiàn)問題意識

? 什么是問題

2 問題的定義

2 阻礙發(fā)現(xiàn)問題意識

2 如何建立問題意識

2 尋找問題的方法

   -5M1E法

-三現(xiàn)法

2 -數(shù)據(jù)分析法

第三單元：基礎(chǔ)統(tǒng)計知識

? 數(shù)據(jù)類型

2 計數(shù)型

2 計量型

? 基礎(chǔ)統(tǒng)計知識

2 衡量位置或集中趨勢

2 衡量離散程度

2 課堂練習(xí)

第四單元：問題分析與解決

? 問題解決小組成立

2 團(tuán)隊的必要性

2 團(tuán)隊案例討論

? 第一步：明確問題

2 問題描述的用語

2 問題描述“三不能”

? 第二步：把握現(xiàn)狀

2 數(shù)據(jù)來源

2 現(xiàn)狀調(diào)查的步驟

2 工具學(xué)習(xí)

      -分層法（層別法）

     -檢查表

     -柏拉圖

     -直方圖

     -過程能力分析（CP&CPK, PP&PPK ）

2 課堂練習(xí)

? 第三步：目標(biāo)設(shè)定

2 設(shè)定目標(biāo)SMART原則

2 設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)

2 課堂練習(xí)

? 第四步：原因分析

2 案例討論：為什么李經(jīng)理慢慢吃不消了

2 原因分類

2 工具學(xué)習(xí)

     -頭腦風(fēng)暴法

-因果圖

-5why法（包括應(yīng)有狀態(tài)法、二原法）

-5why法應(yīng)用的注意要點(diǎn)

-九維度分析法

-關(guān)聯(lián)圖

2 課堂練習(xí)

? 第五步：確認(rèn)要因

2 確認(rèn)主因步驟

2 要因確認(rèn)的依據(jù)

2 要因確認(rèn)的常用方法

2 課堂練習(xí)

? 第六步：制定對策

2 制定對策事項

2 對策評價的兩種方法

2 防呆法簡介

2 課堂練習(xí)

? 第七步：對策實施

2 如何實施對策

2 互動：對策實施簡單嗎？

? 第八步：效果驗證

2 如何進(jìn)行效果確認(rèn)

2 效果確認(rèn)使用的工具

      -控制圖簡介（Xbar-R圖）

? 第九步：鞏固成果

2 成功經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化

2 問題總結(jié)，再循環(huán)

2 FMEA、控制計劃（CP)簡介

? 總結(jié)回顧

2 學(xué)員問題解答

2 學(xué)員總結(jié)，可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容

講師介紹：

劉梁平老師：

教育及資格認(rèn)證：

? TWI、現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師

? 南昌大學(xué) 產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)

? 六西格瑪黑帶

講師經(jīng)歷及專長

? 劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；盤活閑置資產(chǎn)，公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；解決了多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）。

? 曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生。

? 曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過改善項目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。

? 基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗及現(xiàn)場團(tuán)隊管理經(jīng)驗，劉老師尤其擅長基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場質(zhì)量效率的改善?；鶎庸芾碚吲囵B(yǎng)系列：TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導(dǎo)、 TWI之JR工作關(guān)系、 TWI之JM工作改善等；質(zhì)量改善系列：Shainin復(fù)雜問題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作等。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格

? 汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機(jī)車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件

? 醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥

? 食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料

? 化工及電子行業(yè)：藍(lán)月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費(fèi)諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達(dá)科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實業(yè)

? 電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備

? 其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機(jī)、貝爾阿爾卡特、帕卡機(jī)電、康穩(wěn)移動供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機(jī)電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達(dá)、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達(dá)建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機(jī)械、諾而達(dá)超導(dǎo)技術(shù)、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品等

劉老師的課程實用度高，鼓勵學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時，老師在課堂中引入大量真實案例，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的落地性，幫助學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

報名詳情：

培訓(xùn)費(fèi)3980元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

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主題

上課時間

2026年11月13-14日 廣州

參加人數(shù)

費(fèi)用

聯(lián)系人

先生 女士

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