驅(qū)動力—新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學
驅(qū)動力—新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學詳細內(nèi)容
課程概述:隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢;
企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。
在您企業(yè)的管理工作中,是否遇到過下面的困惑?
有些員工總是抱怨錢不夠多有些員工只要舒適卻不在乎錢員工流動率大
留不住人不知道如何讓下屬工作更積極主動盡管企業(yè)福利很好
員工依然感到不滿意等等
本課程將從非物質(zhì)激勵的角度探尋提升員工滿意度的新時代管理方法與技巧。
課程對象:企業(yè)中高層管理者、HR及工會人員
課程收益:理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負面作用
理解影響工作動力的相關因素
員工大腦和組織環(huán)境理解
激發(fā)員工工作動力的4大因素
掌握干預員工工作動力的9個策略
通過案例分析和討論,掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法通過頭腦風暴,將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程大綱:引子、85/90現(xiàn)象 世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)案例:維基百科為何成功 85/90后員工要什么
模塊一、員工動力模型 模型的2個維度感覺 vs 邏輯——人性化管理內(nèi)源型動機vs外源型動機——雙贏管理激發(fā)工作動力的4個要素勝任/歸屬/意義/卓越企業(yè)干預并創(chuàng)造4要素的9個策略標桿企業(yè)及案例分析員工動力模型的應用不同行業(yè)在4個要素的側(cè)重點不同狀態(tài)下員工的工作價值觀
模塊二、如何讓員工體驗勝任感 策略1:薪酬物質(zhì)激勵的價值和意義物質(zhì)激勵的4個有限性有限性1:未必帶來幸福感有限性2:降低內(nèi)在動機有限性3:感受性差有限性4:適應性快金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎金錢對工作只有啟動作用激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞策略2:制度好的制度:精益好的流程:人性案例分析頭腦風暴:最不喜歡的制度策略3:訓練新員工第一天的體驗一開始就錨定高標準師徒制 & 現(xiàn)場教練寫下來:把經(jīng)驗變成知識實踐與應用運用頭腦風暴討論改進點分享與討論
模塊三、如何讓員工體驗歸屬感 策略4:公平公平是一種主觀體驗分配公平/決策公平/人際公平策略5:關懷建立情感帳戶人性1:關注自身利益人性2:互惠建立情感帳戶的案例國外企業(yè)/海底撈/德勝洋樓實踐與應用運用頭腦風暴討論改進點分享與討論
模塊四、如何讓員工體驗意義感 策略6:愿景希望與想象的力量領袖的魅力:愿景領導策略7:成就為什么要贊賞員工:一份調(diào)研的啟示贊賞背后的腦科學激發(fā)成就感的其他技巧和案例實踐與應用運用頭腦風暴討論改進點分享與討論
模塊五、如何讓員工體驗卓越感 策略8:發(fā)展夢想的力量員工職業(yè)發(fā)展面談技巧:職業(yè)成功3要素提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑策略9:自主自主性與當天員工特點以結(jié)果為導向的管理風格案例分析:考勤制度的利與弊實踐與應用運用頭腦風暴討論改進點分享與討論 總結(jié) 評選最佳實踐提案 Q & A 感悟與分享
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