培訓時間:

QFD質(zhì)量機能展開培訓

  培訓講師: 王緒旺

  時間地點:
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用:4800

  贈送積分:4800

    服務電話:010-82593357

QFD質(zhì)量機能展開培訓詳細內(nèi)容

QFD質(zhì)量機能展開培訓
【培訓日期】深圳,2021年7月19-21日;深圳,2021年10月25-27日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、QA、工程師、中基層管理者、企業(yè)骨干等希望研究QFD的人員

【課程背景】
市場競爭越來越激烈?產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,沒有核心競爭力。
我們?nèi)绾文苴A得市場?
我們的賣點是什么? 
賣給誰才有利可賺?誰是能給你價值的客戶? 
如何讓客戶滿意?  滿意度=100%-1%=0
客戶的真正需求到底是什么? 
知道了客戶需求就可以了嗎? 
我們到底怎么做讓客戶滿意?
這些實實在在的問題就是QFD的應用步驟,QFD就是幫助企業(yè)解決這些硬性的問題。
QFD是日本成就卓越質(zhì)量的法寶之一,日本曾經(jīng)憑借著QFD的應用而占領世界品質(zhì)最高
端。QFD把質(zhì)量設計和質(zhì)量規(guī)劃的有機整合,把顧客對產(chǎn)品的需求進行多層次演繹分析,逐
步轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設計要求、零部件特性、工藝要求和生產(chǎn)要求,真正的滿足客戶的要求,讓企
業(yè)增強核心競爭力。

【課程收益】
1.正確傾聽顧客的聲音
2.理解QFD的內(nèi)涵
3.掌握QFD的模式
4.熟知質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)
5.掌握QFD科學的量化方法
6.能在企業(yè)建立QFD系統(tǒng)
7.能夠操作和應用QFD軟件
8.能夠應用QFD幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題
9.完全理解并滿足客戶的價值要求

【課程大綱】
一.QFD的概念
-企業(yè)生存思考
-QFD思維
1、定義
 -質(zhì)量機能展開
 -質(zhì)量展開
 -人的最高追求與現(xiàn)實
 -質(zhì)量的內(nèi)涵
 -二元質(zhì)量:KNAO模型
 -機能
 -展開方式
2、分類
 -質(zhì)量機能展開的構(gòu)成
3、由來
 -沒有偉大的企業(yè),只有時代的企業(yè)
4、效用
 -有形收益、無形收益和積累價值
5、原理
 -六個原理
6、必要性
 -產(chǎn)品失敗的原因
7、應用時機
 -主動時機和被動時機
二. QFD的模式
1、ASI四階段模式
2、QFD模式流程
三. HOQ質(zhì)量屋及案例分析
1、質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)要素
案例:你想要什么樣的產(chǎn)品?
2、顧客需求與工程措施的設定
3、關(guān)鍵措施與瓶頸技術(shù)的確定
4、四個階段的質(zhì)量功能展開
5、QFD的量化方法
1)顧客需求重要度
2)關(guān)系矩陣
3)相關(guān)矩陣
4)市場竟爭力
5)加權(quán)后工程措施的重要度
6)技術(shù)竟爭能力
7)市場競爭能力指數(shù)
8)技術(shù)競爭能力指數(shù)
9)綜合競爭能力指數(shù)
四、QFD展開流程及案例分析
-QFD展開流程
1、組織培訓 
2、確定項目 
3、建立質(zhì)量展開小組CFT 
4、顧客需求分析:BS、顧客投訴、顧客會議、調(diào)查、BM、需求轉(zhuǎn)換
1)顧客需求的獲取 
練習:顧客需求識別
顧客反饋表
2)顧客需求的整理 
顧客需求轉(zhuǎn)換與親和圖
3)顧客需求重要度 
4)市場競爭能力分析  
5、工程措施的確定與瓶頸技術(shù)攻關(guān) 
1)工程措施的制定 
2)質(zhì)量屋要素的量化評估-關(guān)系矩陣 
3)工程措施的相關(guān)矩陣 
4)工程措施重要度評估
-獨立評分法
5)工程措施指標的確定 
6)關(guān)鍵措施與瓶頸技術(shù)的確定 
7)校核市場競爭性評估和技術(shù)競爭性評估
五、各級質(zhì)量屋的建立-并行工程
1、并行工程
2、質(zhì)量屋建立的原則
六、零部件配置階段及流程
七、工藝規(guī)劃階段及流程
八、生產(chǎn)規(guī)劃階段及流程
九、成本展開
十、可靠性展開
FMEA:DFMEA、PFMEA、EFMEA、AFMEA
十一、落實關(guān)鍵技術(shù)設計和控制手段: 
 DOE、SPC、CPK、CP、SOP、SIP、BP等
十二、QFD制造業(yè)案例
1、案例一:CD-R/RW刻錄機的開發(fā)案例 
2、案例二:打印紙案例
3、案例三:空調(diào)機案例
4、案例四:變速器案例
5、案例五:手機案例
十三、QFD在服務領域和管理領域的應用
1、QFD和服務業(yè)
2、QFD在服務業(yè)的應用
案例:雷茲一卡爾通旅店
3、QFD在管理領域的應用
案例:通訊雜志社
十四、QFD應用常見的問題

【講師介紹】
    王緒旺老師,質(zhì)量經(jīng)營和精益六西格瑪專家
國家CCAA注冊認證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓教師(TQM)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員(PEM)
國際訓練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓師(PTT)
中國質(zhì)量協(xié)會認證六西格瑪黑帶(BB)
 
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師(QCC)
Intertek、DNV·GL、SGS、 多家機構(gòu)資深講師
15年企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓經(jīng)驗
授課風格:實戰(zhàn)輕松  清晰條理  活躍互動  透徹易懂  系統(tǒng)實用
核心理念:實實在在幫企業(yè)增加價值、第一次就做對
主講部分課程:
《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗設計》、
《QFD質(zhì)量機能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計過程控制》、
《MSA測量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、
《HT假設檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、
《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、
《QCM質(zhì)量成本》、《RM風險管理》、《QRM質(zhì)量風險管理》、《ETB卓越團隊建設》。
服務過的部分企業(yè):
松下電子,LG化學,偉創(chuàng)力,比亞迪汽車,廣汽汽車,江鈴汽車,美的制冷,現(xiàn)代汽車,上汽華域大陸,賽諾菲-巴斯德,住友集團,光寶集團,南洋煙草,常德煙草,深圳煙草,藍思科技,東莞華科,富臨精工,中南實業(yè),振華通信,方正電路板,國人通信,富士康,航嘉集團,美泰玩具,群光電子,廈門信達,標準馬達,信濃馬達,泰碩電子,格力凌達,亞倫集團,建業(yè)集團,沃爾核材,君臨集團,至卓飛高,風華高科,邁瑞醫(yī)療,重慶齒輪,三諾集團,德普特電子,安費諾集團,裕同印刷,和勝鋁材,卡司通,合力泰,中興新材,美維電路板,安佰集團,崇達電路,金進科技,精量電子,成謙音響,欣旺達,創(chuàng)維集團。

【費用及報名】
1、費用:培訓費4800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務
通信地址
看不清,請換一張 看不清,請換一張

推薦課程

從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領導力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓課時】12小時【學習費用】單獨報名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點、證書,含午餐)■課程...

 講師:Giles朱詳情


中層管理者職業(yè)技能提升訓練(2天)【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...

 講師:張老師 Robert詳情


倉儲管理實務   2024-12-23

倉儲管理實務(2天)【時間/地點】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...

 講師:喬先生(Ivan)王老師 Rice詳情


工業(yè)品營銷實務   2024-12-23

工業(yè)品營銷實務(2天)【時間/地點】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上海【培訓費用】 3980元/人(包括會費,講義,證書)【課程收益】當今中國工業(yè)品市場,產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...

 講師:張老師Richard 王老師 Rice詳情


公共關(guān)系與危機管理(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...

 講師:張老師 Robert 張老師Richard詳情


薪酬福利體系構(gòu)建技巧(2天)【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...

 講師:張老師 Robert詳情


研發(fā)咨詢培訓課程: RDM008研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等【學習費用】單獨報名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點、證書,含午餐)課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”...

 講師:董奎詳情


人才管理與繼任者計劃(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...

 講師:張老師 Robert詳情


非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...

 講師:張老師 Robert詳情


工廠管理全方位   2024-12-23

工廠管理全方位(2天)【時間/地點】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024年...

 講師:張老師 Robert 詳情


人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有