服務(wù)營(yíng)銷的執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新力
培訓(xùn)講師：張大成
時(shí)間地點(diǎn)：
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培訓(xùn)費(fèi)用：1500元
贈(zèng)送積分：1500
服務(wù)營(yíng)銷的執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新力詳細(xì)內(nèi)容
21世紀(jì)是品牌服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)代，服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是判斷是否進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的基本指標(biāo)。只有掌握了品牌服務(wù)營(yíng)銷的應(yīng)用與創(chuàng)新，企業(yè)才真正的能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力永續(xù)經(jīng)營(yíng)！
完全基于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)出來的強(qiáng)實(shí)操性課程體系，加上案例互動(dòng)、講師的生動(dòng)演繹將令受訓(xùn)者無論從營(yíng)銷視野上還是營(yíng)銷技能上都能有所感悟與提升。
主辦單位
眾行管理顧問有限公司 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、品牌總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、客服經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。
培訓(xùn)費(fèi)用
共1500元人民幣（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)）。食宿費(fèi)用自理。
課程要點(diǎn)
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課 題：服務(wù)營(yíng)銷的執(zhí)行力/競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新力 主講老師：張大成 |
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1) 21世紀(jì)是品牌服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)代 l 服務(wù)產(chǎn)業(yè)是判斷進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家與否的基本指標(biāo) l 服務(wù)營(yíng)銷是提升無形產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)值的關(guān)鍵要素 l 品牌記憶是顧客購買行為的先決條件. l 品牌服務(wù)營(yíng)銷的真正含義與品牌金字塔的價(jià)值所在 2) 企業(yè)提升服務(wù)營(yíng)銷的各種因素及三大必備能力 l 影響服務(wù)營(yíng)銷的三大層面；環(huán)境，市場(chǎng)，顧客 l 企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的三大策略：戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)，技巧 l 買方市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷的三大要素：顧客，競(jìng)爭(zhēng)，變化 l 企業(yè)執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷的三大要點(diǎn)：管理，經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù) l 企業(yè)提升服務(wù)營(yíng)銷的三重類型：公司，顧客，雇員 l 全面提升服務(wù)營(yíng)銷的三大能力：執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新力。 l 保證服務(wù)營(yíng)銷成功的三項(xiàng)內(nèi)功修煉：洞察力，協(xié)作力，應(yīng)變力 |
3) 品牌服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)新及提升的藍(lán)海戰(zhàn)略 l 塑造品牌服務(wù)的三大內(nèi)容：知名度，美譽(yù)度，忠誠(chéng)度。 l 塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大關(guān)鍵要點(diǎn) l 中國(guó)企業(yè)塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大誤區(qū) l 塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的人員素質(zhì)要求 l 創(chuàng)新品牌服務(wù)藍(lán)海價(jià)值曲線的四步框架 l 創(chuàng)新品牌藍(lán)海服務(wù)營(yíng)銷的四大特點(diǎn) l 執(zhí)行創(chuàng)新藍(lán)海戰(zhàn)略的四重障礙 l 企業(yè)創(chuàng)新藍(lán)海產(chǎn)品的五條原則 4) 品牌服務(wù)營(yíng)銷的一線能力及營(yíng)銷系統(tǒng)整合 l 一線服務(wù)營(yíng)銷的8P混合及客服的4P要素 l 提升一線服務(wù)產(chǎn)品的七種辦法及 l 影響一線服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 l 提升品牌服務(wù)滿意的12項(xiàng)基本思維原則 l 品牌服務(wù)產(chǎn)品含義的八大深層次內(nèi)容 l 永續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌服務(wù)管理的十大步驟 l 成功品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大系統(tǒng)整合 5) 服務(wù)營(yíng)銷案例探討及學(xué)員問題討論（穿插于課程之中） |
講師介紹
張大成
AACTP認(rèn)證講師，眾行管理顧問有限公司特約培訓(xùn)師。新加坡專業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)研究員， REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者。
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講師：商老師 王老師 王老師詳情
關(guān)于舉辦民法典背景下企業(yè)勞動(dòng)用工、最新勞動(dòng)法、社保工傷、勞務(wù)派遣、外包用工合規(guī)管理、人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級(jí)培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位：2008年至今，隨著《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》《職業(yè)病防治法》《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》《職工帶薪年休假條例》《工傷保險(xiǎn)條例》《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》《企業(yè)民主管理規(guī)定》《...
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關(guān)于舉辦《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對(duì)暨人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級(jí)培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位：全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定（2024年9月13日第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過）。2008年至今，隨著《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》...
講師：劉冰 趙天明詳情
《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問題解決 2024-12-24
2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景：你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開始、不知道...
講師：鄢茹郡詳情
新工具構(gòu)建新流程：AI提升工作效能 2024-12-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2024年12月24日（星期二）/上 海2025年5月9日（星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：在現(xiàn)代工作環(huán)境中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能（AI）已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個(gè)重要力量。無論是在數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目...
講師：詳情
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決 2024-12-24
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講：鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等）；你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...
講師：鄢老師詳情
關(guān)于舉辦新一輪國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革背景下薪酬績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實(shí)務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位：深入落實(shí)三項(xiàng)制度改革，全面構(gòu)建中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制，激發(fā)各級(jí)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，進(jìn)一步突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，是新一輪國(guó)企改...
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管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地 2024-12-25
2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學(xué)員對(duì)象：管理層作為管理者，您是否有以下困惑1、個(gè)人：自己如何更創(chuàng)新？以及讓員工更創(chuàng)新？2、業(yè)務(wù)：如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場(chǎng)要求？例如，在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，雖...
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演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練 2024-12-25
演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練（1天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月31日 - 2024年01月31日 北京2024年02月28日 - 2024年02月28日 北京 2024年03月27日 - 2024年03月27日 北京 2024年04月24日 - 2024年04月24日 北京 2024年05月29日 - 2024年05月29日 北京 2024年06月20日 - 20...
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