戰(zhàn)略性績效管理與年度績效考核機(jī)制
戰(zhàn)略性績效管理與年度績效考核機(jī)制詳細(xì)內(nèi)容
【培訓(xùn)時(shí)間】 2009年12月25日(周五) 9:00—16:30
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 福建大廈福建大廈二層文渲閣(北京市朝陽區(qū)安貞西里三區(qū)11號)
【培訓(xùn)對象】 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效考核、薪酬主管等中高層管理者
【課程背景】
2009年終即將來臨,如何進(jìn)行年終績效考核,確??己私Y(jié)果的公平、公正?如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎(jiǎng)金?如何通過績效面談有效激勵(lì)員工等?這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失,甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
針對公司2010年度經(jīng)營目標(biāo),人力資源管理系統(tǒng)如何支撐企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),值得企業(yè)管理層以及人力資源管理者深思。制定科學(xué)的年度人力資源規(guī)劃,以及在此基礎(chǔ)上做好關(guān)鍵崗位管理是確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
本課程將通過案例和情景模擬,深入剖析績效考核的方法和工具,提升受訓(xùn)者年度績效考核的管理能力。
【課程收益】
1、掌握戰(zhàn)略性績效管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案;
2、掌握“4D”模式的績效管理體系設(shè)計(jì)思路及方法;
3、在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時(shí),如何建立與戰(zhàn)略協(xié)同的績效管理的理念與技巧;
4、正確認(rèn)識年度績效考核,掌握年度績效考核操作的方法和工具;
5、掌握獎(jiǎng)金分配的方法和技巧,提升績效面談的技巧;
6、正確理解人力資源規(guī)劃,掌握人力資源規(guī)劃的方法和工具;
7、正確理解關(guān)鍵崗位管理,提升關(guān)鍵崗位管理的六大技能。
【課程大綱】
一、戰(zhàn)略性績效管理概述
1.1什么是戰(zhàn)略性績效管理?
1.2對績效管理的困惑
1.3解決思路:4D績效體系設(shè)計(jì)框架
1.4為什么提出4D方法論
二、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)——(D1:Design BSC)
(一)戰(zhàn)略性績效管理的主要工具
2.1 三層次戰(zhàn)略
2.2 平衡記分卡
平衡記分卡的四指標(biāo)
舉例: 指標(biāo)的因果關(guān)系
某集團(tuán)戰(zhàn)略地圖的基本結(jié)構(gòu)
平衡記分卡的相關(guān)問題
2.3 EVA與高管人員績效管理
2.4關(guān)鍵績效指標(biāo)-KPI
2.5目標(biāo)管理(MBO)與指標(biāo)
(二)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)流程
2.6 KPI指標(biāo)體系的開發(fā)流程:
草擬KPI、檢驗(yàn)KPI、確定目標(biāo)值、方案細(xì)化
2.7檢驗(yàn)KPI-SMART目標(biāo)要求
2.8權(quán)重分配
2.9如何確定衡量標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)值)
2.10方案細(xì)化與確認(rèn)——一個(gè)互動過程
2.11 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題
研討案例:“完美”績效激勵(lì)計(jì)劃為何破產(chǎn)?
案例講解:某重機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略績效
三、績效執(zhí)行與督導(dǎo)(D2:Driven)
(一)績效執(zhí)行的障礙
組織障礙
人員障礙
(二)績效回顧機(jī)制
3.1 目標(biāo)跟進(jìn)的原則
3.2 目標(biāo)跟進(jìn)的方法
3.3 目標(biāo)跟進(jìn)后的管理-短板管理
案例講解:某消費(fèi)品企業(yè)績效執(zhí)行
案例討論:好戰(zhàn)略,執(zhí)行起來為什么這樣難?
四、年終績效考核(D3:Domination of result)
(一)常見的考評錯(cuò)誤
(二)績效評估方法
4.1 績效評估方法
目標(biāo)管理法
行為觀察法(關(guān)鍵事件法)
4.2 績效評估與面談的流程
組織討論/面談
作總體評估
聆聽
告知員工他的表現(xiàn)
根據(jù)評估,制定行動計(jì)劃
績效評估的級別與評估結(jié)果分布
4.3 360度評估
4.4評估中要注意避免的問題
案例講解:某汽車設(shè)計(jì)公司人力資源管理
角色扮演 : 績效考核面談
五、績效獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展(D4:Reward & Develop)
5.1如何確保薪酬與績效掛鉤
5.2考核與薪酬多長時(shí)間掛鉤一次?
5.3銷售人員的激勵(lì)
案例講解:某物流公司績效管理
六、小結(jié)及績效管理相關(guān)問題
【講師介紹】
王東暉老師:清華大學(xué)MBA,中國科學(xué)院心理所心理學(xué)碩士。經(jīng)華智業(yè)簽約專家培訓(xùn)師、注冊咨詢師、中國人力資源管理專家、中國心理學(xué)會、中國人類工效學(xué)會會員、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會監(jiān)事長。
王東暉老師是我國較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長于組織及人力資源管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢。曾在中國科學(xué)院心理所進(jìn)行了多年的研究工作,出任過大型合資公司的經(jīng)理人和知名管理咨詢公司的經(jīng)理人。曾任職于中科院心理所、偉易達(dá)集團(tuán)(全球最大的教育電子企業(yè))和中糧集團(tuán)(世界500強(qiáng)企業(yè)之一)。為上百家知名企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬體系。培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括中國網(wǎng)通、中糧公司、遠(yuǎn)大公司、首信公司、伊利集團(tuán)、中青旅、中國玻纖、勁量集團(tuán)和博德公司等,涉及了高科技、機(jī)械、房地產(chǎn)、消費(fèi)品、冶金、化工、醫(yī)藥等幾十個(gè)行業(yè)。
培訓(xùn)費(fèi)用:980元/人
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供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低,采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場的變化,找到最...
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