企業(yè)招聘面試、績效考核與薪酬體系管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
2011年4月23-25日（第33期） 北京 清華大學(xué)
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)招聘面試、績效考核與全面薪酬體系管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名教授、著名人力資源專家楊勤、曹淵勇、姜博仁共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加！
【課程目標(biāo)】
 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系及如何制定整體的薪酬策略。
 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。
【適合對象】
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。
【課程師資】
楊 勤：美國Minnesota州立大學(xué)EMBA，世界銀行CPDF授權(quán)講師，國家級心理測評師，楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任高級管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān)；作為核心管理成員，參與戰(zhàn)略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理，績效管理等方面頗有建樹，曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請，擔(dān)任演講嘉賓，并為百事可樂、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、中華英才網(wǎng)、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過培訓(xùn)或咨詢。4月23日主講《全面薪酬體系管理》

曹淵勇：教育學(xué)碩士、美國工商管理碩士，曾先后在著名跨國公司朗訊中國與吉百利中國擔(dān)任人力資源總監(jiān)職務(wù)，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任某制造業(yè)人力資源全球副總裁。曾在2005和2006年參加中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》和《對話》節(jié)目。曾被Asia Law and Practice 邀請到香港，Asia Business Forum邀請到新加坡做專題演講，并參加”美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會”在舊金山的Panel Discussion.，作為唯一中國代表被邀請?jiān)?005年亞太區(qū)人力資源高峰論壇演講。曾培訓(xùn)學(xué)員上萬人次和在眾多大型研討會上發(fā)表演講，是美國人力資源協(xié)會（SHRM）在中國的“全球人力資源管理師”認(rèn)證項(xiàng)目的首席講師。4月24日主講《卓越績效管理》

姜博仁：曾任Intel中國北區(qū)營銷渠道主管、美國艾睿電子（Arrow Electronics）公司――世界最大的電子元器件代理商中國大陸銷售總經(jīng)理；他是具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師；[中國職場綠卡網(wǎng)]的CEO兼首席顧問；他開創(chuàng)了5維10度連續(xù)職業(yè)生涯督導(dǎo)平臺；他是中國首位Action企業(yè)商道教練、人力資源潛力盤點(diǎn)專家；CCTV《絕對挑戰(zhàn)》、《選擇》、《找工作》等特邀資深職業(yè)規(guī)劃專家；勞動部《職業(yè)》雜志資深職業(yè)顧問專家；北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授；服務(wù)過國內(nèi)上百家企業(yè)，深受客戶好評！4月25日主講《招聘與面試技術(shù)》

【課程大綱】

《全面薪酬體系管理》　主講：楊　勤（4月23日　周六）
一、五大經(jīng)典激勵理論及其對薪酬設(shè)計(jì)的啟示
1、 五大經(jīng)典激勵理
a亞當(dāng)斯的公平理論
b赫茨伯格的雙因素激勵理論
c波特和勞勒的期望激勵理論
d馬斯洛的需求層次理論
e ERG理論
2、 對薪酬設(shè)計(jì)的啟示
二、如何開展富有成效的薪酬調(diào)查
1、 什么是薪酬調(diào)查；薪酬調(diào)查的渠道
2、 薪酬的外部均衡問題；薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟
三、如何制定公司整體薪酬策略
1、 薪酬策略
2、 企業(yè)薪酬策略管控模式
四、典型薪酬策略及設(shè)計(jì)方法
1、 薪酬及其支付環(huán)境； 2、 薪酬體系設(shè)計(jì)與管理概述
3、 崗位評估決定薪酬內(nèi)部公平
4、 市場調(diào)查決定薪酬外部競爭
5、 綜合內(nèi)外部決定薪酬結(jié)構(gòu)
6、 基于業(yè)績的薪酬激勵
五、特殊人群的薪酬方案
1、 高層人員的薪酬策略與實(shí)施方案
2、 銷售人員的薪酬策略與實(shí)施方案
3、 研發(fā)人員的薪酬策略與實(shí)施方案
4、 運(yùn)用薪酬手段充實(shí)并落實(shí)引才和留才策略
六、薪酬改革的實(shí)施框架
1、 薪酬體系的評估與薪酬改革的實(shí)施步驟設(shè)計(jì)
2、 薪酬改革策略的選擇：漸進(jìn)式改革還是休克式療法
3、 薪酬改革成功的前提條件和配套措施；

《卓越績效管理》 主講：曹淵勇 （4月24日 周日 ）
一、績效管理的第一階段: 目標(biāo)設(shè)定
1、 目標(biāo)的種類和權(quán)重
 目標(biāo)分成幾大類
 相互關(guān)系
 用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性
2、 目標(biāo)的格式
 SMART原則
 如何讓目標(biāo)“跳起來夠得著”
 如何讓目標(biāo)可以衡量
 營銷、供應(yīng)鏈、研發(fā)以及各職能部門（人力資源、行政、財(cái)務(wù)等）KPI舉例
 誰負(fù)責(zé)找出KPI?
二、績效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
1、 目標(biāo)跟蹤的四類方法舉例
2、 目標(biāo)跟蹤后對員工的管理
 反饋的重要性-JOHARI WINDOW
 反饋的四個(gè)步驟-簡單有效
三、績效管理的第三階段: 績效考核
1、 績效考核的目的
2、 績效考核方法
 MBO法
 BARS法
 BOS法
 關(guān)鍵事件法
3、 績效考核步驟
7、 績效面談 4、 關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
5、 績效考核常見問題
 員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦?
 員工不簽字怎么辦？
 特殊員工怎么談？
 “我有兩個(gè)老板”怎么辦?
 其他人配合不到位導(dǎo)致我業(yè)績完不成怎么辦？
 如何進(jìn)行跨部門平衡？
 如何避免績效考核流于形式?
四、績效管理的第四階段: 獎懲管理
1、 績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系
 績效考核與調(diào)薪關(guān)系
 如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?
 獎金由什么來決定?
 獎金和工資的比例是多少?
 銷售獎金的決定因素是什么?
2、 績效考核與職業(yè)生涯
 員工晉升
 員工調(diào)動
 解雇
 員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
五、績效管理的成功保障
1、 人力資源的職責(zé)
2、 部門經(jīng)理的職責(zé)
3、 高級管理層的職責(zé)
《招聘與面試技術(shù)》 主講：姜博仁 （4月25日 周一）
一、觀念篇——什么樣的人是適合你的人才？
1、 誰是企業(yè)核心人才？
2、 個(gè)人天賦特質(zhì)包含什么？
3、 招聘面試的3大誤區(qū)
4、 選人應(yīng)該選什么？
5、 招聘面試應(yīng)該看什么？
6、 適才適所乃高績效團(tuán)隊(duì)之魂
7、 執(zhí)行力意味著什么？
二、知識篇——什么樣的人能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造高績效？
1、 洞察別人“心”法的4大秘訣
2、 個(gè)人行為的分析
3、 不同行為的動機(jī)、需求與行為方式
4、 人生態(tài)度的6大傾向
5、 四種風(fēng)格的思維“重點(diǎn)”
6、 基于人生態(tài)度的崗位指南 三、方法篇——如何快速了解一個(gè)人的勝任力
1、 崗位勝任力
A. 中高層管理人才特質(zhì)
B. 市場與銷售人才特質(zhì)
C. 專業(yè)與技術(shù)人才特質(zhì)
2、 核心人才隊(duì)伍盤點(diǎn)－一個(gè)好的開始　
四、實(shí)戰(zhàn)篇——結(jié)構(gòu)化面試的技巧與應(yīng)用
1、 招聘準(zhǔn)備
2、 面試時(shí)能洞察出什么？
3、 結(jié)構(gòu)化面試的三種表現(xiàn)形式
4、 結(jié)構(gòu)化面試案例
5、 一般情況下什么樣的人不錄用？
6、 集體面試方法
7、 模擬大專辯論會
8、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【學(xué)習(xí)指引】
開課時(shí)間：2011年4月23日-4月25日（周六-周一三天）
上課地點(diǎn)：北京•清華大學(xué)
課程費(fèi)用：3800元/人（含三天學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、食宿自理）
 同一單位3人以上報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠；
 4月16日前報(bào)名的可享受9.5折優(yōu)惠；
 歡迎團(tuán)體報(bào)名學(xué)習(xí)！
交費(fèi)方式：電匯、支票（僅限北京地區(qū)），學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后三個(gè)工作日內(nèi)匯款到指定賬戶。

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