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早幾年，班組長培訓幾乎無人問津，遠沒有現(xiàn)在這么火，之所以迅速被普及，一方面是企業(yè)的重視程度上的大大提升，另一方是培訓行業(yè)快速發(fā)展、培訓產(chǎn)品脫離概念化日益多元的體現(xiàn)。在我們和多家企業(yè)合作進行管理咨詢與培訓的實踐過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)、特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)對班組長培訓的重要性大都認知明確，企業(yè)也迫切需求開...
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培訓師培訓的版本有很多種，據(jù)說經(jīng)歷了從創(chuàng)立到不斷改進的漫長過程。最原始的版本以演居多，后來慢慢增加導(dǎo)，最近出現(xiàn)了以編為主的培訓師培訓。毫不夸張的說，培訓師培訓（包括國家推出的培訓師資格認證）至少培訓了不下十萬名培訓師，可市場上為什么真正優(yōu)秀的培訓師又鳳毛麟角，一將難求呢？ 答案不言而喻：我們的培...
198查看全文
◆均衡的問題解決能力 項目工作中總會有問題存在。他們產(chǎn)生的原因有多種，其中包括商業(yè)氣候和競爭對手行為的變化，由市場情報、資源限制、銷售商能力低下、優(yōu)先權(quán)變化、組織性學習、失誤、誤解等帶來的變化。很多問題只有通過最富創(chuàng)造性的、不合常規(guī)的思維方式才能解決。 這就意味著團隊在不同的領(lǐng)域都需要有一定的廣度和...
464查看全文
摘 要：本文就適用范圍、理論完整性、管理程序和處理環(huán)節(jié)、文件與檔案關(guān)系等方面對文書檔案連鎖法與文件生命周期理論進行了比較，并將兩者在實踐環(huán)節(jié)方面進行聯(lián)系和融合，借以深化理論學習，進一步提高檔案管理水平。 關(guān)鍵詞：文書檔案連鎖法 文件生命周期理論文檔一體化名檔案學大家吳寶康教授曾說：應(yīng)該說在80...
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據(jù)國家外國專家局出國培訓管理司副司長劉燕朝介紹，外專局每年審批出去的受訓名額有4萬名，每年中央財政撥給外專局用于干部出國培訓的專項撥款是1億人民幣。但現(xiàn)在國外的培訓費都上漲了，一個中長期培訓項目平均所需費用是每人10萬人民幣。哈佛大學還要高，但相對于所帶來的效益而言，投入的錢還是小錢。 前不久，國家...
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內(nèi)容提要：政府采購是政府宏觀調(diào)控工具箱中最常用的工具之一。它不僅可以提高財政支出效率，而且通過對采購品種、規(guī)模、供應(yīng)商等因素的選擇，可以有效實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，調(diào)節(jié)國內(nèi)需求總量、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，發(fā)展民族經(jīng)濟，從而促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞：政府采購 宏觀調(diào)控 結(jié)構(gòu)優(yōu)化 民族產(chǎn)業(yè) 政府采購是指國家各級...
432查看全文
編者按：執(zhí)行力低下成為當前企業(yè)管理者不能承受之痛。如何讓華麗的企業(yè)戰(zhàn)略從紙上落地，如何保證部門、團隊與員工的績效成果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致？企業(yè)績效管理成為連接這一切的橋梁。本期選取藍光公司企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案作為案例，希望能對相關(guān)企業(yè)有所啟示。 在企業(yè)價值創(chuàng)造的過程中，企業(yè)績效管理（BPM）是聯(lián)...
261查看全文
經(jīng)常會有客戶問，人力資源在一個企業(yè)到底重要嗎？具體有起到什么作用呢？柏明頓人力資源管理咨詢公司給您推薦此文，讓您略為了解一下人力資源在企業(yè)中是否重要？ 企業(yè)的人力資源機能就是指人事部門在向企業(yè)內(nèi)各部門提供建議和幫助、錄用人員、培養(yǎng)和訓練職工等方面所要完成的全部功能。近三四十年來，企業(yè)開始越來越重...
206查看全文
無論是平常與企業(yè)內(nèi)部的HR人員或者其他HR咨詢朋友交流，談得最多的就是企業(yè)人力資源管理的真正實現(xiàn)問題，也就是UTC倡導(dǎo)的落地見效。但不約而同的是，這些HR管理從業(yè)者，幾乎都把企業(yè)人力資源管理無法實現(xiàn)認為是企業(yè)環(huán)境造成的，比如領(lǐng)導(dǎo)的無意識、不重視等，似乎人力資源管理在企業(yè)真正的實現(xiàn)與從事這個工作的人或...
182查看全文
藍凌EKPHR對新法的專項理解 《勞動合同法》于2008年1月1日正式實施，該法案的出臺，對實施多年的各地勞動合同條例確定的勞動關(guān)系立法模式將會有重大的調(diào)整，對企業(yè)人力資源現(xiàn)有管理方式，企業(yè)用工成本與用工模式等將帶來全方位的深遠影響。新法將成為中國2.6億萬勞動者維權(quán)的利劍。新法實施在即，勞方的...
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談到人才本地化，人們更多想到的是跨國公司的人才本地化戰(zhàn)略,而對總部位于一個城市，但在本國其它城市或地區(qū)設(shè)立分公司或子公司的經(jīng)營方式，人才本地化同樣具有必要性。遠距離輸送人才的高成本（顯性成本和隱性成本）及兩個國家的文化特性、價值觀、行為方式等方面的差異，是人才本地化的重要原因，而一個國家的不同地區(qū)，...
213查看全文
隨著中石化并購AED石油公司、中鋼強行收購澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等一系列大型并購以及諸多的投資新聞見諸報端，中國資本在澳洲掀起了陣陣經(jīng)濟浪潮，大有席卷澳洲之勢。不過境外投資不僅是資本的投資，更是人才的投資，而從目前的情況來看，適合從事境外投資工作的人才數(shù)量尚不能滿足國內(nèi)資本境外擴張的需求，中國資本所...
234查看全文
我6年前創(chuàng)業(yè)成立了現(xiàn)在的公司。近幾年公司規(guī)模不斷擴大，隨著人員的不斷增加，公司的職能部門也開始出現(xiàn)，尤其是人力資源部門是我一直都很重視的。之前的人力資源總監(jiān)一直都是由市場部的負責人來兼任，現(xiàn)在我想聘請一個擁有人力資源知識背景的專業(yè)人士擔任，不知道這樣做對不對？ 專家意見： 一、人力資源總監(jiān)該...
241查看全文
會議計劃，指召開會議應(yīng)事先制定開會計劃。沒有會議計劃，會議便無法進行，即使召開也是雜亂無章、目的不明，解決不了什么問題。大型的會議計劃一般包括會議的名稱、內(nèi)容、指導(dǎo)思想、任務(wù)要求、會議地點、出席人員、會議日程安排、會議領(lǐng)導(dǎo)、注意事項等。如果會議內(nèi)容中有選舉事項，就要增加有關(guān)選舉的事務(wù)工作；如有獎勵的...
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1、日程安排須知 順序的先后與時間的分配 掌握上司的工作脈絡(luò)及其與公司內(nèi)、外各組織的關(guān)聯(lián)，經(jīng)?？紤]應(yīng)該先做那項工作并向上司請示報告。請示時要認真，不要只報告聚會或會見的開始時間而不考慮需占用的時間。 2、進行預(yù)約的方法 預(yù)約是以書面或口頭（電話）方式來進行的。如果是通過對方秘書得到的預(yù)約，要請對方秘...
233查看全文
淺議秘書人員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè) 參謀助手、承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究、信息督查，是秘書工作的幾項基本職能。要順利履行這些職能，就要求秘書人員是一個通才、全才，甚至是超才。結(jié)合三本書的學習體會，現(xiàn)就如何加強秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)能力，做一些粗淺的探討。 秘書人員工作的全面性、活動的寬廣性及其角色...
513查看全文
中文速記不同于英文速記，相對于英文速記來講，中文速記有幾個難點，在學習的過程中，如果突破了這幾個難點，那么可以說，中文速記也就學會了。 左右雙拼，左右同時由內(nèi)向外拼寫不同的音節(jié)，對于初學速記的人是一個難點，同樣，對于速記員來說，針對一些生僻詞語的拼寫往往也是一個難點。如摩托羅拉、玻利維亞、克羅米酚等...
222查看全文
在現(xiàn)代社會中, 人與人交流的一種常用手段就是寫email. 如果你給一位素不相識的人寫email, 或?qū)懶? (當然，你對對方得有一點點了解，如學術(shù)上的了解，或從同事、網(wǎng)頁等做點了解，不能一點信息都不知道)，希望得到某些幫助, 或者某些信息, 你就得將你的情況誠實地告訴對方。即使你是這樣做的，人家也...
237查看全文
秘書參與政務(wù)，管理事務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。 信息，對秘書工作有至關(guān)重要的作用。廣泛、豐富、及時準確地儲備信息，迅速有效地提供和利用信息，是秘書工作的重要內(nèi)容，突出特點。 秘書工作的這種性質(zhì)特點，決定了速記能力對秘書工作和秘書人才的重要性，決定了《速記學》這門課程在秘書專業(yè)教育中的重要地位和作用。 ...
235查看全文
內(nèi)容摘要：本文主題是如何以方永剛價值取向來提高公安邊防基層政工干部素質(zhì)。本文在描述方永剛事跡和其價值取向的基礎(chǔ)上，結(jié)合安邊防基層政工干部的工作要求和素質(zhì)要求，探討了兩者之間的關(guān)系，以及方永剛的價值取向?qū)τ谔岣哌叿阑鶎诱じ刹克刭|(zhì)的意義和具體方法。 關(guān)鍵詞：方永剛 價值取向 公安邊防基層政工干部素質(zhì) ...
250查看全文
1 醫(yī)院流動人員人事檔案管理出現(xiàn)的新問題 根據(jù)十余年醫(yī)院人事檔案管理的實踐，筆者就醫(yī)院流動人員人事檔案管理出現(xiàn)的一些新問題談幾點拙見。 1.1 檔案移交不及時 已辭職、辭退、解除勞動合同等流動人員的人事檔案，有些沒有及時移交當?shù)厝瞬欧?wù)中心，有些沒有人事權(quán)的單位擅自保管流動人員人事檔案，...
220查看全文
現(xiàn)在，手機是越來越流行了，無論是老人還是小孩，有手機的不是少數(shù)，青年更是人手一部甚至兩部。它已經(jīng)深入人們的生活。我們有必要了解使用手機的一些禮儀。 在一些場合，應(yīng)該關(guān)上手機： 在飛機上，不管業(yè)務(wù)多忙，為了自己和其他乘客的安全，還是不要使用手機，一定要關(guān)機。在加油站，為了安全也是不可以使用手機的。 在...
224查看全文
商務(wù)場合我們經(jīng)常會遇到喝葡萄酒的場合，下面介紹開葡萄酒的步驟： 1、用小刀沿瓶口突出圓圈下切除封蓋，用布將瓶口擦拭干凈。 將開瓶器的螺旋體插入軟木塞中心點，緩緩地轉(zhuǎn)入，如用蝴蝶形開瓶器，當螺旋體漸漸進入軟木塞時，兩邊的把手會漸漸升起，當把手到達頂點時，輕輕的將它們扳下，把軟木塞拔出。將把手扳...
182查看全文
參加會議基本禮儀介紹 會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。 會議就座禮儀 如果受到邀請參加一個排定座位的會議，最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會議...
204查看全文
許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。 遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。 辦公...
156查看全文
西餐主要是對西方國家，即歐洲各國菜點的統(tǒng)稱。西餐以法式、英式、美式、俄式為代表菜式。 下面談一下一般西式正式宴會的禮儀： 首先要考慮宴會規(guī)模的大小，根據(jù)主賓的情況，列出陪同客人的名單，發(fā)出宴會請柬。被邀者赴宴前，應(yīng)根據(jù)請柬要求著便裝或禮服。 正式宴會上，由一位男服務(wù)員站在大門口迎接客人，并幫...
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1、取筷子時要以左手托住 拿筷子的第一步驟，即是拿取的方法。實際上接觸筷子的是拇指、食指和中指，但無名指和小指也需緊靠中指。首先以右手拿住橫放的筷子中央部，再以右手從下托住，并將右手滑向筷子向右端，然后，手掌反轉(zhuǎn)朝上，移向筷子中央位置。當拇指移至中央上方時，應(yīng)緊拿住，接著放開左手。 2、衛(wèi)生筷應(yīng)上下...
266查看全文
有些人很納悶，為什么吃西餐時， 很多時候只是聽見刀叉的聲音，在餐廳也很少見到客人總在呼叫服務(wù)員忙這兒忙那兒的。的確，在大多數(shù)情況下是不需要多費口舌的，因為這些時候你作為客人，在桌子上進餐時的一舉一動在告訴服務(wù)人員你的意圖，受過訓練的服務(wù)員會按照你的愿望去為你服務(wù)，去滿足你的要求，也就是說有聲的語言在...
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昂起頭來真美 別看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。 珍妮是個總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天，她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結(jié)，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結(jié)挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。 珍妮走進教室，迎...