徐軍海 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
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聲譽(yù)管理可以為企業(yè)帶來巨大財富企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭，當(dāng)今已開始進(jìn)入一個新的階段mdash;mdash;聲譽(yù)競爭?！ ÷曌u(yù)管理成為影響企業(yè)成功的重要指標(biāo)。聲譽(yù)，是指一個企業(yè)獲得社會公眾信任和贊美的程度，以及企業(yè)在社會公眾中的美譽(yù)。聲譽(yù)管理是對企業(yè)聲譽(yù)的創(chuàng)建和維護(hù)，是指企業(yè)以...
李光斗 242查看全文
奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中，首次提出了創(chuàng)新的概念，并直接把創(chuàng)新定義為企業(yè)家必須有的素質(zhì)。在他的創(chuàng)新理論中，創(chuàng)新內(nèi)涵包括五個方面的內(nèi)容：一是引進(jìn)新的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品創(chuàng)新。二是采用一種新的生產(chǎn)方法。這就是工藝創(chuàng)新。三是開辟一個新的市場。這就是市場區(qū)域創(chuàng)新。四是獲得一種...
舒化魯 221查看全文
關(guān)于薪酬，除了薪資總額、薪酬結(jié)構(gòu)與設(shè)計之外，何時會漲薪、年終獎如何發(fā)放、帶薪休假如何實行等問題也是幾乎所有的工薪階層和HR及企業(yè)老總都普遍關(guān)注的。 那么，物價持續(xù)上漲，薪酬是否該漲了？年終獎是否應(yīng)該透明？帶薪休假該如何實行？需要借鑒和全面分析已有經(jīng)驗和案例，采取行之有效的措施。 一、物價持續(xù)上漲...
胡八一 456查看全文
狀態(tài)本是一個物理學(xué)概念，指物質(zhì)系統(tǒng)所處的狀況，由一組物理量來表征。例如，質(zhì)點的機(jī)械運(yùn)動狀態(tài)，由質(zhì)點的位置和動量來確定；而由一定質(zhì)量氣體組成的系統(tǒng)的熱學(xué)狀態(tài)，則可由系統(tǒng)的溫度、壓強(qiáng)和體積來描述。此詞也指各種物態(tài)，如物質(zhì)的固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)等。后來，人們把狀態(tài)一詞應(yīng)用于心理學(xué)和情緒管理中，以描述人或事物所...
244查看全文
如果說目標(biāo)是流程的眼睛，那么，責(zé)任就是流程的靈魂。有人說流程把人管死，其實不然，那是流程缺少靈魂。沒有靈魂的人是死的，沒有靈魂的流程也是死的。想讓死的流程活起來并不難，只要注入責(zé)任這一靈魂流程就活起來了?！ ∥医o流程管理的定義是對做事先后秩序和責(zé)任崗位進(jìn)行準(zhǔn)確界定。有人聽了拍案叫絕，有人聽了滿腹狐疑...
234查看全文
在職場中，如何得到上級的信任很重要，這關(guān)系著你是否能夠升職，漲薪?！ ?jù)國外媒體報道，職場上，不只你想要升官、發(fā)財、成就感，你的主管也不例外。因此，盡可能地讓主管有成效，不但是部屬的責(zé)任，也符合部屬的利益?！ 〉览砗芎唵?，如果你的主管獲得升遷，你也可能獲得升遷;反之，如果你的主管升不上去或被解雇，你...
220查看全文
在狼的身上，我們發(fā)現(xiàn)了人類所需要的一切。正如英國動物學(xué)家紹.艾利斯所說：在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過于狼;最具韌性者，莫過于狼;最有成就者，還是莫過于狼。 狼代表了一種精神，代表了一種哲學(xué)。狼，遵守一種道――狼道。臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明hellip;hellip;解讀狼之處世哲學(xué)，學(xué)著...
260查看全文
問題員工經(jīng)常成為企業(yè)負(fù)面和消極情緒之源，推諉、愛找茬和夸夸其談，以及消極悲觀等都是消極情緒的表現(xiàn)。處理這類問題很讓人頭疼。其實，他們的行為總受自尊和自我實現(xiàn)需求的驅(qū)使，關(guān)注的往往不是問題如何被處理，而是能否展示個體的創(chuàng)造性和發(fā)掘自身潛能。美國一項專項調(diào)查顯示，在問題員工激勵要素排序中，管理者的判斷與...
266查看全文
1.提升縣市品牌，拓展地方形象，為招商引資作宣傳 2.完善域內(nèi)信息網(wǎng)建設(shè)。將為人才，技術(shù)，市場聯(lián)為一體，實現(xiàn)有限的資源快速配置 3.有利于地方企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象傳播，提高其市場競爭力?！ ?.現(xiàn)在是一個信息社會，媒體本身的形象，代表著該地的發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高低。有效的媒體建設(shè)，無疑為縣域提供了...
317查看全文
最近一個多月，經(jīng)常聽到一些媒體與身邊的朋友們說現(xiàn)在的服裝與時尚類別的產(chǎn)品不好做，市場現(xiàn)在份額越來越少，品牌也越來越多，利潤也是越來越少，針對這些問題，我想更多的還是關(guān)于轉(zhuǎn)型提升的問題，可是，這個話題與問題，講了不下于十年了，為什么還需要在這里重提呢？原因很簡單，企業(yè)每一年的轉(zhuǎn)型，都有每一年不同的歷史...
王士如 300查看全文
值年終歲尾之際，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，很重要的一項工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié)，看看一年來能夠提交什么樣的答卷，還存在哪些問題。與此同時，要對下一年度的工作有個全盤的考慮，達(dá)成什么目標(biāo)，以及通過什么途徑達(dá)成。 那么，企業(yè)年度工作計劃該如何制定呢？在計劃制定的過程中要注意哪些問題？該計劃是粗放式的，還是...
310查看全文
目前中小企業(yè)經(jīng)營困難引起了政府和媒體的關(guān)注，這類問題出現(xiàn)是多種原因促成的。這與國際大環(huán)境以及宏觀政策的變化不無關(guān)系，更為重要的是，金融服務(wù)、企業(yè)自身都或多或少存在一些問題。 一是貨幣政策調(diào)整與其他因素疊加的影響。今年以來，貨幣政策從實施了兩年左右的適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健，貸款增速向常態(tài)回歸，加上原材料漲價...
陳永昌 268查看全文
說到商業(yè)，有一種極端的看法，認(rèn)為商業(yè)就是爾虞我詐，利益、利潤始終是第一位的。不過，這并不是說，商業(yè)里完全是利益、利潤的博弈。實際上，只要稍稍瀏覽商業(yè)史，就能發(fā)現(xiàn)很多充滿趣味的事情。公司聯(lián)合創(chuàng)始人，就是商業(yè)史中最有人情味的景觀之一，也是最有趣味的話題之一。聯(lián)合創(chuàng)始人與獨立創(chuàng)始人企業(yè)的優(yōu)秀或偉大，創(chuàng)始人...
劉亞洲 518查看全文
最有權(quán)勢的人，往往最不自由。他們的生命中有著太多的負(fù)累：財富、權(quán)力、地位、名聲，等等，一層層地壓將下來，壓垮了身體，壓垮了生命?！ ∑髽I(yè)家，尤其是那些成功企業(yè)家，榮譽(yù)、秘籍、成功、果斷、進(jìn)取等光環(huán)加身，讓他們有了一覽眾山小的豪邁，同時也讓他們陷入孤獨與落寞的漩渦之中。 最有權(quán)勢的人，往往最不自由。...
王育琨 550查看全文
我為你工作了十幾年，沒有功勞也有苦勞，你就這么對我！我不伺候你了！劉安娜眼噙淚水，對著莊毅狠狠撂下這句話后扭頭就走，辦公室的門砰地在她身后砸響。莊毅愣坐椅中，一時不知所措，心緒難平hellip;hellip; 莊毅今年66歲，是一家民營生物制藥公司的董事長。他創(chuàng)業(yè)13年，2009年將銷售額做到了5億...
張永勤 351查看全文
四，超級集團(tuán)管控的第三個管控層次 供應(yīng)鏈管控供應(yīng)鏈管控的核心在于：1，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實現(xiàn)2，供應(yīng)鏈要素的戰(zhàn)略性規(guī)劃與相關(guān)政策3，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略性舉措的牽頭與推進(jìn)4，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的持續(xù)構(gòu)建與優(yōu)化推進(jìn)5，供應(yīng)鏈平臺建設(shè)（重大共享性功能，外部關(guān)系，聯(lián)盟，內(nèi)部磋商機(jī)制，運(yùn)行規(guī)則，獎懲機(jī)制，信息流，資金流，價值流管理...
白萬綱 219查看全文
一、企業(yè)中人的工作動機(jī)動機(jī)是推動人從事某種事業(yè)或進(jìn)行某項活動的念頭。動機(jī)是一種內(nèi)部心里過程，不能直接觀察，但是可以通過任務(wù)選擇、努力程度、堅持性和言語表示等行為進(jìn)行推斷。動機(jī)是一種內(nèi)部動力，是行為的根本原因。動機(jī)的根源來自于人類的需求。因此，工作動機(jī)是人源自需求而進(jìn)行工作的動力，是為了得到自己所缺的...
寇北辰 189查看全文
那除了范式價值以外，結(jié)構(gòu)價值，恰恰是中國牛中之牛，中國現(xiàn)在同時在后農(nóng)業(yè)化國家和工業(yè)和國家，整個中國產(chǎn)業(yè)的層次，經(jīng)濟(jì)的層次，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)層次，貧富的層次，是全世界最可怕的一個千層餅結(jié)構(gòu)，都是從最落后到最先進(jìn)，不管是貧富的分布，還是產(chǎn)業(yè)的從落后到先進(jìn)，這種千層餅結(jié)構(gòu)，令中國有足夠多的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新空間，不管是資...
白萬綱 225查看全文
那么集整型集團(tuán)管控是不是有一天必被西方的公司搞定呢，不是的，集整型集團(tuán)管控，它也是一種活法，它的活法意義何在呢？因為它的利潤基礎(chǔ)非常大，所以它的錢會非常多，錢會非常多以后，他就要謀求，每當(dāng)他的能級高到一定程度，他想要行業(yè)整合，他想要國際化競爭。因為畢竟我們不要忘記了，雖然他在這種古怪的市場里因地制宜...
白萬綱 239查看全文
三，超級集團(tuán)管控的第二個管控層次 集團(tuán)管控集團(tuán)管控的核心是：1.母公司的多種資本的輸出2.子公司之間的差異性角色定位3.母子公司整體形成的變形金剛效應(yīng)4.母子公司之間的治理，控制，宏觀管理三個維度的縱向關(guān)系和三個維度之間的互補(bǔ)互促5.母子公司內(nèi)部價值，信息，制度，能力大循環(huán) 母子就不用說了，母子我們...
白萬綱 222查看全文
隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結(jié)束。團(tuán)隊合作提到了管理的前臺，團(tuán)隊作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)了隱密的危險信號，容易蒙蔽團(tuán)隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊建設(shè)將會前功盡棄。 ...
鄒真俊 530查看全文
前言：由于企業(yè)管理咨詢和團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)的原因，筆者認(rèn)為，各家企業(yè)雖然情況各有不同，但大致說來，團(tuán)隊建設(shè)存在的誤區(qū)和難點有幾個方面：一是不懂得團(tuán)隊的重要性，從而忽視團(tuán)隊建設(shè)，甚至缺乏對員工的重視；二是崇尚個人英雄主義，過于追求短期效益，形成急功近利的勢利文化；三是知道團(tuán)隊重要性，但對于如何選擇人才，如何...
胡一夫 501查看全文
企業(yè)是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中最基本的 細(xì)胞。而文化則是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競爭力，否則，就是一盤散沙。一個企業(yè)，只有在優(yōu)秀企業(yè)文化的指引下，才有了前行的力量，每個人才能找到在企業(yè)中的地位和價值，只有如此，企業(yè)成員才能齊心協(xié)力，才能共同達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，才能積累文化的能量，...
王運(yùn)啟 226查看全文
毛澤東時代，人們的物質(zhì)生活極度匱乏，但是不可否認(rèn)的是，那時人們的執(zhí)行力卻是非常之強(qiáng)。剛解放時，工廠的工人經(jīng)常加班加點，而工廠卻很少支付加班費(fèi)，人們照樣熱情不減。而現(xiàn)在的情形似乎與那個時代有了很大的變化，執(zhí)行力不強(qiáng)似乎是許多企業(yè)所面臨的共性的問題，不僅是員工，甚至還有干部。為什么會產(chǎn)生這樣的原因呢？ ...
437查看全文
2011年，對于餐飲業(yè)來說可以說是多事之秋，餐飲業(yè)不僅遭遇了原材料成本上漲的壓力，而且還遭遇了用工緊張、勞動力成本上漲的問題，更重要的是，餐飲業(yè)集體遭遇了頻發(fā)的食品安全事件。種種問題，使我們不得不重新認(rèn)識餐飲業(yè)。不得不面對這樣一個問題：餐飲業(yè)的核心價值到底是什么？或者說我們?yōu)橄M(fèi)者提供的價值是什么？...
387查看全文
似乎國人相對更愛面子，很多時候把是否爭一口氣看得很重要；另一方面，借面子說事也可以團(tuán)結(jié)士氣或升華事物的重要性。好比本來就是一場體育比賽，但一提升到國家面子的高度上，仿佛輸了就讓列祖列宗蒙羞，就立刻變得很嚴(yán)重。比如國足比賽一輸，雖然已經(jīng)輸?shù)暮芰?xí)慣了，但依然有大批人動氣傷神。對應(yīng)到個人身上來，比如買個公...
232查看全文
近年來，企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理的作用越來越受到重視，員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對于高成長性的企業(yè)來說，這點尤為關(guān)鍵。 當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展非常迅速，在行業(yè)占據(jù)一席之地的時候，如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒有跟上，并且缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制，自然而然會降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情，影響工作效率，甚至導(dǎo)致...
265查看全文
一，超級集團(tuán)管控的定義超級集團(tuán)管控講的是企業(yè)不僅要做好總分公司管控，還要做好集團(tuán)管控，更要超出產(chǎn)權(quán)與資本紐帶，做好供應(yīng)鏈管控，乃至產(chǎn)業(yè)鏈管控，極少的企業(yè)會延伸到生態(tài)鏈管控，效果就很好了，當(dāng)然還有極其少得企業(yè)會到超邊界管控的高度。管控層次每高一層，其需要動員的資源，耗費(fèi)的能量是指數(shù)級上升，當(dāng)然其運(yùn)作效...
白萬綱 227查看全文
秦朝滅亡后，西楚霸王項羽與漢王劉邦爭奪天下，在力量明顯懸殊情況下，劉邦反而成了最后的勝利者，其原因就是二者的伙伴競爭力大小不同。公元前206年10月，劉邦率軍入關(guān)，端掉了殘暴的秦王朝的老巢，并想依照楚懷王先入定關(guān)中者王之的舊日約定，稱王關(guān)中，并派兵守關(guān)，抗拒項羽的楚軍。12月，項羽揮軍破關(guān)而入，屯軍...
舒化魯 247查看全文
人性是相通的。海底撈的員工會濫用信任，顧客當(dāng)然也會濫用海底撈對他們的信任。上海四店的服務(wù)員郭春莉遇到過一件不開心的事情。當(dāng)時，有八九個上海本地的客人。這些客人吃了很長時間，消費(fèi)總額卻不高。其間卻讓調(diào)料師傅加了3次調(diào)料，后來發(fā)現(xiàn)他們偷偷地把調(diào)料打包了。郭春莉發(fā)現(xiàn)后，他們竟然振振有詞地說：你們的調(diào)料很好...