王碧波 老師
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場 （一） 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進步，使世界變的更小，且經(jīng)濟形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場 （一） 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進步，使世界變的更小，且經(jīng)濟形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
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簡單的故事，簡單的道理，影響一生 一天, 一個老和尚對兩個和尚說：現(xiàn)在寺里沒水了，你倆從今天開始到山下挑水去，每挑一擔(dān)給10文錢，這些錢就當(dāng)做你們的生活費，多挑多得。。 于是，第一個和尚就想：好哇，最近練就的本領(lǐng)可以發(fā)揮作用了，我一定能賺很多錢。說完，他拿起水桶就奔下山了。從此，他開始每天都堅持努力...
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前天在《從優(yōu)秀到卓越》中看到一個故事： 刺猬理論。 森林里有一只刺猬，它的思想特別簡單。還有一只狐貍，特別聰明，總是有特別多的陰謀去欺負(fù)那些比較老實的動物，或者把他們吃掉。 有一天，剛好狐貍看到刺猬，他大老遠(yuǎn)就開始做準(zhǔn)備，心里想：小刺猬你跑不了了！ 恰好刺猬也看了狐貍，真是冤家路窄,不過他不能怎么我...
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1998年7月19日《北方晚報》百姓之聲欄目以醒目標(biāo)題七旬老翁投訴樂喜純凈水公司，披露了作為國內(nèi)知名企業(yè)的樂喜公司在用戶預(yù)約兩天后仍未送水的事件。一石激起千層浪，在純凈水市場競爭白熱化的背景下，此事引起了沈陽市民的關(guān)注。 沈陽樂喜純凈水公司（以下簡稱樂喜公司）是杭州樂喜集團與沈陽萬適商業(yè)集團注資90...
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關(guān)于思維訓(xùn)練 一、智與知 在很久以前，某位學(xué)子不遠(yuǎn)千里四處訪師求學(xué)，為的是能學(xué)到真才實學(xué)，可是讓他感到苦惱的是，他學(xué)到的知識越多，卻越覺得自己無知和淺薄。有一次他遇到一位高僧，便向他傾訴了自己的苦惱，并請求高僧想一個辦法讓自己從苦惱中解脫出來，高僧聽完了他所訴說的苦惱后，靜靜地想了一會，然后慢慢地問...
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在人生的各個階段，每位當(dāng)事人多多少少得稱稱自己的斤兩，并分析自己所追求的目標(biāo)及價值，這一行為，人們將其稱為職業(yè)生涯設(shè)計。 職業(yè)生涯設(shè)計由審視自我、確立目標(biāo)、生涯策略、生涯評估四個環(huán)節(jié)組成。 首先，有效的職業(yè)生涯設(shè)計，必須是在充分且正確地認(rèn)識自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進行。對自我及環(huán)境的了解越透徹，...
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一、關(guān)機或振動，不影響他人。如果不關(guān)，則不聽也罷，首先的第一句話就不聽，更何況接下來的內(nèi)容呢？ 二、深呼吸，提示看發(fā)生什么？平靜、心氣和平、更加易于接受本次演講的內(nèi)容。 三、問：人生中最寶貴的東西是什么？答案：是幻想?；孟胧侨祟惽斑M的動力，沒有了幻想，人類也就死氣沉沉無從發(fā)展了。大猩猩的故事，為什么...
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ＥＰＰＳ量表由美國心理學(xué)家愛德華（Ａ.Ｌ.ＥＤＷＡＲＤＳ）于１９５３年編制。該量表是以美國心理學(xué)家默瑞（Ｈ.Ａ.ＭＵＲＲＡＹ）在１９３８年提出的人類１５種需求為理論基礎(chǔ)編制的。全量表包括２２５個題目（其中有１５個重復(fù)題目，用以檢查反映的一致性，每包括兩個第一人稱的陳述句，要求受測者按自己的個性偏好從...
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一、企業(yè)隱性知識的內(nèi)涵和特征 1．企業(yè)隱性知識的內(nèi)涵 早在20世紀(jì)60年代初，波蘭伊(Michael Polanyi)首先提出隱性知識的概念并指出：在一個人所知道的、所意識到的東西與他所表達的東西之間存在著隱含的未編碼的知識。他認(rèn)為隱性知識來源于個體對外部世界的判斷和感知，是源于經(jīng)驗的。波...
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提起知識管理，人們往往想到的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而像一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則被人忽視，所以有了朝陽工業(yè)和夕陽工業(yè)之分。事實上，只有夕陽的管理，沒有夕陽的企業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識管理的結(jié)合，一樣能保持蓬勃向上的朝氣。美國查帕拉爾鋼鐵公司就是一個很好的例子。 查帕拉爾鋼鐵公司在美國鋼鐵行業(yè)排名第十，員工不超過千人。與一...
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一、Rover：崛起于混亂之上 80年代晚期，Rover，英國最大的汽車制造廠商陷入了困境：每年虧損超過一億美元，內(nèi)部管理混亂，產(chǎn)品質(zhì)量江河日下，勞資矛盾惡化，員工士氣低落，前景一片黯淡。而時至今日，Rover搖身一變成為全球最富生命力的汽車制造廠商之一。在北美和亞洲，其產(chǎn)品供不應(yīng)求；在過去的幾年里...
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20世紀(jì)90年代中期起，國內(nèi)外一些企業(yè)糾紛掀起了顧客關(guān)系管理（英文縮寫為CRM）熱潮。究其原因主要是，在現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不再是靠一成不變的產(chǎn)品來維持生存，而是要了解和服務(wù)于顧客，為顧客創(chuàng)造全新服務(wù)、全新價值，以換取長期的顧客忠誠度。此外，企業(yè)與顧客建立長期的互惠互利、共榮共存的關(guān)系，又...
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春宜讀詩，冬宜讀史。 黃昏宜讀情書，清晨宜讀外語。 月下宜讀西廂，半夜宜讀聊齋。 讀教材宜考前，讀晚報宜浴后。 讀唐詩宜坐，讀宋詞宜臥。 百年后有價之書宜藏，兩三年壽命之書宜借，明星傳記宜在書店站著翻，朋友送書宜收 不宜看，自己趕職稱之書宜扔不宜送。 讀論語宜曲阜音，讀孟子宜滕州調(diào)，讀老莊宜河南腔。...
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把五只猴子關(guān)在一個籠子里，上頭有一串香蕉實驗人員裝了一個自動裝置一旦偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子而這五只猴子都會一身濕 首先有只猴子想去拿香蕉，當(dāng)然，結(jié)果就是每只猴子都淋濕了 之後每只猴子在幾次的嘗試後，發(fā)現(xiàn)莫不如此 於是猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，以避免被水噴到 ...
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從筆記看性格 筆跡分析測試是人才素質(zhì)測評的一種，是一種根據(jù)書寫者筆跡的特點和規(guī)律，鑒定書寫者個性、心理、能力和行為方式的一種人才測評技術(shù)。 一、如何從筆跡中分析出書寫者的內(nèi)在個性特征 (一)字體形狀里人的個性 字體形狀是字體特有的外觀風(fēng)貌，包括正方形、豎長形、扁寬形、尖角形、曲線型、垂直形、左傾形、...
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歲末年初，又到了企業(yè)給員工加薪的時候。按理，這是個令人皆大歡喜的好事，但許多企業(yè)的人力資源部長卻反映：這是他們一年之中最為頭疼的事。因為加薪的結(jié)果往往是老板不滿意，員工也不滿意。這的確是個令人困惑的事。畢竟能夠給員工加薪的企業(yè)大都是效益遞增的企業(yè)，而薪水的增加恰恰又是員工所期盼的。為什么雙方都有利的...
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麥肯錫咨詢公司是美國1926年成立的專門為企業(yè)高層管理人員服務(wù)的國際性公司。 目前，麥肯錫有遍及38個國家的74個分公司。每個分公司的咨詢業(yè)務(wù)反映了各國的特色，同時又在共同理念指導(dǎo)下工作，在職業(yè)方式、工作質(zhì)量、人才素質(zhì)乃至解決問題的方式上，麥肯錫的所有公司都遵循一個共同的標(biāo)準(zhǔn)。 咨詢服務(wù)范圍和項目 ...
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清華紫光自1988年創(chuàng)辦至今已有14年了。從1996年擁有自己的掃描儀品牌，1999年A股深圳上市，2000年收購湖南古漢，形勢一片大好。然而高成長性的發(fā)展機會掩蓋了管理、規(guī)劃上的缺陷而造成的假象，清華系現(xiàn)在最怕的莫過于始終高懸在他們頭頂?shù)哪琼擲T帽mdash;mdash;2002年三季度,紫光古漢...
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據(jù)CCID統(tǒng)計：2002年在IT職業(yè)技能培訓(xùn)方面，北大青鳥APTECH公司名列第一，招生人數(shù)超過3萬，體系收入達2.1億元，居同行業(yè)之首。面對激烈的IT教育市場競爭，北大青鳥APTECH在成立的短短三年中，不斷在經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、質(zhì)量管理等方面創(chuàng)新發(fā)展，很快構(gòu)建了自己在IT教育領(lǐng)域的核心...
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與趙本山有緣 用趙本山來做北極絨保暖內(nèi)衣形象代言人，你們覺得怎樣？ 當(dāng)上海賽洋公司老總吳一鳴先生和副總高小明先生將這個想法告訴我們的時候，我們的第一反應(yīng)就是不合適。趙本山作為中國家喻戶曉的著名笑星，他的形象已經(jīng)被定位，盡管他在老百姓心目中有很高的知名度和美譽度，但其傳統(tǒng)、憨厚甚至于有些老土的...
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一、小天鵝集團有限公司簡介 江蘇小天鵝集團有限公司是中國100家最大企業(yè)集團之一，經(jīng)營范圍包括洗衣機、洗碗機、空調(diào)、冰箱、冰柜、干衣機、工業(yè)洗衣機、工業(yè)干洗機等家用、商用電器產(chǎn)品。其核心公司mdash;mdash;無錫小天鵝股份有限公司是目前國內(nèi)最大的以生產(chǎn)洗衣機為主的上市公司，截至1999年10月...
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雖然文革版的《毛澤東選集》已經(jīng)成為一些人的收藏品，雖然文件中還不時提到毛澤東思想，但是，在市場經(jīng)濟大潮洶涌的今天，還有沒有企業(yè)家在真心向毛選請教呢？在沒有采訪謝圣明之前，我會持否定態(tài)度。很難想像，一個民企老板會認(rèn)真研習(xí)毛選。 這個人就是如今名震海內(nèi)的民營企業(yè)紅桃K集團董事局主席謝圣明。 謝圣明生于1...
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米爾頓bull;科特勒 科特勒營銷集團總裁 科特勒專欄 隨著私人投資和銀行服務(wù)范圍的擴大，中國正將原有的國有銀行體系重組成一個混合體系，在新的體系當(dāng)中包含有國有、合資、私人以及外資銀行機構(gòu)。 這種變化順應(yīng)了這樣一種事實：即能夠?qū)⒏喱F(xiàn)代化的管理和營銷人才吸引到銀行業(yè)的最快方法就是引入外資銀...
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以往的時代是較力的時代， 未來世紀(jì)則是較智的時代。 亞都欲予未來世紀(jì)以智慧， 然而卻把混亂先給了北京。 這是一樁驚動了全北京的事件：8月20日上午，數(shù)萬群眾分別聚集在地安門、南菜園、和平里等10個北京亞都科技股份有限公司所屬的連鎖店門前，堵塞了交通，沖擊了店堂，造成了一場混亂。...
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在繁華喧鬧的大上海，有一處優(yōu)美靜謐的住宅小區(qū)，了解內(nèi)情的人都說，小區(qū)的戶主們起碼都是百萬富翁，其中也不乏千萬富翁。入住其中的陳若海是百萬富翁還是千萬富翁，傳說不一。和別的大款不同的是，現(xiàn)在的陳若海沒有他們在生意場上的搏殺忙碌，他已遠(yuǎn)離那個硝煙彌漫的戰(zhàn)場，過著一種悠閑、穩(wěn)定、富足的生活。 從十幾年前的...
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三十年前嬰兒奶粉，三十年后的巧克力 雀巢繃緊危機管理的弦兒 哈佛案例的尖峰時刻重現(xiàn)雀巢 中國普通消費者認(rèn)識雀巢是從那句家喻戶曉的廣告語mdash;mdash;味道好極了開始的，而作為營銷界內(nèi)的人士，全面研究雀巢卻是從作為哈佛危機管理的反面經(jīng)典案例開始的。 1973年8月，在英國的《新國際主義...
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一、三株集團介紹 山東三株集團有限公司于1994年8月8日成立，擁有數(shù)十億元總資產(chǎn)，正式員工近萬人，產(chǎn)品涉及醫(yī)藥、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、飲品五大領(lǐng)域。集團現(xiàn)下轄生態(tài)美集團公司、三株營銷總公司、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團，擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)工廠十余家，其中濟陽工廠是按照國際GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造的中國最大的現(xiàn)代化...
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一、 公司基本情況介紹 在川流不息的杭甬高速公路與雅戈爾大道交匯處，一幢幢雄偉、典雅而又別致的建筑群，在艷陽下熠熠閃光，那就是聞名遐邇的雅戈爾工業(yè)區(qū)。其中，矗立著占地面積達1.7萬平方米的現(xiàn)代化建筑，是亞洲最大的西服廠之一mdash;mdash;雅戈爾西服廠。 寧波雅戈爾制衣家業(yè)有限公司是中國服裝業(yè)...
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