鄺耀均 老師
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記得前幾年，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)一陣風(fēng)學(xué)習(xí)5S管理。誠(chéng)然，5S管理起源于日本豐田公司的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這是一家世界500強(qiáng)的企業(yè)，他象一座高山一樣擺在那里讓所有的企業(yè)仰慕。這些年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)5S活動(dòng)，但總是難以取得真正的實(shí)效，仿佛這些管理模式又有其他的獨(dú)門(mén)秘笈，沒(méi)有被完全納入。5...
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在營(yíng)銷(xiāo)常規(guī)戰(zhàn)的夜空中我們總能看到流星閃過(guò)，那瞬間的絢爛足以讓我們國(guó)內(nèi)企業(yè)界看到希望所在，出路所在就是mdash;mdash;營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化。 什么是個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)？個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)就是自始至終以品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值的個(gè)性層面貫穿于經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之中的營(yíng)銷(xiāo)之道，譚小芳老師結(jié)合常年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)三部曲：尋找個(gè)性之...
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在演講專(zhuān)家郭世衡先生的培訓(xùn)課上，來(lái)了一位衣著不修邊幅的的學(xué)員。當(dāng)這位學(xué)員作自我介紹說(shuō)他是一名銷(xiāo)售人員時(shí)，全場(chǎng)啞然。郭先生問(wèn)他銷(xiāo)售什么產(chǎn)品。他說(shuō)凈水器。郭先生又問(wèn)他知不知道一名銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)首先要推銷(xiāo)自己？自身形象在一定程度上代表了產(chǎn)品形象？他說(shuō)自己賣(mài)得只是凈水器，自身穿著似乎與銷(xiāo)售關(guān)系不大。 ...
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在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行著銷(xiāo)售。有的人在銷(xiāo)售產(chǎn)品，有的人在銷(xiāo)售服務(wù)，有的人在銷(xiāo)售個(gè)人形象、觀點(diǎn)，努力獲取別人的認(rèn)同。但這一切必須站在客戶的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，努力滿足客戶的需求，讓客戶滿意，然后才是你應(yīng)該得到的。欲取先予就是這個(gè)道理。 正像有位銷(xiāo)售專(zhuān)家所講的那樣：我們銷(xiāo)售的不是產(chǎn)...
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國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)雖然近十幾年中不斷地有發(fā)展、有超越、有成績(jī)，但在國(guó)內(nèi)涂料市場(chǎng)中，占據(jù)第一寶座的仍然是立邦；在消費(fèi)者的心目中，品牌知名度和影響力最大的，仍然是立邦；人們提及率最高的，仍然是立邦。 這是個(gè)很值得反思的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。前幾年還有人在提如何打敗立邦一類(lèi)的問(wèn)題，但2007年...
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超越立邦、打敗立邦，第二次建立中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局和競(jìng)爭(zhēng)秩序，率先走出國(guó)門(mén)在全球市場(chǎng)上贏得份額和尊敬，這是中國(guó)涂料界在未來(lái)3mdash;10年間有必要陸續(xù)完成的責(zé)任和使命，在成就和壯大企業(yè)自身的同時(shí)，為中國(guó)涂料贏得世界尊重。 那么誰(shuí)又能完成這樣的目標(biāo)和使命呢，誰(shuí)已經(jīng)積累出跨越式發(fā)展的動(dòng)力了呢？...
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上世紀(jì)的1992年，立時(shí)集團(tuán)及所屬立邦漆產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并在大陸開(kāi)辦了幾家獨(dú)資企業(yè)，到2006年已有15個(gè)年頭。15年來(lái)，立邦從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，經(jīng)歷了教育啟蒙、快速增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)相持、瓶頸制約等多個(gè)階段。據(jù)相關(guān)公開(kāi)信息，到2004年時(shí)，立邦年產(chǎn)值合計(jì)超過(guò)30億元人民幣。 在國(guó)內(nèi)眾多涂料品牌中，立...
203查看全文
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的孕育和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)與布局隨著國(guó)有集體經(jīng)濟(jì)的解體、兼并、股權(quán)重組而使經(jīng)濟(jì)性質(zhì)發(fā)生了區(qū)大的變化，一支充滿活力的個(gè)私經(jīng)濟(jì)異常突起，迅猛發(fā)展，逐漸占據(jù)主體地位，成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。那么個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀、稅收征管情況如何？怎樣發(fā)揮稅收的宏觀調(diào)控作用？如何策應(yīng)新形勢(shì)下個(gè)私經(jīng)濟(jì)的稅收征...
511查看全文
本輪肇始于美國(guó)次貸危機(jī)的金融風(fēng)暴不但已經(jīng)席卷了全球的金融市場(chǎng)，而且已經(jīng)對(duì)世界各國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的衰退已開(kāi)始。對(duì)于出口依賴(lài)度非常高的中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，其處境也非常不利。 從最近國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的第三季度數(shù)據(jù)來(lái)看，第三季的GDP增長(zhǎng)率只有9％，已成嚴(yán)重的下滑趨勢(shì)，并進(jìn)而拉低前三季度平均...
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人力資源管理至今已走過(guò)20余年，隨著時(shí)間的推移、社會(huì)環(huán)境的巨大變遷，人們的生活和工作方式正在悄悄地改變著：移動(dòng)辦公、虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)化生存hellip;hellip;人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣飛速變化的時(shí)代，一方面知識(shí)資本的優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能，而知識(shí)資本的擁有...
207查看全文
2008年4月7、8、9號(hào)，在沒(méi)有任何利好利空消息刺激的情況下，中國(guó)股市自個(gè)玩起了過(guò)山車(chē)，跌宕起伏幅度之大，著實(shí)讓國(guó)內(nèi)的中小股民目眩神迷，茫然而不知所措。 股市一團(tuán)迷霧，樓市跌漲躑躅，CPI和人民幣匯率一路高歌猛進(jìn)，此時(shí)的中國(guó)，到真有點(diǎn)山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓的味道了。 從上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的...
319查看全文
今天的越南早已不是戰(zhàn)亂恐慌、饑寒交迫的模樣了。開(kāi)明的政治決策和積極融入世界經(jīng)濟(jì)體系的氣魄，使得越南吸引著世界各地的經(jīng)濟(jì)巨頭紛至沓來(lái)。越南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展夢(mèng)想亦越來(lái)越多的變成現(xiàn)實(shí)了。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的翻版 與中國(guó)一樣，越南的改革始于農(nóng)村。 自1986年改革以來(lái)，20年中越南政府為確保經(jīng)濟(jì)效率和勞動(dòng)生...
227查看全文
前言 人因的問(wèn)題早發(fā)展在遠(yuǎn)古人類(lèi)祖先使用簡(jiǎn)單工具之初，雖然這自遠(yuǎn)古就存在的問(wèn)題。卻直至近百年才被人類(lèi)所注意到，而有系統(tǒng)研究人因是最近五十年來(lái)的事，到了1960年以后，人因的發(fā)展才逐漸快速起來(lái)，廣受先進(jìn)國(guó)家的重視與推展。 二、人因是什么？ 簡(jiǎn)單的說(shuō)，人因是探討人類(lèi)日常生活和工作中的「人」與工具、設(shè)備、...
192查看全文
摘要：為了設(shè)計(jì)一個(gè)方便使用的界面，應(yīng)該注意觀察使用者的動(dòng)作，而不是他們自己陳述的內(nèi)容。使用者自我報(bào)告的需求是不可靠的，因?yàn)檫@是使用者對(duì)未來(lái)還未發(fā)生行為的一種假設(shè)預(yù)測(cè)。以前，可用性設(shè)計(jì)最大的障礙是過(guò)于追求看起來(lái)很酷的設(shè)計(jì)。大多數(shù)的項(xiàng)目被那些可用性的反對(duì)者們控制著，相比較簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)，他們更喜歡復(fù)雜的東西...
195查看全文
搶先一步，占領(lǐng)決定性的商機(jī)，這就是世界級(jí)制造商的追求和霸氣。搶先一步就是以更快的速度向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品，先入為主，主導(dǎo)市場(chǎng)，從而占領(lǐng)商機(jī)。隨著市場(chǎng)需求的多樣化、個(gè)性化的發(fā)展，消費(fèi)者或客戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越挑剔，消費(fèi)者或客戶會(huì)很快的把自己的喜好轉(zhuǎn)向更新、更先進(jìn)和更適合自己的產(chǎn)品上，因此產(chǎn)品的生命周期大大...
195查看全文
一場(chǎng)令人震驚的生產(chǎn)方式革命 一條生產(chǎn)線，由傳送帶連接起來(lái)，勞動(dòng)者們被固定在特定的位置上，指定安裝或是插裝某些零部件，最后形成一個(gè)完成的產(chǎn)品。這是我們非常熟知的現(xiàn)代生產(chǎn)方式。它的最大的優(yōu)點(diǎn)，在于每個(gè)勞動(dòng)者都被固定在生產(chǎn)線的某個(gè)環(huán)節(jié)上，只是簡(jiǎn)單地重復(fù)從事一個(gè)完全產(chǎn)品中某個(gè)零部件的安裝或安插。如此的專(zhuān)門(mén)化...
199查看全文
從產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程來(lái)看，虛擬制造應(yīng)包括產(chǎn)品的可制造性、可生產(chǎn)性和可合作性。的支持所謂可制造性系指所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品(包括零件、部件和整機(jī))的可加工性(鑄造、沖壓、焊接、切削等)和可裝配性；而可生產(chǎn)性系指在企業(yè)已有資源(廣義資源，如：設(shè)備、人力、原材料等)的約束條件下，如何優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，以滿足市場(chǎng)或顧...
171查看全文
－產(chǎn)品架構(gòu)的通用設(shè)計(jì)平臺(tái)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 隨著美國(guó)人越來(lái)越需要更多個(gè)性化的產(chǎn)品，公司在探尋能夠不至于從草圖開(kāi)始就能滿足這些需求的方法。密蘇里大學(xué) 羅拉分校的一位研究者告訴我們：答案或許可以從一個(gè)新的軟件工具里找到。 在過(guò)去的幾年里，五位工程研究人員一直在開(kāi)發(fā)一套軟件，以便能夠讓公司在一個(gè)核心平...
221查看全文
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)蓬勃發(fā)展，這得益于互聯(lián)網(wǎng)用戶迅速增多、電子支付安全性不斷提高以及物流體系的日趨完善，在這樣的大環(huán)境下，消費(fèi)者和企業(yè)都開(kāi)始關(guān)注和重視更低成本的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在令人眼花繚亂的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，沒(méi)有人會(huì)忽略銷(xiāo)售額最高的品類(lèi)mdash;mdash;3C產(chǎn)品，3C產(chǎn)品指的是Computer（計(jì)...
181查看全文
B藥業(yè)的代理商季度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議正在召開(kāi)，臺(tái)上是B藥業(yè)的王總和相關(guān)區(qū)域業(yè)務(wù)人員，臺(tái)下是來(lái)自各個(gè)地區(qū)的大代理商。整個(gè)會(huì)議沒(méi)有什么突出閃亮的地方，王總致歡迎詞，邀請(qǐng)培訓(xùn)老師進(jìn)行行業(yè)解讀，產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行新產(chǎn)品推介，然后就是一個(gè)招待晚宴。當(dāng)然，這樣的會(huì)議代理商也見(jiàn)識(shí)多，反正是免費(fèi)吃住還有禮品拿，過(guò)來(lái)沒(méi)什么損傷。至于...
222查看全文
為何單一的商務(wù)公關(guān)簽單越來(lái)越難？ 為何眾多原有客戶在逐漸流失遠(yuǎn)去？ 為何頻繁的出差而難突破銷(xiāo)售瓶頸？ 為何經(jīng)驗(yàn)的積累而沒(méi)有職業(yè)的發(fā)展？ 為何專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)更能贏得客戶信任？ 為何企業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)技能素質(zhì)提升？ 為何一直沒(méi)有檢視、反思、行動(dòng)？ 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，更多企業(yè)在進(jìn)行...
169查看全文
近期的基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)在國(guó)家政策指導(dǎo)下，各個(gè)試點(diǎn)城市都有屬于自己的解讀?？删褪沁@么一個(gè)不同出發(fā)點(diǎn)的解讀，讓很多在第三終端市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了很久企業(yè)突然失去方向。于是，在整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)蕩的行業(yè)背景下，參與其中的企業(yè)也都迷茫起來(lái)。經(jīng)常有代理商或企業(yè)高管問(wèn)筆者：這樣的情況下該如何操作？筆者給他們說(shuō)了兩句話：靜觀其變才能順...
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戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維，是魚(yú)與漁的關(guān)系。很多企業(yè)花血本采購(gòu)戰(zhàn)略，雇用戰(zhàn)略咨詢(xún)公司為其制定戰(zhàn)略，但是不肯投入資源發(fā)展自己領(lǐng)導(dǎo)人才的戰(zhàn)略思維。俗話說(shuō)，授人以魚(yú)不如授人以漁。那么，換個(gè)角度說(shuō)，有時(shí)候花錢(qián)買(mǎi)魚(yú)，不如學(xué)學(xué)捕魚(yú)。 與追求卓越、自信果敢等優(yōu)秀品質(zhì)相比，戰(zhàn)略思維是相對(duì)容易發(fā)展的能力。為了便于記憶，我總...
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人力資源部的概念是在上世紀(jì)末從美國(guó)引入的，在之之前，我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)中的人事管理部門(mén)定義為人事部，而時(shí)至今日，絕大部分的企業(yè)對(duì)人事管理的部門(mén)都已把它命名為人力資源部。事實(shí)上，由于人力資源部的內(nèi)涵是完全不同于人事部，所以?xún)H僅將部門(mén)的名稱(chēng)改變是完全不夠的。這是因?yàn)殡m然部門(mén)名稱(chēng)改了，而部門(mén)中的管理人員沒(méi)有改...
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在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，沒(méi)有哪個(gè)民族的文化可以滿足全世界人民的共同需求，世界文化的大交融是人類(lèi)文明發(fā)展的必要趨勢(shì)。更早持有先進(jìn)文化的民族將率先步入文明行列，成為世界文化的領(lǐng)引者，持有先進(jìn)文化的個(gè)人，也將成為文明創(chuàng)造過(guò)程中的優(yōu)秀人才。 一、東西方文化 中國(guó)古代數(shù)學(xué)家劉徽著有《海島算經(jīng)》，該書(shū)所有問(wèn)...
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【節(jié)選《史記middot;高祖本紀(jì)》】高祖置酒雒陽(yáng)南宮。高祖曰：列侯諸將無(wú)敢隱朕，皆言其情。吾所以有天下者何？項(xiàng)氏之所以失天下者何？ 高起、王陵對(duì)曰：陛下慢而侮人，項(xiàng)羽仁而愛(ài)人。然陛下使人攻城略地，所降下者因以予之，與天下同利也。項(xiàng)羽妒賢嫉能，有功者害之，賢者疑之，戰(zhàn)勝而不予人功，得地而不予人利...
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年前，我在A公司在做市場(chǎng)推廣診斷方案調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的事，A公司是一家銷(xiāo)售保健品的公司，網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，現(xiàn)面臨市場(chǎng)的主要問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)勢(shì)，市場(chǎng)推廣策略已不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，在系列產(chǎn)品的宣銷(xiāo)訴求上，定位不清，消費(fèi)群體比較模糊，需要我們重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，找到市場(chǎng)癥結(jié)，規(guī)劃公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定切行...
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7月20日，滬寧城際高速鐵路一列動(dòng)車(chē)組火車(chē)上，部分車(chē)廂只有幾個(gè)旅客，有的車(chē)廂甚至沒(méi)有旅客，再次昭示動(dòng)車(chē)組夭折的錢(qián)景。幾年前，當(dāng)動(dòng)車(chē)組列車(chē)出現(xiàn)的時(shí)候，人們?cè)诟袊@動(dòng)車(chē)組動(dòng)力大增的同時(shí)，也聯(lián)想到了動(dòng)車(chē)式管理：如果各個(gè)部門(mén)、各個(gè)單元像動(dòng)車(chē)每個(gè)車(chē)廂都自有動(dòng)力那樣形成合力，不是比全靠車(chē)頭帶的傳統(tǒng)好得多。但是，...
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每年9月是晉江鞋服企業(yè)召開(kāi)來(lái)年春季產(chǎn)品訂貨會(huì)的旺季。晉江廣大中小型鞋服企業(yè)該如何開(kāi)好訂貨會(huì)，實(shí)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)的雙豐收呢？ 8月30日下午，由本報(bào)產(chǎn)業(yè)財(cái)經(jīng)部主辦的鞋服品牌成長(zhǎng)型企業(yè)訂貨會(huì)全程攻略專(zhuān)題講座在晉江成功舉行。實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家郭漢堯?yàn)榻偌視x江鞋服企業(yè)上了一堂生動(dòng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)課。諸如整合資源為訂...
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1、對(duì)市場(chǎng)的判斷用比較傳統(tǒng)的方法將會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展，難以把握和預(yù)測(cè)大勢(shì)，你不能讓市場(chǎng)牽著你走，只有能夠超越市場(chǎng)，才能成功。而你去追尋市場(chǎng)那只能永遠(yuǎn)是市場(chǎng)的奴隸。 2、運(yùn)作企業(yè)不能從低處向高處走，沒(méi)有勢(shì)，必須起點(diǎn)高，有勢(shì)能才能有效率。所有新產(chǎn)品，新項(xiàng)目定位不能低，把自己桎梏在一個(gè)狹小的空間里，...