陳毅歆 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力,
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陳毅歆老師公開課
優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練 2008-12-25
優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練 上課時間： 2009-2-27 至 2008-2-28 授課地點： 北京學(xué)習(xí)費用： 2000 元 培訓(xùn)對象： 班組長、生產(chǎn)一線主管、領(lǐng)班、車間主任等生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員 課程信息： 課程背景 班組長作為制造型企業(yè)中的兵頭將尾，承擔(dān)著非常重大的承上啟下的管理作用。本課程用基層管理的語言和來自一 線的實例闡述什么是管理，了解班組長的應(yīng)扮演的角色和職責(zé)，并學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激 勵員工等技巧。 課程目標(biāo) middot;了解一線班組長的職責(zé)及角色 middot;掌握作為一線班組長應(yīng)必備的核心技能 middot;熟悉現(xiàn)場管理的基本概念 middot;掌握提升現(xiàn)場管理
講師：陳毅歆我要報名
班組管理與現(xiàn)場改善 2007-07-11
一、管理的真正意義 管理的通俗定義 領(lǐng)導(dǎo)不同于管理 二、基層主管的領(lǐng)導(dǎo)過程 制定目標(biāo)與計劃 - 制定目標(biāo)的SMART原則 授權(quán) 傳數(shù)字游戲體會PDCA原則 三、班組長應(yīng)有的角色與職責(zé) 班組長的角色轉(zhuǎn)換 班組長的職責(zé) 班組長的權(quán)利與義務(wù) 四、基層生產(chǎn)主管必備的能力 人際關(guān)系技巧 - 人際關(guān)系基本原則 - 部門內(nèi)人際關(guān)系技巧 - 部門間人際關(guān)系技巧 - 如何應(yīng)對難纏的員工 有效的溝通方法 - 溝通模型 - 溝通中的非語言技巧 - 三種溝通方式 - 坦決式溝通 - 啤酒式反饋 - 移情式傾聽 - 漏斗式提問技巧 了解下屬的成熟度 - 診斷下屬的四種發(fā)展階段 - 主管必備的四種管理方式 - 配合 激勵