中國十大杰出培訓師、中國營銷學院副院長、特聘教授。國內數(shù)十家專業(yè)咨詢公司的特聘專家，企業(yè)集團的特聘顧問。
先后在跨國公司、中外合資企業(yè)、大型內資企業(yè)擔任過公關文員、公關銷售部經(jīng)理、營銷公司總經(jīng)理、廠長、集團公司經(jīng)營副總等職務。

中央電視臺2套《商界名家》欄目特邀專家；中國經(jīng)濟類核心期刊《企業(yè)管理》雜志市場營銷、企業(yè)咨詢欄目的協(xié)辦者。《中國商貿(mào)》、《中國營銷導刊》、《二十一世紀人才報》等十余家專業(yè)報刊、雜志的特約作者。除在大學里講授公關營銷理論外，還發(fā)表專業(yè)論文三十余篇，VCD兩部，專著《織網(wǎng)——實效營銷整合訓練》成為許多著名企業(yè)營銷人員必備的工具書。

所主持的太一營銷策劃項目“太一工程”獲中國公關金獎。經(jīng)營瀕臨倒閉的某服務中心，創(chuàng)下100天使企業(yè)起死回生、扭虧為盈的佳績。所創(chuàng)立的結構分銷策略體系為杭蕭鋼構兩年中實現(xiàn)3—9億元銷售額的突破，做出了重大貢獻。

蔡老師還是中國經(jīng)濟類核心期刊《企業(yè)管理》雜志市場營銷、企業(yè)咨詢欄目的協(xié)辦者?！吨袊藤Q(mào)》、《中國營銷導刊》、《二十一世紀人才報》等十余家專業(yè)報刊、雜志的特約作者。專著《織網(wǎng)——實效營銷整合訓練》成為許多著名企業(yè)營銷人員必備的工具書。 

課程一: 《商務禮儀培訓》
課程二: 《重點客戶關系管理》
課程三: 《走出分銷迷局——結構分銷網(wǎng)絡之構建》

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