陳迪老師簡介
陳迪 老師
15年銀行基層至高管的工作歷煉,國內某跨國商業(yè)銀行網點主任、支行行長、培訓中心主任,從事培訓講師10年時間內為數(shù)百家銀行培訓和現(xiàn)場管理督導豐富經歷,造就其深厚的銀行專業(yè)基礎,豐富的實戰(zhàn)經驗,廣博的知識,讓學員從整體高度上受益匪淺;幽默風趣、活潑生動、形式多樣,在潛移默化中教會學員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;培訓課程實操性極強,在培訓中善于把理論與學員工作實際結合起來,大量運用銀行實際工作案例,能夠充分滿足和針對學員的培訓需求;他善于引發(fā)學員思考問題,引導學員在課程中發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題,并讓學員自己首先提出解決問題的方案,進而對解決方案進行講解。
09年曾出版培訓光盤:《如何做一名企業(yè)滿意的好員工》、《銀行大堂經理服務營銷技巧》咨詢和培訓客戶已超過一百多家,截止到2011年底累計授課5000余課時,培訓學員4萬余人次。
2009年至2012年在銀行業(yè)掀起“精品網點標準化建設工程
——現(xiàn)場督導項目”,為銀行創(chuàng)造了巨大的改變,提升了銀行整體精神面貌,改善了員工的職業(yè)素養(yǎng),同時也為銀行帶來了巨大的經濟利益增長,截止到2012年,陳老師督導咨詢過的國內銀行多達70家,1000多個銀行網點曾接受過陳老師輔導。
曾邀請陳老師進行銀行網點督導的銀行有:
中國工商銀行福建省分行營業(yè)部服務營銷型示范網點建設輔導項目(9個網點)
江蘇宜興農村商業(yè)銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(88個網點)
江蘇銀行無錫分行標桿網點標準化管理導入建設(2個網點)
浙江臺州路橋農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(44個網點)
湖北宜昌市商業(yè)銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
廣西北部灣銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(40個網點)
江西上高縣農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(8個網點)
中國農業(yè)銀行江西省分行匯通支行銷售系統(tǒng)導入建設輔導項目(3個網點)
上海農商銀行網點標準化管理全面推廣建設輔導(30個網點)
浙江臺州黃巖農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(36個網點
中國農業(yè)銀行鷹潭分行銷售系統(tǒng)導入建設輔導項目(4個網點)
安徽省蕪湖揚子農村商業(yè)銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
福建龍海農信社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(8個網點)
浙江上虞農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(92個網點)
浙江嘉善農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
浙江舟山普陀農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
浙江平湖農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
江蘇沛縣農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
安徽省黃山太平農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
安徽省池州九華農村商業(yè)銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(18個網點)
浙江諸暨市農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(75個網點)
浙江天臺農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(28個網點)
浙江海鹽農信社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(21個網點)
浙江龍游縣農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
河南鄭州城區(qū)農村信用聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
徽商銀行馬鞍山分行服務營銷型網點建設輔導項目(15個網點)
浙江桐鄉(xiāng)農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
浙江洞頭農信社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(15個網點)
柳州銀行服務營銷型網點建設輔導項目(54個網點)
浙江青田農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(19個網點)
三門縣農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(20個網點)
交通銀行桂林分行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(18個網點)
武義農村合作銀行標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(24個網點)
浙江衢江農信社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(19個網點)
浙江舟山定海農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(14個網點)
浙江稠州商業(yè)銀行服務營銷型網點建設輔導項目(16個網點)
浙江臨海農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入、全面推廣建設(18個網點)
浙江義烏農村合作銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
浙江海寧市農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
仙居農村信用合作聯(lián)社標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
工商銀行通化分行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
江蘇鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行標桿網點標準化管理導入建設(23個網點)
鄞州銀行標桿網點標準化管理導入建設(3個網點)
江蘇建湖農村商業(yè)銀行網點標準化管理導入、全面推廣建設(27個網點)
安徽淮北農村商業(yè)銀行網點標準化管理導入、全面推廣建設(11個網點)
陳老師曾經培訓過的銀行有:
中國建設銀行系統(tǒng):
中國建設銀行北京分行、中國建設銀行溫州分行、中國建設銀行廣西分行、中國建設銀行廣東分行、中國建設銀行嘉興分行、中國建設銀行玉林分行、中國建設銀行南寧市朝陽支行、中國建設銀行南寧市圓湖支行、中國建設銀行黑龍江牡丹江分行、中國建設銀行南寧市民主支行、中國建設銀行南寧市桃源支行、中國建設銀行桂林分行……
中國工商銀行系統(tǒng):
中國工商銀行江蘇省分行、中國工商銀行山東分行及轄屬二級分行、中國工商銀行廣西分行及轄屬二級分行、中國工商銀行河南漯河分行、北京工商銀行、茂名工商……
中國農業(yè)銀行系統(tǒng):
中國農業(yè)銀行南寧國貿支行、中國農業(yè)銀行珠海分行、中國農業(yè)銀行廈門分行、中國農業(yè)銀行南昌分行……
中國銀行系統(tǒng):
中國銀行廣東中山分行、中國銀行欽州分行、中國銀行河南商丘分行、中國銀行北海分行、中國銀行廣西分行、中國銀行柳州分行、中國銀行山西分行、中國銀行宿遷分行……
交通銀行系統(tǒng):
交通銀行南京分行、交通銀行廣西分行……
城市商業(yè)銀行:
山西晉城商業(yè)銀行、江蘇銀行無錫分行、寧波銀行、遼寧省營口商業(yè)銀行、柳州市商業(yè)銀行、廣西北部灣銀行、湖北宜昌市商業(yè)銀行、徽商銀行、徽商銀行六安分行、徽商銀行馬鞍山分行、徽商銀行銅陵分行、徽商銀行安慶分行、福建泉州商業(yè)銀行……
農村合作銀行(信用聯(lián)社):
浙江臺州路橋農村合作銀行、江蘇宜興農村合作銀行、內蒙古包頭信用聯(lián)社、湖南花垣信用社、南京蒲口區(qū)信用社、山東信用社、阜陽市信用合作聯(lián)社、古丈縣農村信用合作聯(lián)社、德清農村合作銀行、汝州農村信用合作聯(lián)社、貴州平壩縣農村信用合作聯(lián)社……
中小股份制商業(yè)銀行:
北京中信證券、光大銀行上海分行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行中山分行、廣東發(fā)展銀行佛山分行、招商銀行杭州分行、招商銀行福州分行、上海浦東發(fā)展銀行重慶分行、中國民生銀行杭州分行、中國民生銀行南京分行、中國郵政儲蓄山東濟寧分行、中國郵政儲蓄廣州省分行、廣東省郵政儲匯局、東莞農商行、江蘇省銀行協(xié)會、柳州銀行、桂林銀行……
主講課程
序號 | 課程系列 | 課程名稱 | 課程時間 |
1 | 培訓系列之一: 基層員工素養(yǎng) | 銀行員工職業(yè)化塑造 | 1-2天,6-12課時 |
2 | 優(yōu)秀員工的七個行為習慣 | 1-2天,6-12課時 | |
3 | 團隊情商(EQ)修煉 | 1天,6課時 | |
4 | 培訓系列之二: 柜員培訓系列 | 銀行臨柜五步法標準化服務訓練 | 1天,6課時 |
5 | 銀行臨柜人員主動營銷技巧 | 1天,6課時 | |
6 | 培訓系列之三: 大堂經理培訓系列 | 大堂經理主動服務營銷實戰(zhàn)訓練 | 2天,12課時 |
7 | 培訓系列之四: 客戶經理培訓系列 | 銀行主動營銷與客戶關系管理 | |
8 | 客戶經理主動營銷實戰(zhàn)訓練 | 2天,12課時 | |
9 | 培訓系列之五: 網點主任(支行行長)培訓 系列 | 網點主任(行長)綜合管理實戰(zhàn)訓練 | 2天,12課時 |
10 | 營業(yè)廳現(xiàn)場管理技能 | 2天,12課時 | |
11 | 網點管理與團隊建設 | 2天,12課時 | |
12 | 網點優(yōu)質服務與主動營銷標準化管理 | 2天,12課時 | |
13 | 優(yōu)質客戶服務管理 | 2天,12課時 | |
14 | 網點主任現(xiàn)場管理實務 | 2天,12課時 | |
15 | 培訓系列之六: 中層管理技能培訓系 | 2-3天,12-18課時 | |
16 | 領導力訓練 | 1-2天,6-12課時 | |
17 | 督導項目 | 銀行網點標準化建設輔導項目 | 5天5夜 |
18 | 銀行個金業(yè)務服務營銷標準化流程導入輔導項目 | 7天7夜 | |
19 | 機關效能管理標準化建設項目 | 5天5夜 |