程延召老師
物業(yè)管理專業(yè)本科學歷；
持有住建部物業(yè)管理師證書 ；
中物協(xié)物業(yè)管理師證書 ；
ISO 三體系內(nèi)審證書 ；
原建設部物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證 ；
原建設部設施管理資格證書；
曾任：廣東碧桂園物業(yè)文昌分公司經(jīng)理
曾任：廣東英高物業(yè)服務有限公司副總經(jīng)理
曾任：廣西桂嘉匯房地產(chǎn)投資集團物業(yè)總經(jīng)理
曾任：河南正美物業(yè)副總裁兼運營品質(zhì)中心總監(jiān)
曾任：河南蘭庭物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理
實踐/學術背景
一、世邦魏理仕、高力國際及仲量聯(lián)行三家“國際五大行” 駐場物業(yè)總經(jīng)理及總部顧問職位，此期間曾為廣東碧桂園、香港瑞安集團、廣東利通置業(yè)、廣東龍光地產(chǎn)、廣西交投地產(chǎn)、廣西人和置業(yè)、華潤置地南寧公司、河南天福房地產(chǎn)、許昌聯(lián)航置業(yè)、濟南歷下控股集團等客戶提供管理及物業(yè)顧問、咨詢培訓服務；
二、曾為：遼寧盤錦筑景物業(yè)、河北匯博物業(yè)、內(nèi)蒙古博誠物業(yè)、廣東達智地產(chǎn)、南樂城投物業(yè)、安徽皖新物業(yè)、河南尚書物業(yè)、福建融僑物業(yè)河南分公司等客戶提供物業(yè)咨詢和培訓服務。
三、二十五年物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，軍人出身作風干練，從基層安管員做起至集團物業(yè)總經(jīng)理職位，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富且理論水平高。熟練掌握物業(yè)法規(guī)政策，擅長抓本質(zhì)、 明思路處理物業(yè)行業(yè)疑難雜癥；精于住宅、寫字樓、高端購物中心、產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)市場等業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理；
精品課程
《民法典在物業(yè)現(xiàn)場的具體運用及風險規(guī)避》
《物業(yè)前期介入與運營管理實務》
《物業(yè)催收費疑難雜癥實戰(zhàn)策略》
《物業(yè)項目風險管理體系構建》
《物業(yè)投訴管理策略》
《住宅物業(yè)業(yè)主委員會成立流程》
《物業(yè)觸點管理》
《物業(yè)消防管理能力提升》
《物業(yè)預算管理》
《物業(yè)工程管理策略》
《物業(yè)成本測算實戰(zhàn)能力提升》
《現(xiàn)代物業(yè)管理概述與發(fā)展》
《物業(yè)公共收益運營策略》
《物業(yè)項目突發(fā)事件應急處理與危機預控管理體系構建》
《不同業(yè)態(tài)物業(yè)管理體系構建與運營管理提升策略》
《寫字樓項目物業(yè)運營管理提升》
《銷售案場物業(yè)管理》
《現(xiàn)場問題會診及處理咨詢》
《物業(yè)職業(yè)化團隊打造》
《新物業(yè)團隊的籌建及物業(yè)服務體系完善》