陳娜 

   ——新生態(tài)開門紅實戰(zhàn)專家

資深EAP講師、心理學培訓師

資深網(wǎng)點營銷駐點導師

資深網(wǎng)點管理與營銷專家

銀行世家出身，十年從業(yè)經(jīng)驗

曾任：

某農(nóng)商行中級內(nèi)訓師

北京某金融咨詢機構(gòu)資深顧問、項目經(jīng)理

某農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理

某農(nóng)商行開門紅培訓長期外聘專家

出身國有銀行世家，曾以銀行轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理、銀行轉(zhuǎn)型培訓外聘專家等身份，進行多次的培訓授課，獲得銀行培訓系統(tǒng)的高度認可，擅長商務禮儀與職業(yè)形象、網(wǎng)點標準化轉(zhuǎn)型、服務營銷技能提升、行外吸金項目、智能化網(wǎng)點項目導入、網(wǎng)點文化建設、資產(chǎn)配置優(yōu)化項目、理財經(jīng)理營銷技能提升培訓、營銷活動的策劃及執(zhí)行等領(lǐng)域。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行

領(lǐng)域：廳堂營銷、外拓營銷、場景化營銷

授課風格

情景演練、課堂游戲、深入淺出、風趣幽默、時效性強

主講課程

《2019新生態(tài)開門紅》

《場景化營銷》

《網(wǎng)點一點一策綜合產(chǎn)能提升》

《中高端客戶實戰(zhàn)營銷及維護策略》

《睡客喚醒與存量客戶維護》

《理財經(jīng)理實戰(zhàn)營銷技能提升》

《網(wǎng)點績效考核的落地與實操》

《金融產(chǎn)品交叉銷售技巧》

《客戶關(guān)系維護管理及工具》

《團隊建設與網(wǎng)點凝聚力》

《異業(yè)聯(lián)盟》

《網(wǎng)格化精準營銷》

《社區(qū)營銷》

服務客戶

中國銀行、中國工商銀行、徽商銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行。

中國銀行（開門紅吸金項目、標準化項目、智能化項目、活動策劃專題項目、千佳網(wǎng)點創(chuàng)建項目）：北京、遼寧、河北、江蘇等；

浙商銀行（行外吸金、核心競爭力提升項目、標準化流程導入、客戶投訴處理與有效溝通）：北京、山東、河北、江蘇；

中信銀行（行外吸金、網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目、標準化標桿項目、千佳網(wǎng)點創(chuàng)建項目）：北京、江蘇、河南；

旌德農(nóng)商銀行（標準化流程導入、網(wǎng)格化營銷、商務禮儀與職業(yè)形象）：黃山、宣城、阜陽；

廣東省農(nóng)信社（文明服務禮儀規(guī)范、主動營銷、風險防范與突發(fā)事件應急預案、）

山東省農(nóng)信社網(wǎng)格化營銷（精準外拓營銷、社群營銷、沙龍營銷、異業(yè)聯(lián)盟活動營銷、對公營銷）：濱州、濰坊、菏澤；