竇健華老師  銀行營銷全流程實(shí)戰(zhàn)專家

10年銀行營銷及管理經(jīng)驗(yàn)

800多家銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

中國銀行泰安分行五年顧問

曾任：招商銀行北京分行|客戶經(jīng)理

曾任：興業(yè)銀行天津分行某支行|零售事業(yè)部主任

曾任：天津?yàn)I海農(nóng)商行某支行|副行長

現(xiàn)任：平安銀行天津分行某支行|行長

擅長領(lǐng)域：信貸營銷、理財(cái)營銷、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、活動(dòng)沙龍策劃、對(duì)公業(yè)務(wù)、整村授信

50多所銀行對(duì)公及整村授信項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)（客戶滿意度約98%）

興業(yè)銀行“2017年支行收單業(yè)務(wù)冠軍”：全行全口徑存款年上漲17億，貸款新增4億

天津?yàn)I海農(nóng)商行“總行零售業(yè)務(wù)優(yōu)秀支行”：全行個(gè)人存款日均上漲5.6億，同比增長113%

平安銀行天津某支行對(duì)公存/貸款上漲：對(duì)公存款上漲7億元，同比增長65%，對(duì)公貸款上漲12億元，同比增長200%。

邢臺(tái)農(nóng)商銀行“整村授信項(xiàng)目”佳績：10天實(shí)現(xiàn)信息收集42778戶，授信31003戶，用信18991戶，授信3億元，用信1億元。

老師有多年工、農(nóng)、中、建、交以及多家股份制銀行的營銷及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銀行的產(chǎn)品營銷及網(wǎng)點(diǎn)提升深有研究，授課學(xué)員超15000+人次，課程返聘高達(dá)99%；擔(dān)任三家農(nóng)商行分行的榮譽(yù)行長，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及農(nóng)商行整村授信深有研究，開展40+次網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，從未失??；并主導(dǎo)29+家農(nóng)商行成功開展整村授信項(xiàng)目。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)提升：為800+家銀行網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I銷培訓(xùn)，受訓(xùn)客戶經(jīng)理超過3000人，精進(jìn)營銷業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，協(xié)助銀行業(yè)績提升。

→曾為興業(yè)銀行天津某支行創(chuàng)建一種新型營銷工具-【營銷實(shí)戰(zhàn)樣板】，得到支行的大力推廣，后被郵政公司導(dǎo)入多家分公司進(jìn)行實(shí)踐，其中實(shí)現(xiàn)其江蘇省分公司一個(gè)季度新增客戶數(shù)開卡約16.5萬張，保費(fèi)增長約2億元。

→曾為平安銀行天津分行某支行，創(chuàng)下年度儲(chǔ)蓄日均增長2.2億，同比增長166%；貸款總額上漲3.6億，同比增長220%，拉動(dòng)支行個(gè)人貸款整體提升BP10個(gè)基點(diǎn)，榮獲“基金業(yè)務(wù)分行亞軍”及“渠道業(yè)務(wù)優(yōu)秀支行”。

02-網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提升及轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：為400+家網(wǎng)點(diǎn)開展轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)，開展40+次網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)全部轉(zhuǎn)型成功

→為農(nóng)業(yè)銀行邕寧支行開展“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目”，連續(xù)返聘3期，15天時(shí)間實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)增長4200萬元，儲(chǔ)蓄增加7000萬元，理財(cái)上漲2000萬。

→為武漢農(nóng)商銀行開展“網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”，一個(gè)月的時(shí)間，連續(xù)返聘6次，實(shí)現(xiàn)信息收集4500戶（含對(duì)公），用信2106戶，儲(chǔ)蓄增長2.4億元。

03-整村授信項(xiàng)目開展：輔導(dǎo)29所農(nóng)商行開展整村授信項(xiàng)目，為農(nóng)商行輔助實(shí)現(xiàn)多村鄉(xiāng)村振興開展。

→為郵政儲(chǔ)蓄銀行淮南分行開展“保險(xiǎn)+儲(chǔ)蓄+理財(cái)+對(duì)公營銷項(xiàng)目”，連續(xù)返聘4次，16天實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)1.1億元，儲(chǔ)蓄3億元，理財(cái)1.4億元的增長。

→為邯鄲農(nóng)信社成安聯(lián)社開展“整村授信項(xiàng)目”，5天實(shí)現(xiàn)信息收集3771戶，授信2669戶，用信1997戶。邢臺(tái)農(nóng)商銀行了解項(xiàng)目后馬上確定返聘。

→為宜豐農(nóng)商行開展“整村授信和鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目”，6天實(shí)現(xiàn)信息收集19000戶，授信11000戶，用信7500戶。

返聘課程：

授課方向

授課銀行

授課課程

期數(shù)（返聘）

零售業(yè)務(wù)

中國銀行河南分行、農(nóng)業(yè)銀行濱州分行、甘肅武威農(nóng)商銀行、交通銀行青島分行、興業(yè)銀行等

《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與營銷能力提升》

《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》

《零售信貸營銷》

《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新》

《大客戶維護(hù)技能提升》

《智慧醫(yī)療平臺(tái)獲客》

對(duì)公業(yè)務(wù)課程

農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行賀州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行南寧分行、中國銀行重慶分行、工商銀行大連分行、武漢農(nóng)商銀行洪山支行

《對(duì)公營銷技能提升》

整村授信課程

江西宜豐農(nóng)商銀行、福建壽寧聯(lián)社、河北邯鄲農(nóng)商銀行成安聯(lián)社、河北柏鄉(xiāng)農(nóng)商銀行、鄂爾多斯郵儲(chǔ)銀行、淮南郵儲(chǔ)銀行、海安農(nóng)商銀行

《整村授信與網(wǎng)格化營銷》

主講課程：

《客戶營銷技能提升之四維掘金》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)零售營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》

《銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》

《數(shù)字化賦能之零售銀行轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新》

《對(duì)公業(yè)務(wù)高效營銷（沙盤演練）》

《整村授信與雙基共建背景下的鄉(xiāng)村振興》

授課風(fēng)格：

△ 定制化設(shè)計(jì)，增大課程實(shí)用和實(shí)效：根據(jù)銀行的需求和當(dāng)?shù)氐你y行發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，同時(shí)根據(jù)監(jiān)管提供的數(shù)據(jù)作為參考，為各家銀行量身打造產(chǎn)能提升項(xiàng)目。

△ 親和授課，授課氛圍有趣：授課方式幽默詼諧，營造輕松的課堂氛圍，學(xué)習(xí)知識(shí)之余不會(huì)單純是枯燥的接收內(nèi)容輸出

△ 理論先行，問題導(dǎo)向，案例研討：“理論先行+問題導(dǎo)向”、“理念傳授+案例研討”，睿智的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維和長期商業(yè)銀行的實(shí)踐以及融入對(duì)銀行客戶經(jīng)理的深入了解，呈現(xiàn)出課程的落地與技能的使用。

部分服務(wù)客戶：

國有銀行：工商銀行（江蘇分行、重慶分行、大連分行）、農(nóng)業(yè)銀行（西藏分行（31期）、廣西分行、南寧分行、貴港分行、賀州分行、河南省分行、駐馬店分行、蘭州分行、廣西八桂支行（10期）、邕寧支行（10期）、濱州分行）、中國銀行（秦皇島分行、濟(jì)南分行、泰安分行、河南分行）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（安徽省分行、合肥分行、重慶分行、江蘇省分行、甘肅省分行、淮南分行（5期））、交通銀行（青島分行、張家口分行、銀川分行、寧夏分行）等

股份制銀行：中信銀行（深圳分行、武漢分行）、民生銀行（長沙分行、合肥分行）、招商銀行沈陽分行、浦發(fā)銀行（上海總部、天津分行）、興業(yè)銀行（總行、天津分行、大連分行）、華夏銀行（石家莊分行、天津分行及16家分行）、濱海銀行（總行、天津自貿(mào)分行）等

農(nóng)商行：北京農(nóng)商行、武漢農(nóng)商銀行（11期）、洱源農(nóng)商行、河源農(nóng)商行、隨州農(nóng)商行、江蘇海安農(nóng)商行、河南新鄭農(nóng)商行、浙江龍游農(nóng)商銀行、甘肅武威農(nóng)商銀行、廣東東莞農(nóng)商銀行、宜豐農(nóng)商銀行（6期）、江西宜豐農(nóng)商銀行等

其他：海南銀行、齊魯銀行、甘肅銀行酒泉分行、甘肅銀行嘉峪關(guān)分行、中信銀行總行信用卡中心營銷團(tuán)隊(duì)、云南省聯(lián)社、中銀富登村鎮(zhèn)銀行（7期）、南陽方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行、山東威海建設(shè)銀行、郵政公司常州分公司、郵政公司遼寧省公司、郵政公司廣東江門分公司等

部分客戶評(píng)價(jià)：

竇老師的授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、有感染力，課程內(nèi)容非常落地，這些課程正是我們需要的課程，尤其是活動(dòng)庫和類似的營銷手段和沙龍組織等，對(duì)于我們的后期客戶活動(dòng)的舉辦很有幫助，真心感謝竇老師！

——蘭州農(nóng)業(yè)銀行個(gè)金業(yè)務(wù)部  武亮

竇老師的營銷課程實(shí)用落地性非常強(qiáng)，在詼諧幽默的授課風(fēng)格中穿插了這么多的營銷案例，讓我們受益匪淺，非常感謝竇老師此次給我們帶來的行業(yè)最前沿的豐富營銷案例！

——大連工商銀行個(gè)金金業(yè)務(wù)部  喬總

竇老師此次的分管行長管理水平提升的課程讓身為國有銀行的我們，對(duì)于先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)的“傳幫帶”等方面，有了更深入的了解，竇老師也讓我們感受到了什么才是高效和穿透性的管理！感謝竇老師！

——交通銀行銀川分行  劉靜

竇老師本次課程帶來的對(duì)公業(yè)務(wù)營銷中的案例和經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太豐富了，我們西藏分行繼續(xù)返聘了竇老師的對(duì)公營銷課程，準(zhǔn)備在西藏山南區(qū)繼續(xù)聆聽竇老師和課程，感受竇老師的風(fēng)采！

——農(nóng)業(yè)銀行西藏分行行長  次旺多吉

竇老師個(gè)人營銷和管理經(jīng)驗(yàn)豐富，講課水平更是一流，我們在本次的授課過程中，真的是體會(huì)到了先進(jìn)的銀行的管理和營銷經(jīng)驗(yàn)，也跟竇老師達(dá)成了榮譽(yù)行長的意向，以后會(huì)繼續(xù)聘請(qǐng)竇老師來到宜豐授課！

——宜豐農(nóng)商銀行董事長  龔朝利

竇老師的輔導(dǎo)方式特別輕松，能夠讓我們在愉快的工作環(huán)境中進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷，并且能夠讓我們在很輕松的環(huán)境中獲得豐富的對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，授課內(nèi)容豐富，氛圍熱烈！

——農(nóng)業(yè)銀行廣西八桂支行  吳政賢

竇老師的授課內(nèi)容豐富高效，又不乏樂趣幽默，讓我們學(xué)習(xí)到了不同對(duì)公行業(yè)帶給我們的不同業(yè)務(wù)和不同切入點(diǎn)，竇老師的點(diǎn)撥真的是撥云見日！

——中國銀行泰安分行 李曉

部分授課照片：

邢臺(tái)農(nóng)商銀行

《鄉(xiāng)村振興與整村授信》

邯鄲農(nóng)商銀行

《鄉(xiāng)村振興與雙基共建》

工商銀行大連分行

《對(duì)公業(yè)務(wù)營銷與沙盤演練》

中國銀行泰安分行

《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升之對(duì)公、零售業(yè)務(wù)營銷技能提升》

賀州農(nóng)業(yè)銀行

《對(duì)公貸款業(yè)務(wù)人員營銷能力提升》

蘭州農(nóng)業(yè)銀行

《公私聯(lián)動(dòng)及兩戶高效》

成都農(nóng)業(yè)銀行

《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升之四維掘金》

貴港農(nóng)業(yè)銀行

《零售業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)字化賦能》

福建郵政儲(chǔ)蓄銀行

《CRM系統(tǒng)與零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》

郵政儲(chǔ)蓄銀行合肥分行

《2021開門紅之網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》

淮南郵政儲(chǔ)蓄銀行

《個(gè)人資產(chǎn)配置與金融發(fā)展剖析》

云南省農(nóng)村信用社

《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與營銷技能提升》

成安信用聯(lián)社

《鄉(xiāng)村振興與雙基共建》

江蘇省農(nóng)信社

《2021開門紅之員工管理與高效營銷》

桓臺(tái)農(nóng)商銀行

《公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)一體化》

宜豐農(nóng)商銀行

《營銷技能提升與公私聯(lián)動(dòng)》

洱源農(nóng)商銀行

《網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》

天津?yàn)I海農(nóng)商銀行

《收單業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷技能提升》

湖北銀行

《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升》

華夏銀行石家莊分行

《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與高效電話營銷》

公開課

《小微普惠與鄉(xiāng)村振興》

公開課

《零售銀行轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新》