舒冰冰老師簡(jiǎn)介
講師介紹
舒冰冰老師近年主要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司電話營(yíng)銷金牌講師
廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理
某上市公司呼叫中心電話營(yíng)銷經(jīng)理
中國(guó)移動(dòng)高級(jí)電話營(yíng)銷講師
中國(guó)電信高級(jí)電話營(yíng)銷講師
金融行業(yè)高級(jí)電話營(yíng)銷培訓(xùn)師
航空行業(yè)高級(jí)電話營(yíng)銷講師
IT行業(yè)高級(jí)電話營(yíng)銷講師
舒冰冰——升級(jí)版電話營(yíng)銷中國(guó)唯一金牌講師
5本電話營(yíng)銷暢銷書(shū)
8年電話營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
10年一線電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
5萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信
10多萬(wàn)條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn)
30萬(wàn)通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄
1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷驚人業(yè)績(jī)記錄,至今無(wú)人能破
已出版5本電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)暢銷書(shū):
第一本書(shū):<<一點(diǎn)就通-電話銷售業(yè)績(jī)倍增指南>>已經(jīng)第12次印刷.并被多家公司呼叫中心話務(wù)員作為培訓(xùn)教材使用.
第二本書(shū)<<打遍天下-拿到訂單的電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例>>已經(jīng)第9次印刷,
第三本書(shū)<<電話營(yíng)銷真功夫>>已被第8次印刷,并作為呼叫中心電話營(yíng)銷管理人員必讀書(shū)籍.
講師風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)、適用、針對(duì)性強(qiáng)——量身定做、結(jié)合實(shí)際、效果立竿見(jiàn)影
輕松、幽默、互動(dòng)性強(qiáng)——掌聲不斷、笑聲不斷、歡呼聲不斷
激情、投入、影響力強(qiáng)——激情四射、全情投入、能量巨大
親切、隨和、親和力強(qiáng)——親切解釋、溫和解答、笑容滿面
講師格言
以此為生、精于此道——“一生專心、專業(yè)、專做電話營(yíng)銷”
與時(shí)俱進(jìn)、不斷超越——“不斷更新、優(yōu)化、升級(jí)電話營(yíng)銷”
主要培訓(xùn)課程:
《升級(jí)版電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)》
《電話客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》
《客服中心—五大王牌電話溝通技巧》
《外呼中心—壓力管理與快樂(lè)電話營(yíng)銷技巧》
《外呼中心—以成交為導(dǎo)向的電話營(yíng)銷技巧》
《客戶中心—以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營(yíng)銷技巧》
舒老師曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的部分客戶:
河北移動(dòng)、廣東移動(dòng)、茂名移動(dòng)、湖州移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、吳江移動(dòng)、太倉(cāng)移動(dòng)、常熟移動(dòng)、張家港移動(dòng)、湖北移動(dòng)、十堰移動(dòng)、荊門移動(dòng)、廣西移動(dòng)、玉林移動(dòng)、北海移動(dòng)、四川移動(dòng)、本溪移動(dòng)、撫順移動(dòng)、營(yíng)口移動(dòng)、青海移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、烏海移動(dòng)、安徽移動(dòng)、廣州聯(lián)通、東莞聯(lián)通、茂名聯(lián)通、撫順聯(lián)通、湖南衡陽(yáng)聯(lián)通、福建聯(lián)通、湖北襄樊聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河北電信、廈門電信、汕頭電信、陽(yáng)江電信、廣東電信、用友軟件、金蝶軟件、同方軟件、大贏家軟件、智聯(lián)招聘、南方人才市場(chǎng)、女刊雜志、立白集團(tuán)、美亞集團(tuán)、南方航空、海南航空、南方基金、廣州晨訊傳媒、摩能國(guó)際電視購(gòu)物、橡果國(guó)際電視購(gòu)物、邦可國(guó)際電視購(gòu)物、紅藍(lán)國(guó)際電視購(gòu)物、中國(guó)國(guó)際期貨公司、中國(guó)建行深圳分行、中國(guó)銀行大連分行、上海荷蘭銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行上海分行、廣州光大銀行、青島名仕碩學(xué)、東莞凱諾德國(guó)際、等等企業(yè)提供過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。