孫波老師

高級企業(yè)培訓(xùn)師、TTT、認(rèn)證講師
達(dá)摩院認(rèn)證訓(xùn)練師、多家銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀講師、
8年專項(xiàng)培訓(xùn)、5年銀行培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；
數(shù)十家銀行合作經(jīng)歷、400+網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、1000余場培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)；
客戶復(fù)購、25、次，工、農(nóng)、中、建、交以及多家股份制銀行合作經(jīng)歷；
擅長領(lǐng)域：零售轉(zhuǎn)型、開門紅、存款營銷、信貸營銷、銀保營銷、服務(wù)營銷一體化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、資產(chǎn)配置、私人銀行、三農(nóng)信貸、個(gè)人消費(fèi)貸；
?某城商行《“家庭財(cái)富雙守護(hù)”、綜合金融營銷項(xiàng)目》
項(xiàng)目以“穩(wěn)健儲(chǔ)蓄+全面保障”為核心主題，在統(tǒng)一項(xiàng)目周期內(nèi)，將存款與保險(xiǎn)作為獨(dú)立產(chǎn)品模塊推進(jìn)，嚴(yán)守合規(guī)邊界。項(xiàng)目成果：歷時(shí)20天，存款新增5200萬元，其中新客戶存款占比32%；保險(xiǎn)保費(fèi)產(chǎn)出210萬元，保障型產(chǎn)品占比達(dá)75%，客戶投訴率為0。
?某農(nóng)商行《“惠民財(cái)富節(jié)”存款與保險(xiǎn)并行營銷項(xiàng)目》
以“金融進(jìn)萬家”為項(xiàng)目統(tǒng)一口號(hào)，搭建“網(wǎng)點(diǎn)陣地+社區(qū)延伸”雙渠道，實(shí)現(xiàn)存款銀保的精準(zhǔn)觸達(dá)。項(xiàng)目成果：周期1個(gè)月，覆蓋12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，存款新增、4800萬元，農(nóng)戶存款占比60%；保險(xiǎn)保費(fèi)產(chǎn)出180萬元，客戶續(xù)保意向率達(dá)62%，合規(guī)檢查全通過。
?中國郵政昆明市分公司富民縣域《保險(xiǎn)專項(xiàng)營銷項(xiàng)目》
作為輔導(dǎo)老師，全流程現(xiàn)場輔導(dǎo)與活動(dòng)策劃。聚焦長期期繳保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)，通過搭建標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)體系、設(shè)計(jì)客戶分層跟進(jìn)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)市公司制定動(dòng)態(tài)激勵(lì)方案。保費(fèi)產(chǎn)出230萬。其中一天沙龍出單121萬。
?浙江某農(nóng)商行《小微貸款批量獲客項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目導(dǎo)師，針對縣域餐飲、零售小微商戶，設(shè)計(jì)“商圈聯(lián)盟+銀政貼息”、獲客方案，輔導(dǎo)客戶經(jīng)理批量盡調(diào)、簡化授信流程，同步開展“商戶授信專場”活動(dòng)項(xiàng)目期間5天完成200、戶小微商戶批量授信，放款金額800萬，商戶對公賬戶開戶率提升40%，后續(xù)被3個(gè)縣域支行邀請復(fù)制該模式。
?江蘇某工商銀行《數(shù)字化營銷能力升級項(xiàng)目》
作為主導(dǎo)老師，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)員工使用企業(yè)微信社群運(yùn)營、短視頻獲客工具，搭建“線上引-到店轉(zhuǎn)化-分層維護(hù)”的客戶體系，配套設(shè)計(jì)社群專屬理財(cái)福利。單月實(shí)現(xiàn)線上引流到店客戶300+，理財(cái)銷售額提升2200萬，社群日?；钴S度維持在35%以上，被省分行作為數(shù)字化標(biāo)桿案例推廣
?湖南某農(nóng)業(yè)銀行《代發(fā)工資客群深度經(jīng)營項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，針對當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)代發(fā)企業(yè)，設(shè)計(jì)“薪資理財(cái)+信用卡綁+員工福利險(xiǎn)”組合方案，上門駐點(diǎn)開展企業(yè)宣講一對一權(quán)益匹配。項(xiàng)目落地后，代發(fā)客群資金留存率提升50%，新增信用卡綁定1200張，配套理財(cái)配置金額突破900萬，企業(yè)方主動(dòng)推薦同園區(qū)3家企業(yè)合作。
?山東某招商銀行《私人銀行高客資產(chǎn)配置項(xiàng)目》
以資深導(dǎo)師身份，為高凈值客戶定制“家族信托+全球資產(chǎn)配置”方案，陪同面談企業(yè)主客群梳理家庭資產(chǎn)隔離需求，同步輔導(dǎo)私行經(jīng)理的高客溝通技巧。項(xiàng)目期內(nèi)落地家族信托2單（合計(jì)規(guī)模5000萬），高客、AUM（管理資產(chǎn)規(guī)模）整體提升8000萬，客戶轉(zhuǎn)介紹率達(dá)25%。
?云南某銀行《貴金屬專項(xiàng)營銷突破項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，結(jié)合中秋國慶節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)“非遺文化IP+貴金屬禮盒”營銷方案，培訓(xùn)員工場景化銷售話術(shù)，聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)貒箝_展員工福利團(tuán)購。10天內(nèi)銷售貴金屬產(chǎn)品1200套，銷售額突破680萬，企業(yè)團(tuán)購訂單占比超40%，后續(xù)被總行納入節(jié)日營銷標(biāo)準(zhǔn)化方案。
?重慶某興業(yè)銀行《廳堂服務(wù)效能優(yōu)化項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，重構(gòu)廳堂客戶動(dòng)線優(yōu)化、“柜員-大堂經(jīng)理-理財(cái)經(jīng)理”崗位協(xié)同流程，培訓(xùn)柜員“一句話營銷”技巧大堂經(jīng)理精準(zhǔn)分流能力。項(xiàng)目后，廳堂業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長縮短40%，順帶營銷存款新增1200萬，客戶滿意度評分提升至95%，被總行評為“廳堂標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”。
?江西某廣發(fā)銀行《企業(yè)金融綜合服務(wù)項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為中小微企業(yè)提供“對公結(jié)算賬戶+流動(dòng)資金貸款+代發(fā)工資”打包服務(wù)，上門一對一對接企業(yè)需求、定制服務(wù)方案。項(xiàng)目期內(nèi)新增企業(yè)對公賬戶60戶，流動(dòng)資金貸款放款3200萬，代發(fā)工資客群新增800人，企業(yè)復(fù)購金融產(chǎn)品率達(dá)45%。
?山西某銀行《睡眠客戶激活專項(xiàng)項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，梳理睡眠客戶分層清單，培訓(xùn)員工“電話喚醒+專屬權(quán)益匹配”話術(shù)，配套“激活即送理財(cái)體驗(yàn)金”活動(dòng)2周內(nèi)激活睡眠客戶500戶，沉淀存款900萬，配套理財(cái)配置金額600萬，睡眠客戶喚醒轉(zhuǎn)化率達(dá)、28%。
?廣西某交通銀行《信用卡分期業(yè)務(wù)提升項(xiàng)目》
作為主導(dǎo)老師，培訓(xùn)員工“家裝/購車場景化分期”話術(shù)，聯(lián)動(dòng)本地家居、汽車、4S、店開展“分期滿減”活動(dòng)，優(yōu)化分期審批時(shí)效。單月信用卡分期金額突破1800萬，合作商戶引流客戶新增500+，分期業(yè)務(wù)通過率提升20%，被分行列為分期業(yè)務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目。
?四川某農(nóng)商行《個(gè)人消費(fèi)貸推廣項(xiàng)目》
擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)宣傳、客戶經(jīng)理電話邀約，簡化線上申請審批流程，聯(lián)動(dòng)本地商超推出“消費(fèi)貸滿減”活動(dòng)。1個(gè)月內(nèi)新增消費(fèi)貸客戶350戶，放款金額1200萬，客戶平均用款周期6個(gè)月，不良率控制在0.5%以內(nèi)。
?廣東某建設(shè)銀行《對公結(jié)算賬戶新增項(xiàng)目》
主導(dǎo)開展“對公賬戶開戶有禮”活動(dòng)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理對接園區(qū)企業(yè)、街邊商戶，提供開戶首月手續(xù)費(fèi)減免服務(wù)。2個(gè)月內(nèi)新增對公結(jié)算賬戶120戶，其中小微企業(yè)占比70%，賬戶月均流水提升至80萬元。
?湖南某招商銀行《網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶拓客項(xiàng)目》
擔(dān)任負(fù)責(zé)人，在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)商圈開展“金融服務(wù)日”活動(dòng)，辦理開卡、手機(jī)銀行激活等業(yè)務(wù)，配套小額儲(chǔ)蓄優(yōu)惠。1個(gè)月內(nèi)新增網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶400戶，儲(chǔ)蓄存款新增800萬，手機(jī)銀行活躍客戶提升25%。對接街邊商鋪、小型商超，推廣銀行收單二維碼，提供“手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠+實(shí)時(shí)到賬”服務(wù)，上門安裝調(diào)試設(shè)備。2個(gè)月內(nèi)新增收單商戶300戶，月均收單交易額達(dá)2000萬元，帶動(dòng)商戶對公存款新增600萬。

服務(wù)客戶

陜西農(nóng)行榆林分行、渭南分行、延安分行等，甘肅分行、山西分行；建行四川分行、云南分行、貴州分行、湖北分行；工行四川分行、湖北分行、湖南分行等。