湯正老師 

公司業(yè)務(wù)、對(duì)公營(yíng)銷專家

中信銀行、寧波銀行總行業(yè)務(wù)管理部門從業(yè)多年

廣銀資訊咨詢總監(jiān)、廣銀資訊“十佳”培訓(xùn)師之一

長(zhǎng)沙銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理人才培養(yǎng)項(xiàng)目簽約講師

貴州銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理人才培養(yǎng)項(xiàng)目簽約講師

中國(guó)銀行天津/湖北省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理人才培養(yǎng)項(xiàng)目簽約講師

工商銀行北京市/福建省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理人才培養(yǎng)項(xiàng)目簽約講師

建設(shè)銀行福建省/湖北省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理人才培養(yǎng)項(xiàng)目簽約講師

曾參與了長(zhǎng)沙銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、平安銀行、民生銀行、光大銀行、貴州銀行、寧波銀行、浙江稠州銀行、泰隆銀行等多個(gè)咨詢項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并以咨詢項(xiàng)目總監(jiān)身份參與項(xiàng)目談判、溝通及落實(shí)，同時(shí)作為項(xiàng)目老師，主講營(yíng)銷類、營(yíng)銷管理類課題三千余場(chǎng)。

◆授課風(fēng)格

湯老師具備多年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及銀行授課經(jīng)驗(yàn)，年均約課量在 260 天以上，項(xiàng)目涉及大型國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行、地方性商業(yè)銀行，對(duì)接崗位從分行行長(zhǎng)、部室總經(jīng)理、支行管理人員到一線營(yíng)銷崗，內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，專注實(shí)際問題解決，技巧易于落地實(shí)操轉(zhuǎn)化，熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)及國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)條線，擅長(zhǎng)結(jié)合銀行產(chǎn)品與案例導(dǎo)入講授，課程互動(dòng)性強(qiáng)，課程平均滿意率96%以上，深受學(xué)員與培訓(xùn)組織方認(rèn)可，返聘率高達(dá)90% ，是一位實(shí)戰(zhàn)型專家。

◆主講課題

對(duì)公業(yè)務(wù)類課程

《步步為贏-對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練》

《對(duì)公客戶需求挖掘與拓展》

《營(yíng)銷的關(guān)鍵時(shí)刻》

《客情關(guān)系就是競(jìng)爭(zhēng)力》

《電話邀約實(shí)戰(zhàn)技能提升》

《外拓致勝》（對(duì)公版）

《基于公私聯(lián)動(dòng)背景下的業(yè)務(wù)推動(dòng)策略》（以公帶私）

營(yíng)銷管理類課程

《網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)管理效能提升》

《外拓活動(dòng)管理能力提升》

《利用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷》

個(gè)人金融業(yè)務(wù)

《步步為贏-零售客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能》

《理財(cái)經(jīng)理電話邀約實(shí)戰(zhàn)技能提升》《

存量?jī)r(jià)值客戶激活、維護(hù)、二次開發(fā)全系列》

《KYC 與資產(chǎn)配置營(yíng)銷法》

《產(chǎn) 品營(yíng)銷全系列：貴金屬、基金產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、高中收產(chǎn)品》

零售業(yè)務(wù)類課程

《步步為贏-零售客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練》

《網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)營(yíng)銷技能提升》

《商圈營(yíng)銷技能提升》

《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技能提升》

《電話邀約實(shí)戰(zhàn)技能提升》

《“開門紅”-新常態(tài)下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升》

廳堂服務(wù)營(yíng)銷課程

《智能網(wǎng)點(diǎn)下廳堂崗位聯(lián)動(dòng)》

《柜面服務(wù)與營(yíng)銷能力提升》

《智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能提升》

《大堂制勝——優(yōu)秀大堂經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》

《廳堂致勝——廳堂營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》

《步步為贏-個(gè)貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》

《個(gè)貸客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷能力提升》

職業(yè)化素養(yǎng)類課程

《新青年員工“贏在職場(chǎng)”訓(xùn)練營(yíng)》

咨詢項(xiàng)目：

《對(duì)公客戶經(jīng)理培養(yǎng)學(xué)習(xí)地圖》

《零售客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)地圖》

《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)地圖》

《產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)工具手冊(cè)》

《目標(biāo)客戶邀約實(shí)戰(zhàn)通關(guān)及面談走訪帶隊(duì)實(shí)操》

◆部分授課記錄（2018-2021年）：

l 工商銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（跨度６個(gè)月每期，共2 期）

l 工商銀行北京分行對(duì)公客戶經(jīng)理行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（跨度４個(gè)月每期，共5期）

l 工商銀行北京分行、廣東省分行“步步為贏”客戶經(jīng)理主題培訓(xùn)（10 期）

l 工商銀行新疆分行對(duì)公客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)地圖（輪訓(xùn)共6期，已完成第1期）

l 工商銀行北京分行下轄14家支行客戶經(jīng)理輪訓(xùn)（長(zhǎng)安、廣安門、中關(guān)村、地安門、和平里、方莊、南禮士路、金融街、商務(wù)中心、門頭溝、房山、海淀西區(qū)、平谷、亞運(yùn)村等支行）

l 中國(guó)銀行天津分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目（跨度8個(gè)月每期，共1期）

l 中國(guó)銀行湖北省分行對(duì)公客戶經(jīng)理學(xué) 習(xí)地圖（授課6期，3天/期）

l 建設(shè)銀行湖北省、福建省、云南省分行“步步為贏”客戶經(jīng)理主題輪訓(xùn)（12期）

l 中國(guó)銀行總行、天津分行、廣東省分行“步步為贏”客戶經(jīng)理主題輪訓(xùn)（13期）

l 工商銀行福建省分行對(duì)公客戶經(jīng)理輪訓(xùn)及場(chǎng)景通關(guān)訓(xùn)練（省行及下轄7家分行，共10期）

l 交通銀行廣東省分行、惠州、中山、佛山、珠海、梅州等分行營(yíng)銷系列培訓(xùn)（廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、產(chǎn)品營(yíng)銷等系列）

l 民生銀行深圳、沈陽(yáng)、武漢分行“步步為贏”客戶經(jīng)理主題培訓(xùn)（6 期）

l 平安銀行總行、杭州、合肥、上海、福州對(duì)公客戶經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)（5期 ）

l 平安銀行總行大堂經(jīng)理“廳堂一體化”技能提升培訓(xùn)（4 期）

l 平安銀行總行零售客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)（3期）

l 平安銀行佛山、惠州、中山、?？凇⒅楹?、武漢、沈陽(yáng)、南京、上海、杭州、北京、天津、成都、大連、鄭州、青島、太原等26家分行營(yíng)銷課程主講老師……

l 南京銀行“理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)”主講導(dǎo)師，2015-2019年連續(xù)四年為南京銀行培養(yǎng)精英理財(cái)客戶經(jīng)理，目前該項(xiàng)目已成為南京銀行理財(cái)經(jīng)理晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

l 長(zhǎng)沙銀行中小企業(yè)部、小企業(yè)信貸中心、運(yùn)營(yíng)管理部客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能及運(yùn)營(yíng)分管行長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目

l 長(zhǎng)沙銀行寧鄉(xiāng)支行、瀏陽(yáng)支行對(duì)公客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能項(xiàng)目

l 貴州銀行全員營(yíng)銷行動(dòng)學(xué)習(xí)主導(dǎo)老師，連續(xù)5年為行內(nèi)培養(yǎng)高效能梯隊(duì)人才

l 光大銀行、稠州銀行、浙商銀行等多家商業(yè)銀行營(yíng)銷主講老師

l 中山大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理行長(zhǎng)班特聘營(yíng)銷主講導(dǎo)師

l 浙江大學(xué)、廈門大學(xué)金融管理班（支行行長(zhǎng)）特約專家講師……