- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行卡 收單 支付結(jié)算 財(cái)富管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
王琪老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王琪老師簡(jiǎn)介
王琪
——銀行零售產(chǎn)品專家
項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證（PMP）
香港大學(xué)/信息戰(zhàn)略與企業(yè)轉(zhuǎn)型研究生
現(xiàn)任：
廣發(fā)銀行財(cái)富管理及私人銀行部高級(jí)主管
曾任：
廣發(fā)銀行高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
珠江人壽保險(xiǎn)處經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）項(xiàng)目經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）主任
王老師具有豐富的零售金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)理跨越銀行卡、支付結(jié)算、儲(chǔ)蓄與財(cái)富管理、人壽保險(xiǎn)多個(gè)領(lǐng)域。熟悉零售金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)從事零售金融業(yè)務(wù)工作一直保持著極高的熱情，并致力于將這份熱情傳遞給團(tuán)隊(duì)及共事的每個(gè)人。
王老師熟悉廣發(fā)銀行零售金融業(yè)務(wù)近十年發(fā)展軌跡，并在與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行卡組織、同業(yè)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)密切交往中，建立了一套綜合經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、營(yíng)銷及客戶工作理論，并將理論付諸實(shí)現(xiàn)，前后完成了信用卡核心系統(tǒng)升級(jí)轉(zhuǎn)型、銀行收單及清算系統(tǒng)建設(shè)、直銷銀行體系梳理等架構(gòu)性項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)了“一表雙卡”交叉營(yíng)銷體系、“移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)”、“零售供應(yīng)鏈?zhǔn)諉紊虘舴?wù)方案”、“自在卡”長(zhǎng)者綜合金融、“國(guó)壽代發(fā)薪酬福利方案”、“鑫?？ā本C合金融服務(wù)、“嘉園通”高端養(yǎng)老園區(qū)金融服務(wù)等重點(diǎn)產(chǎn)品、功能及服務(wù)的開(kāi)發(fā)及推廣，平均每年赴20余家一級(jí)分行支持合作洽談、項(xiàng)目實(shí)施。
擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域
行業(yè)：銀行
領(lǐng)域：銀行卡、收單、支付結(jié)算、財(cái)富管理
授課風(fēng)格
十一年多銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年行內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師及兼職講師經(jīng)驗(yàn)，課程風(fēng)格特別符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)格，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是每個(gè)案例都是老師親身經(jīng)歷，講解起來(lái)讓學(xué)員身臨其境般，在課堂中老師采用互動(dòng)燒腦的方式，讓課堂氣氛好還讓學(xué)員能在后續(xù)的工作落地。
主講課程
《旺季營(yíng)銷》
《交叉營(yíng)銷技巧》
《場(chǎng)景化金融異業(yè)合作》
《銀行營(yíng)銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
《客戶關(guān)系管理與維護(hù)》
項(xiàng)目案例
受聘情況 | |||
聘任機(jī)構(gòu) | 任職 | 起止時(shí)間 | |
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) | 銀行卡專業(yè)委員會(huì)辦公室副主任 | 2017年-2019年 | |
網(wǎng)聯(lián) | 業(yè)務(wù)專家組成員 | 2017年— | |
中國(guó)銀聯(lián) | 業(yè)務(wù)管理委員會(huì)成員 | — | |
中國(guó)銀聯(lián) | 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)成員 | — | |
獎(jiǎng)懲記錄 | |||
獎(jiǎng)懲內(nèi)容 | 獎(jiǎng)懲單位 | 獎(jiǎng)懲時(shí)間 | |
優(yōu)秀黨員 | 廣發(fā)銀行個(gè)人銀行部 | 2017年1月 | |
優(yōu)秀合作伙伴 | 中國(guó)銀聯(lián) | 2017年1月 | |
行業(yè)優(yōu)秀個(gè)人 | 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) | 2017年1月 | |
年度優(yōu)秀員工 | 珠江人壽保險(xiǎn)股份有限公司 | 2014年1月 | |
業(yè)務(wù)發(fā)展突出貢獻(xiàn) | 中國(guó)銀聯(lián) | 2013年12月 | |
突出貢獻(xiàn) | 中國(guó)銀聯(lián) | 2012年12月 | |
年度項(xiàng)目白金獎(jiǎng) | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2012年2月 | |
信用卡核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目突出貢獻(xiàn) | 廣發(fā)銀行信用卡中心/廣發(fā)銀行信息技術(shù)部 | 2011年8月 | |
總經(jīng)理特別獎(jiǎng) | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2011年2月 | |
第四季度明星創(chuàng)變獎(jiǎng) | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2011年1月 | |
主要項(xiàng)目及產(chǎn)品 | |||
2017年5月至2017年9月 | 場(chǎng)景化金融異業(yè)合作方案 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內(nèi)容 | 為滿足央行261、302號(hào)文件及監(jiān)管機(jī)構(gòu)2016年-2017年推出的針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)開(kāi)展的合規(guī)要求，同時(shí)不影響與重要合作方或分行重點(diǎn)客戶開(kāi)展的合作內(nèi)容，進(jìn)一步完善我行個(gè)人銀行賬戶分類應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)線上線下互聯(lián)互通。 | ||
成果 | 奠定了廣發(fā)銀行個(gè)人銀行賬戶及支付結(jié)算的整體業(yè)務(wù)、系統(tǒng)架構(gòu)，并被中國(guó)人民銀行總行支付司嘉許，廣發(fā)銀行獲選為中國(guó)人民銀行總行范一飛副行長(zhǎng)掛帥的“便民示范工程”六家試點(diǎn)銀行之一。 | ||
2017年5月至2016年9月 | 鑫?？ㄅc國(guó)壽一賬通融合方案 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內(nèi)容 | 在鑫?？ㄖ黧w功能完備的基礎(chǔ)上，參考國(guó)壽電商公司國(guó)壽一賬通功能規(guī)劃、零售信貸部國(guó)壽相關(guān)信貸產(chǎn)品功能，結(jié)合我行輸出類II類賬戶場(chǎng)景化金融產(chǎn)品方案，將鑫?？üδ芟驀?guó)壽一賬通II類賬戶遷徙，打通我行與國(guó)壽集團(tuán)線上線下通路，實(shí)現(xiàn)我行與國(guó)壽零售客戶功能及服務(wù)線上線下互聯(lián)互通。 | ||
2016年12月至2017年9月 | 廣發(fā)銀行“鑫?？ā便y保綜合金融產(chǎn)品 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)“鑫福卡”銀保綜合金融產(chǎn)品的市場(chǎng)及客群調(diào)研分析，保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、綜合金融產(chǎn)品框架搭建、運(yùn)營(yíng)制度設(shè)計(jì)及營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。 | ||
成果 | 截至目前共服務(wù)客戶50萬(wàn)，管理資產(chǎn)59億。 | ||
2016年9月至2017年9月 | 廣發(fā)銀行“自在卡”長(zhǎng)者綜合金融產(chǎn)品 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)“自在卡”長(zhǎng)者綜合金融產(chǎn)品的市場(chǎng)及客群調(diào)研分析，產(chǎn)品框架搭建、運(yùn)營(yíng)制度設(shè)計(jì)及首批合作方引入。 | ||
成果 | 截至目前共服務(wù)客戶23萬(wàn)，管理資產(chǎn)350億人民幣。 | ||
2015年4月 至2017年3月 | 廣發(fā)銀行“一表雙卡”交叉營(yíng)銷 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
職責(zé) | 負(fù)責(zé)對(duì)全行交叉營(yíng)銷進(jìn)行培訓(xùn)、效果追蹤，定期回顧及策略調(diào)整。 | ||
內(nèi)容 | 全行借貸記卡交叉營(yíng)銷產(chǎn)品，包括借發(fā)貸、貸發(fā)借、信用卡還款、貨基還款等產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)制定全行個(gè)人銀行、信用卡條線的營(yíng)銷方案、配套活動(dòng)及激勵(lì)機(jī)制、預(yù)算及費(fèi)用管理。 | ||
成果 | 截至目前共服務(wù)客戶155萬(wàn)，管理資產(chǎn)44.5億人民幣。 | ||
2015年4月 至2016年1月 | 廣發(fā)銀行“ApplePay”移動(dòng)支付 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
職責(zé) | 需求編寫(xiě)、需求分析及方案評(píng)審、內(nèi)外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào) | ||
內(nèi)容 | 在不斷接觸新技術(shù)及功能的條件下，探索出一條銀行獨(dú)立自主實(shí)施手機(jī)支付的新方向。 | ||
成果 | 成為首批接入ApplePay并支持小額免密。 | ||
2014年6月至2015年3月 | 珠江人壽銀保通系統(tǒng)項(xiàng)目 | ||
角色 | PMO | ||
職責(zé) | 負(fù)責(zé)主要需求分析，協(xié)調(diào)核心系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理、銀保通系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理、各家銀行技術(shù)部門及營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)行需求分析、業(yè)務(wù)驗(yàn)收及項(xiàng)目推進(jìn)。 | ||
內(nèi)容 | 配合業(yè)務(wù)規(guī)劃，對(duì)接各家銀行總行銀保通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)珠江人壽與各家銀行的銀保業(yè)務(wù)合作。 | ||
成果 | 對(duì)接建設(shè)銀行總行、中國(guó)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行總行、郵儲(chǔ)銀行總行、交通銀行總行、廣州農(nóng)商行系統(tǒng)。 | ||