鄭海燕老師

〖綜合介紹〗

畢業(yè)于安徽大學法學專業(yè)

四年外企管理經驗；

六年的電話營銷培訓實戰(zhàn)工作經驗；

八年的直銷團隊管理工作經驗；

兩年大區(qū)管理經驗、帶領8家分公司超230人直銷團隊；

是中國為數不多的既懂培訓又懂營銷管理的復合管理者、實戰(zhàn)培訓講師！

對直銷、特別是電話營銷隊伍的管理，營銷政策與方案的策劃和實施有實戰(zhàn)經驗和獨到的見解。

結合中國市場特色，首創(chuàng)“電邀+直銷模式”現已被國內知名互聯網公司完全推廣運用！

〖從業(yè)經歷〗

先后擔任過深圳市大型培訓學校副校長、國內知名連鎖企業(yè)培訓總監(jiān)、“百度”東莞分公司銷售總監(jiān)， “易查”深圳副總經理、現任某集團公司大區(qū)總，兼任“美國標準普爾新加坡分公司”顧問和“上海凱盛”咨詢顧問；

既有品牌公司品牌的銷售經驗，也有不知名公司不知名產品的銷售管理經驗；

〖品牌課程〗

《電話銷售基礎篇》

《電話銷售跟進與異議處理篇》

《高效電銷團隊管理培訓》

〖課程特色〗

實戰(zhàn)案例授課+真實問題互動+行動咨詢導入

〖出版《如何管好電話銷售團隊》〗，

應“時代光華”邀約與好友“李寧”合著由“中國社會科學出版社”2007年出版；

講述了角色認知、經理類型、電話營銷人員的選拔、營銷隊伍的建設、設定薪酬體系、團隊發(fā)展的幾個階段、如何幫員工度過恐懼關和如何成功走出業(yè)績低谷、目標管理、員工激勵、客戶資料管理、客戶跟進、團隊培訓、高效溝通等電話營銷經理平時工作中經常遇到的問題；闡述了作為一名電話營銷團隊經理應該掌握的各項技能，同時貫穿大量案例和故事，增強了本書的閱讀性和實際操作性。

〖曾服務過的客戶有〗:

百度、網易、慧聰、易查、標準普爾、凱盛、中國移動、中國電信、山東高速、環(huán)球互易、中企動力、愛康健齒科、金正集團、麥克維爾、兄弟亞洲、立信集團、YKK、新利公司等