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周琳老師
周琳 老師
  •  所在地區(qū): 河南 鄭州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:服務管理 高效溝通
  •  企業(yè)培訓請聯系董老師
  •  聯系手機:
周琳老師培訓聯系微信

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周琳

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周琳

周琳老師簡介

周琳老師

?   鄭州大學雙學位

?   商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級禮儀培訓師

?   ACI 注冊國際高級禮儀培訓師

?   鄭州風尚圈聯合創(chuàng)始人

?   兒童禮儀高級培訓師

?   禮儀培訓師(校園)

?   青少年成長指導師

?   全球五百強企業(yè)航司乘務教員

?   具備 9 年航空公司客艙服務飛行經驗且現任客艙服務內訓師。獲得國內外認證高級禮儀培訓師資質。具有豐富銷售行業(yè)、服務行業(yè)培訓經驗,為客戶從企劃到培訓實施全程量身定制接待指導、服務理念培養(yǎng)、制作員工手冊等。多年來專注于、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、女性魅力修煉、溝通蛻變等,能根據客戶的不同需求及現狀,結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式,根據企業(yè)的具體培訓需求, 將知識理論與處理實際問題緊密結合起來,通過系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機制,一套有效的方法,一支工作隊伍”,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。

核心課程

《服務為王:卓越服務技能提升》

《五星級服務管理》

《從校園人到職業(yè)人》

《新員工職場競爭力的塑造與提升》

《商務禮儀與魅力塑造》

《優(yōu)雅女性氣質禮儀課堂》

《職場萬能溝通與表達法》

《銷售與高效溝通》


授課風格

2 周琳老師就職于世界 500 強航空公司,系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓。九年飛行經歷擁有扎實的禮儀功底,培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。

2 擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓,將禮儀與服務流程完美結合,注重實操與訓練。    多年的服務行業(yè)現場督導培訓,積累了大量的服務管理經驗。

2 在課程中注重引導學員內在素養(yǎng)的提升與外在行為的改變相結合,商務禮儀、社交    禮儀類課程實戰(zhàn)性極強。

培訓風格:長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,形成了特有的授課風格。課程

中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。積極采用體驗式培訓法,情景模擬、角色扮演、案例解剖等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到“言傳身教”,通過大量的案例分析、實戰(zhàn)演練,個人實際問題解答等方式使學員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法,從而對學員的實際生活改善起到真正的促進作用

 

客戶見證 

銷售行業(yè):鄭州萬科集團、洛陽世紀英豪健康集團、招商銀行河南分行、澳尊實業(yè)有限公司

醫(yī)療行業(yè):華領整形醫(yī)院、洛陽慈銘體檢中心、鄭州東濟堂醫(yī)館

教育行業(yè):北京風尚圈、北師大附小鄭州分校、鄭州大學研究生院、鄭州風商圈魅力女性課堂、鄭州公子書院、鄭州二七區(qū)綠云幼兒園、登封鵝坡武校、鄭州財貿學校、河南鶴壁職業(yè)技術學院

政務禮儀: 鄭州市委培訓、開封城市投資運營有限公司、鄭州市人社局


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